أخطاء الشاشة الزرقاء للوفاة ليست شائعة ، لكنها بلا شك واحدة من أخطر الأخطاء التي يمكن أن تواجهها على Windows 10. بما أن أخطاء BSoD يمكن أن تخلق الكثير من المشاكل ، سنقوم اليوم بعرض كيفية إصلاح خطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

كيفية إصلاح خطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

جدول المحتويات:

1. تحديث ويندوز الخاص بك وتثبيت أحدث برامج التشغيل
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء ومصلحها
3. قم بتشغيل المسح SFC
4. تشغيل DISM
5. تحقق من القرص الصلب
6. إزالة مكافحة الفيروسات الخاص بك
7. إزالة البرامج إشكالية
8. إعادة تعيين ويندوز 10 والتحقق من وجود خلل في الأجهزة

إصلاح - Kernel Mode Exception Not Handled M Windows 10 error

الحل 1 - تحديث Windows الخاص بك وتثبيت أحدث برامج التشغيل

يعد تثبيت آخر التحديثات أمرًا مهمًا لاستقرار النظام وأمانه ، ويمكنك تنزيل جميع التحديثات الضرورية باستخدام Windows Update. يحتوي نظام التشغيل Windows 10 ، مثله مثل أي نظام تشغيل آخر ، على حصته من العيوب ، وأحيانًا قد تتسبب بعض مشكلات الأجهزة أو البرامج في ظهور KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M أو أي خطأ آخر في شاشة Blue Screen of Death.

لإصلاح هذا والعديد من المشاكل الأخرى ، يوصى بشدة بتنزيل آخر التحديثات. تجلب العديد من هذه التحديثات تحسينات أمنية وإصلاحات متعددة للأخطاء المتعلقة بكل من الأجهزة والبرامج ، لذا للحفاظ على أمان الكمبيوتر وخالته من الأخطاء ، نوصيك بشدة بتنزيل آخر التحديثات بانتظام.

بالإضافة إلى تحديثات Windows 10 ، من المهم أيضًا تنزيل أحدث برامج التشغيل. تعد برامج التشغيل مكونًا رئيسيًا في نظام التشغيل الخاص بك لأنها تسمح لنظام التشغيل الخاص بك بالعمل مع أجهزتك. في حالة تجاوز برامج التشغيل أو عدم توافقها مع نظام التشغيل Windows 10 ، فلن تتمكن من استخدام أجهزتك ومن المحتمل أن تواجه خطأً شاشة زرقاء للموت.

لإصلاح هذه المشكلة ، من المهم أن تقوم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، ويمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهازك. ضع في اعتبارك أنه عادةً ما يتسبب برنامج تشغيل واحد في هذه المشكلة ، لذلك ستحتاج إلى العثور عليه وتحديثه. إذا لم تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المشكل ، فستحتاج إلى تحديث جميع برامج التشغيل من أجل حل هذه المشكلة.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 2 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

في حال لم تنجز عملية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، فلنجرب أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows 10. تم تصميم هذه الأداة للتعامل مع مشاكل النظام المختلفة ، بما في ذلك مشاكل الموت الزرقاء. لذلك ، قد يكون مفيدًا عند حل الخطأ IO1_INITIALISATION_FAILED ، أيضًا.

فيما يلي كيفية تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار.
3. حدد الموت الزرقاء من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 3 - قم بتشغيل فحص SFC

أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي يمكننا تجربتها هي فحص SFC. System File Checker هو أداة لسطر الأوامر تقوم بمسح نظامك لملفات النظام المحتملة التالفة ، لذلك ، إذا كان ملف النظام هو السبب في الخطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M ، فمن المحتمل أن تتعامل هذه الأداة معه.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر حتى تتم العملية (قد يستغرق الأمر بعض الوقت).
4. إذا تم العثور على الحل ، فسيتم تطبيقه تلقائيًا.
5. الآن ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 4 - تشغيل DISM

أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الثالثة التي سنستخدمها هنا هي DISM. تقوم خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) ، كما يقول اسمها ، بإعادة نشر صورة النظام مرة أخرى ، وحل المشكلات المحتملة على طول الطريق. لذلك ، من الممكن أيضًا حل الخطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

سنتعرف على المعايير والإجراءات التي تستخدم وسائط التثبيت أدناه:

• الطريقة القياسية

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. الصق الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

• مع وسائط تثبيت ويندوز

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، واختر القائمة "موجه الأوامر" (Admin) من القائمة.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. تأكد من تغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 5 - تحقق من القرص الصلب

1. أدخل بدء التشغيل المتقدم (أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على مفتاح Shift).
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة.
3. حدد موجه الأوامر من قائمة الخيارات.
4. عند ظهور Command Prompt ، أدخل الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل سطر لتشغيلها:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / FIXBOOT
5. يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك تحتاج إلى تشغيل أوامر chkdsk إضافية أيضًا. لتنفيذ هذه الأوامر ، تحتاج إلى معرفة أحرف محركات الأقراص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة. في موجه الأوامر ، يجب عليك إدخال ما يلي (ولكن تذكر استخدام الحروف التي تتوافق مع أقسام محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك):
   • CHKDSK / RC:
   • c hkdsk / rd:

