نظرًا لتعزيز أمان البيانات وإمكانية الوصول إليها ، برزت المخازن السحابية كحل رائد لكل من المستخدمين الأفراد والمؤسسات. يوجد Google Drive في أعلى القائمة بسبب مجموعة الخيارات والأمان الجيدة. على الرغم من أن المنافسة صعبة ، إلا أن حل Google Drive يتصدر العديد من الفئات. توفر الخطة المجانية مساحة خالية تبلغ 15 جيجا بايت ، كما أن ترقيات خطة العمل ليست باهظة الثمن (يمكن الحصول على سعة تخزين تصل إلى 30 تيرابايت).

لذلك ، يعد Google Drive خيارًا معقولًا للعديد من المستخدمين. ولكن ، كما هو الحال مع أي برنامج موجود ، قد تحدث مشكلات. لقد وجدنا تقارير عن مشكلة مزامنة في Windows 10. بعد إعادة تثبيت Windows ، واجه بعض المستخدمين مشاكل في مزامنة ملفات سطح المكتب الخاصة بهم مع Google Drive.

إنه أمر مؤذ ، لكن لا داعي للقلق لأننا وجدنا بعض الحلول لك.

كيفية إصلاح المزامنة المقطوعة مع Google Drive في نظام التشغيل Windows 10

يستخدم العديد من المستخدمين Google Drive ، ولكن قد تحدث بعض مشكلات المزامنة مرة واحدة كل فترة. عند الحديث عن مشكلات Google Drive ، إليك بعض المشاكل الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المستخدمون:

• يتعذر على Google Drive الاتصال ، يتعذر الاتصال - وفقًا للمستخدمين ، يتعذر على Google Drive الاتصال في بعض الأحيان. هذه مشكلة كبيرة ، وقمنا بالفعل بتغطيتها في Google Drive غير قادر على توصيل المقالة.
• لن يقوم Google Drive بمزامنة Windows 7 ، 8 - تؤثر هذه المشكلة على الإصدارات القديمة من Windows أيضًا. حتى إذا كنت لا تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تعلم أن حلولنا تنطبق على نظامي التشغيل Windows 7 و 8 على حد سواء.
• لن يبدأ تشغيل Google Drive Sync - في بعض الحالات ، لن يبدأ Google Sync أو يعمل. إذا حدث ذلك ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت عميل Google Drive.
• لن يقوم Google Drive بمزامنة جميع الملفات ، بعض الملفات - أبلغ المستخدمون أن Google Drive لن يقوم بمزامنة بعض ملفاتهم. قد تكون هذه مشكلة ، ولكن قد تتمكن من التحايل عليها باستخدام إصدار الويب من Google Drive.
• لن يتم مزامنة Google Drive مع سطح المكتب - في بعض الأحيان ، لن يتمكن Google Drive من المزامنة مع الكمبيوتر المكتبي الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، تأكد من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد. في أسوأ الحالات ، قد تضطر إلى التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف.

هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. قمنا بتجنيدهم هنا حتى تتمكن من البحث عنهم ومحاولة حل هذا الخلل.

الحل 1 - إعادة تثبيت Google Drive

أول شيء سنقوم بتجربته هو إعادة تثبيت Google Drive. بهذه الطريقة ، ستتم إعادة تعيين الخدمة تمامًا ، وقد تختفي الأخطاء في بعض الأحيان. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تثبيت Google Drive ، فاتبع التعليمات التالية:

1. قم بإنهاء Google Drive. ستقوم بذلك عن طريق فتح الرمز في منطقة الإعلام.
2. إلغاء تثبيت Google Drive.
3. أعد تسمية مجلد Google Drive على سعة التخزين المحلية الخاصة بك كما تشاء.
4. قم بتنزيل أحدث إصدار من Google Drive وتثبيته.
5. يجب أن تعمل المزامنة الآن.

هناك عدة طرق لإلغاء تثبيت Google Drive ، ولكن أفضلها هو استخدام برنامج إلغاء التثبيت. يمكن أن تترك العديد من التطبيقات إدخالات أو ملفات تسجيل معينة خلفها بعد إزالتها ، ولا تزال هذه الملفات تتداخل مع نظامك وتتسبب في حدوث مشكلات.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح الكامل: لا تتم مزامنة Chrome على Windows 10 و 8.1 و 7

إذا كنت تريد إزالة Google Drive تمامًا ، إلى جانب ملفاته وإدخالات التسجيل الخاصة به ، نوصيك باستخدام أدوات مثل Revo Uninstaller لإزالة التطبيق بالكامل.

بمجرد إزالة Google Drive باستخدام هذه الأداة ، قم بتثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. لضمان عدم ظهور هذه الأخطاء ، نوصي بشدة بتنزيل أحدث إصدار من Google Drive وتثبيته.

الحل 2 - إيقاف تشغيل "جدار حماية Windows" وتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان ، يمكن لجدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات إبطاء المزامنة أو حتى منعها. حاول تعطيلها وقد تعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل جدار الحماية. حدد جدار حماية Windows Defender من قائمة النتائج.