   هذا مجرد مثال لدينا ، لذلك ضع في اعتبارك أنه عليك تنفيذ أمر chkdsk لكل قسم من أقسام القرص الصلب لديك.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 6 - إزالة مكافحة الفيروسات الخاص بك

تعد أدوات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مهمة ، خاصة إذا كنت ترغب في حماية الكمبيوتر من البرامج الضارة. لسوء الحظ ، قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان في ظهور أخطاء Blue Screen of Death مثل KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M. لحل هذه المشكلة ، يوصى بإزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. ضع في اعتبارك أن Windows 10 يأتي مع Windows Defender الذي يعمل بمثابة برنامج مكافحة فيروسات افتراضي ، لذلك حتى إذا قمت بإزالة كافة حلول مكافحة الفيروسات من الجهات الخارجية ، فسيظل جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا.

يجب أن نذكر أن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لا يكفي لأن العديد من هذه الأدوات تميل إلى ترك ملفات معينة حتى بعد إزالة تثبيتها. لإزالة جميع الملفات المرتبطة بمكافحة الفيروسات تمامًا ، نقترح بشدة استخدام أداة إزالة مخصصة. معظم شركات مكافحة الفيروسات الرئيسية تقريبا لديها هذه الأدوات المتاحة على موقعها على شبكة الإنترنت ، لذلك تأكد من تنزيل واحدة من هذه الأدوات لمكافحة الفيروسات الخاص بك. وفقًا للمستخدمين ، حدث هذا الخطأ بسبب برنامج Norton antivirus ، وبعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه ، تم إصلاح المشكلة تمامًا. حتى إذا كنت لا تستخدم برنامج Norton antivirus ، فنحن نقترح بشدة إزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية والتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح الخطأ.

• اقرأ أيضًا: لن يتم تثبيت أحدث إصدار من Windows 10 بسبب الخطأ 0x8007001F

الحل 7 - إزالة البرامج ذات المشاكل

في بعض الأحيان قد تتسبب بعض البرامج في ظهور هذه الأخطاء ، لذلك نقترح عليك إزالة جميع التطبيقات التي تم تحديثها أو تثبيتها مؤخرًا. يجب أن نذكر أن بعض برامج التشغيل يمكن أن تتسبب أيضًا في ظهور هذا الخطأ ، وبالتالي قد تضطر إلى إزالة تثبيتها. لإزالة تثبيت برنامج تشغيل معين ، قم بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X على لوحة المفاتيح لفتح قائمة Power User واختر Device Manager من القائمة.

   

2. بمجرد فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع برنامج التشغيل الذي تريد إلغاء تثبيته ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت.

   

3. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق " موافق".

   

4. بعد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يقوم نظام التشغيل Windows 10 تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي. إذا كان برنامج التشغيل الافتراضي يعمل بشكل جيد وكان جهاز الكمبيوتر مستقرًا ، يمكنك متابعة استخدامه أو يمكنك محاولة تحديثه.

الحل 8 - إعادة تعيين Windows 10 وتحقق من وجود خلل في الأجهزة

إذا كان الخطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M ناتج عن البرنامج ، فيمكنك إصلاحه بسهولة عن طريق إجراء إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10. يجب أن نحذرك من أن هذه العملية ستحذف جميع الملفات من قسم C الخاص بك ، لذلك يوصى بنسخها احتياطيًا. لإكمال إعادة التعيين ، قد تحتاج إلى محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد ، ويمكنك بسهولة إنشاء واحد باستخدام Media Creation Tool. لإعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد لبدء Automatic Repair.
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء. خلال هذه الخطوة ، قد تحتاج إلى إدخال وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك تأكد من أن لديك واحدة جاهزة.
3. الآن اختر فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي وانقر فوق الزر " إعادة تعيين" لبدء العملية.
4. اتبع الإرشادات لإكمال إعادة التعيين.

بعد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات أو برامج تشغيل أو تحديثات جديدة. بدلاً من ذلك ، قم فقط باختبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت ، وتحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى. إذا ظهر الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون السبب في أجهزتك ، لذلك ننصحك بشدة بالتحقق مما إذا كانت جميع مكونات أجهزتك تعمل بشكل صحيح أم لا.

قد يكون الخطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M مشكلة ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ ACPI_DRIVER_INTERNAL على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ NMI_HARDWARE_FAILURE على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: "حدث شيء ما" خطأ في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: رمز الخطأ "0x80070035" في الشبكة الداخلية على ويندوز
• إصلاح خطأ 0X80240020 في ويندوز 10