   

2. في الجزء الأيمن ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله.

   

3. حدد الآن إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

تجدر الإشارة إلى أن مكافحة الفيروسات الخاصة بك يمكن أن تتداخل أيضًا مع Google Drive وتتسبب في حدوث مشكلات في المزامنة. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى فتح إعدادات مكافحة الفيروسات ومحاولة إيقاف تشغيل بعض الميزات. إذا لم ينجح ذلك ، فستكون خطوتك التالية هي إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.

في أسوأ الحالات ، سيكون عليك إزالة برامج مكافحة الفيروسات بالكامل. إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة من الجهات الخارجية ، ومعظمها لن يتداخل مع Google Drive والتطبيقات الأخرى بأي شكل من الأشكال.

إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فيجب عليك بالتأكيد التفكير في BullGuard. يوفر برنامج مكافحة الفيروسات هذا حماية كبيرة ولن يتداخل مع تطبيقاتك ، لذا تأكد من تجربتها.

الحل 3 - تثبيت الإصدار السابق من Google Drive

إذا لم يعمل الإصدار الحالي ، فقد ترغب في تجربة بعض الإصدارات السابقة. لمحاولة ذلك ، قم بما يلي:

1. أزل Google Drive من نظامك.
2. استخدام منظف موثوق موثوق لجهة خارجية لتنظيف السجل.
3. قم بتنزيل الإصدار السابق من هذا الرابط.
4. تثبيت الإصدار المختار.

إذا كنت متأكدًا من أن بعض الإصدارات السابقة عملت بشكل جيد وأن المشكلة حدثت بعد التحديث ، فهذه طريقة جيدة للقيام بذلك.

• اقرأ أيضًا: مزامنة OneDrive باستمرار؟ فيما يلي 13 حلًا لإصلاحها

الحل 4 - إعادة تشغيل Google Drive

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم تتم مزامنة Google Drive ، فقد تتمكن من حل المشكلة بمجرد إعادة تشغيل التطبيق. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أن ملفاتهم بدأت في المزامنة بمجرد إعادة تشغيل Google Drive.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذا ليس حلاً دائمًا ، لذلك قد تضطر إلى تكرار ذلك إذا عادت المشكلة إلى الظهور.

الحل 5 - تشغيل Google Drive كمسؤول

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بحل مشكلات المزامنة مع Google Drive ببساطة عن طريق تشغيل التطبيق كمسؤول. هذا حل بسيط ، لكنه يعمل وفقًا للمستخدمين ، لذلك نحن نشجعك على تجربته. لبدء تشغيل Google Drive كمسؤول ، قم بما يلي:

1. حدد موقع ملف اختصار Google Drive أو. exe على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف / الاختصار واختر " تشغيل كمسؤول" من القائمة.

   

إذا نجح هذا الحل البديل ، فيمكنك تعيين Google Drive للبدء دائمًا بامتيازات إدارية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى دليل تثبيت Google Drive وحدد موقع ملف.exe من Google Drive.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Google Drive واختر خصائص من القائمة.

   

3. عند فتح نافذة Properties (خصائص) ، انتقل إلى علامة التبويب Compatibility (تحديد التوافق) وتحقق من تشغيل هذا البرنامج كخيار مسؤول. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، سيبدأ Google Drive دائمًا بامتيازات إدارية ويجب حل المشكلة.

الحل 6 - توقف Google Drive مؤقتًا

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من إصلاح مشكلات المزامنة في Google Drive باستخدام حل بديل بسيط. لإصلاح المشكلة ، عليك فقط إيقاف المزامنة مؤقتًا ، والانتظار لبضع ثوان ثم تمكينها مرة أخرى.

هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة sysbar. هذا ليس حلاً دائمًا ، وإذا واجهتك مشكلات في المزامنة ، فقد تضطر إلى تكرار هذه الخطوات.

الحل 7 - استخدام إصدار الويب

إذا كنت تواجه مشكلات مع عميل Google Drive ولا يمكنك مزامنة ملفات معينة ، فقد ترغب في محاولة استخدام إصدار الويب كحل بديل. تحتوي نسخة الويب على عيوب ، ولن تقوم بمزامنة ملفاتك في الوقت الفعلي ، مما قد يمثل مشكلة لبعض المستخدمين.

ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة فقط إلى مزامنة ملفين ، فقد يكون إصدار الويب هو الخيار المناسب لك. ما عليك سوى فتح إصدار الويب من Google Drive وسحب وإفلات ملفاتك إلى الدليل المطلوب. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام واجهة التحميل.

كما ذكرنا سابقًا ، هذا مجرد حل قد يكون مفيدًا إذا كنت تخطط لمزامنة ملفين. إذا كنت ترغب في مزامنة الملفات في الوقت الفعلي ، فقد لا يعمل هذا الحل البديل لك.

تلك كانت حلولنا الممكنة لمشكلتك. نأمل أن تتمكن من إنجاحه. إذا كان لديك حلول أخرى ، فيرجى إخبارنا في التعليقات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.