تعتبر Blue Screen of Death من أخطر الأخطاء في نظام التشغيل Windows 10 ، وبما أن هذه الأخطاء سوف تتعطل وتعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون مشكلة كبيرة. يمكن أن تكون أخطاء BSoD خطيرة للغاية ، وبالتالي سنقوم اليوم بإظهار كيفية إصلاح خطأ KERNEL MODE استثناء غير معالج.

كيفية إصلاح استثناء KERNEL MODE غير خطأ

1. تحديث ويندوز 10
2. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء ومصلحها
4. قم بتشغيل المسح SFC
5. تشغيل DISM
6. تحقق من القرص الصلب
7. إلغاء تثبيت التطبيقات إشكالية
8. إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
9. تحديث BIOS
10. إعادة تعيين ويندوز 10
11. تحقق من الأجهزة الخاصة بك

إصلاح - استثناء وضع KERNEL غير معالج في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - تحديث ويندوز 10

قد لا تكون بعض الأجهزة أو البرامج متوافقة تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، وقد يتسبب ذلك في ظهور أخطاء مثل KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. لمنع ظهور هذه الأنواع من الأخطاء ، من الضروري تحديث Windows 10 بانتظام. باستخدام Windows Update ، ستقوم بتنزيل أحدث إصلاحات الأخطاء التي تم تصميمها لحل العديد من مشكلات الأجهزة والبرامج على Windows 10 وبالتالي إصلاح خطأ BSoD. بالإضافة إلى إصلاحات الأخطاء ، توفر أحدث تصحيحات Windows 10 العديد من التحسينات الأمنية والميزات الجديدة ، لذلك إذا كنت ترغب في الحفاظ على أمان Windows 10 ومستقرًا ، فتأكد من تنزيله.

الحل 2 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

تحدث العديد من أخطاء BSoD عن برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة. إذا كان برنامج تشغيل معين غير متوافق مع نظام التشغيل Windows 10 والذي قد يؤدي غالبًا إلى ظهور خطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ، والحل الوحيد هو تحديث برنامج التشغيل المشكل. تحديث برامج التشغيل بسيط إلى حد ما ، ومن أجل القيام بذلك ، يمكنك استخدام "إدارة الأجهزة" باتباع الخطوات:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Power User. حدد إدارة الأجهزة من القائمة.
2. بمجرد فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع الجهاز الذي ترغب في تحديثه ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل.

3. حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. سيقوم Windows 10 الآن بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل المناسب لجهازك.

4. كرر هذه الخطوات لجميع الأجهزة التي ترغب في تحديثها.

يزعم بعض المستخدمين أن استخدام "إدارة الأجهزة" لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك ليس هو الحل الأكثر فاعلية لأنه قد لا يقوم دائمًا بتنزيل أحدث برامج التشغيل. لضمان حصولك على أحدث برامج التشغيل ، من الأفضل أن تقوم بزيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهازك.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 3 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا فشل مستكشف الأخطاء ومصلحها في حل المشكلة ، فلنجرب فحص SFC. تفحص أداة سطر الأوامر هذه نظامك وتبحث عن المشكلات المحتملة. يعمل حل SFC على حل أي مشكلة تلقائيًا ، إذا كان الحل ممكنًا.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار.
3. حدد الموت الزرقاء من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 4 - تشغيل فحص SFC

مستكشف الأخطاء ومصلحها التالي الذي سنقوم بتجربته هو فحص SFC. هذه أداة لسطر الأوامر تمر عبر نظامك للبحث عن المشكلات المحتملة. بالطبع ، إذا كان حل هذه المشكلات ممكنًا ، فسيقوم فحص SFC بذلك تلقائيًا.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر حتى تتم العملية (قد يستغرق الأمر بعض الوقت).
4. إذا تم العثور على الحل ، فسيتم تطبيقه تلقائيًا.
5. الآن ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 5 - تشغيل DISM

وأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية التي سنقوم بتجربتها هنا هي DISM. نشر خدمة الصور وإدارتها هي أداة مساعدة لسطر الأوامر تعيد تحميل صورة النظام. يمكن أن تؤدي إعادة تحميل صورة النظام إلى القضاء على العديد من المشكلات ، بما في ذلك (نأمل) أخطاء الموت الزرقاء.

سنتعرف على المعايير والإجراءات التي تستخدم وسائط التثبيت أدناه:

• الطريقة القياسية

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. الصق الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

• مع وسائط تثبيت ويندوز

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، واختر القائمة "موجه الأوامر" (Admin) من القائمة.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. تأكد من تغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 6 - تحقق من القرص الصلب

في بعض الأحيان ، قد تظهر أخطاء BSoD مثل استثناء KERNEL MODE غير معالج بسبب وجود ملفات تالفة على محرك القرص الثابت ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق من محرك الأقراص الصلبة باستخدام أمر chkdsk. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أدخل بدء التشغيل المتقدم (أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على مفتاح Shift).
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة.
3. حدد موجه الأوامر من قائمة الخيارات.
4. عند ظهور Command Prompt ، أدخل الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل سطر لتشغيلها:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / FIXBOOT
5. يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك تحتاج إلى تشغيل أوامر chkdsk إضافية أيضًا. لتنفيذ هذه الأوامر ، تحتاج إلى معرفة أحرف محركات الأقراص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة. في موجه الأوامر ، يجب عليك إدخال ما يلي (ولكن تذكر استخدام الحروف التي تتوافق مع أقسام محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك):
   • CHKDSK / RC:

     

   • c hkdsk / rd:

   هذا مجرد مثال لدينا ، لذلك ضع في اعتبارك أنه عليك تنفيذ أمر chkdsk لكل قسم من أقسام القرص الصلب لديك.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 7 - إلغاء تثبيت التطبيقات إشكالية

في بعض الأحيان قد تتسبب بعض التطبيقات في ظهور هذه الأنواع من الأخطاء ، ومن أجل إصلاح خطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ، سيتعين عليك العثور على التطبيق المشكل وإزالته. تجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث إذا قمت بتثبيت أو تحديث برنامج معين ، لذلك ، إذا قمت بتحديث أو تثبيت أي تطبيق جديد مؤخرًا ، فتأكد من إزالته. بالإضافة إلى التطبيقات ، يمكن أن تكون برامج التشغيل أيضًا السبب الشائع لهذه الأنواع من الأخطاء ، وإذا قمت بتحديث برنامج تشغيل معين مؤخرًا ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى ظهور خطأ Blue Screen of Death. إذا كان هذا هو السبب ، فننصحك بشدة بإلغاء تثبيت أي برنامج تشغيل تم تحديثه مؤخرًا باتباع الخطوات التالية:

1. افتح " إدارة الأجهزة" بالضغط على Windows Key + X واختيار "إدارة الأجهزة" من القائمة.
2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع برنامج التشغيل المشكل ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت.
3. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق " موافق".

بعد إزالة برنامج التشغيل المشكل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows 10 الآن بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي ، وإذا كان برنامج التشغيل الافتراضي يعمل بشكل جيد ، يمكنك متابعة استخدامه. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تنزيل برنامج تشغيل جديد ، ولكن احرص على عدم تثبيت برنامج التشغيل المشكل مرة أخرى.

الحل 8 - إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا حاسمًا من أجل سلامتك ، ولكن لسوء الحظ ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان في ظهور خطأ BSoD KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. لذلك ، إذا تلقيت هذا الخطأ ، فمن المستحسن أن تقوم بإلغاء تثبيت أي برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية قمت بتثبيتها.

تجدر الإشارة إلى أن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لا يكفي دائمًا ، لأن العديد من هذه الأدوات تترك بعض الملفات وإدخالات التسجيل بمجرد إلغاء تثبيتها. لإزالة برنامج مكافحة فيروسات معين تمامًا ، يجب عليك استخدام أداة إزالة مخصصة. تقدم معظم شركات مكافحة الفيروسات الرئيسية هذه الأدوات للتنزيل ، لذا تأكد من تنزيل واحدة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

• اقرأ أيضا: إصلاح "0x80070490" خطأ على ويندوز 10

الحل 9 - تحديث BIOS

يؤدي تحديث BIOS إلى جلب ميزات جديدة إلى اللوحة الأم ، بالإضافة إلى الميزات الجديدة ، يمكنه أيضًا إصلاح بعض أخطاء BSoD مثل KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. من أجل تحديث BIOS ، من المهم أن تقوم بتنزيل أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم. يجب أن نلاحظ أن تحديث BIOS هو إجراء متقدم ، لذلك يجب توخي الحذر الشديد أثناء تنفيذه ، إلا إذا كنت تريد أن تتسبب في تلف دائم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية تحديث BIOS ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم.

الحل 10 - إعادة تعيين ويندوز 10

إذا كان الخطأ KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ناتج عن مشكلة في برنامج ، فيجب أن تتمكن من إصلاحه عن طريق إجراء إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10. يشبه هذا الإجراء التثبيت النظيف ، لذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات والمجلدات المهمة من قسم C. يجب أيضًا أن نذكر أنك قد تحتاج إلى وسائط تثبيت Windows 10 لإكمال هذه العملية ، ويمكنك بسهولة إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام أداة إنشاء الوسائط. لتنفيذ إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء بدء تشغيله لبدء عملية الإصلاح التلقائي.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء. إذا طُلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10 ، فتأكد من القيام بذلك.
3. حدد فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي.
4. انقر فوق الزر " إعادة تعيين" وانتظر انتهاء عملية إعادة التعيين.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، فمن المحتمل أن يكون الخطأ ناتجًا عن خلل في الأجهزة.

الحل 11 - التحقق من الأجهزة الخاصة بك

غالبًا ما تكون هذه الأنواع من الأخطاء ناتجة عن خلل في الأجهزة ، لذا تأكد من التحقق مما إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي تعمل بشكل صحيح. للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، ننصحك باستخدام MemTest86 + من أجل إجراء فحص شامل. إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي تعمل بشكل صحيح ، فتأكد من فحص جميع مكونات الأجهزة الرئيسية الأخرى.

يمكن أن يكون KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED مشكلة كبيرة في نظام التشغيل Windows 10 ، لكننا نأمل أن تتمكن من إصلاح هذا الخطأ باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: "حدث شيء ما" خطأ في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: الموت الزرقاء الناجمة عن 'Kernel Auto Boost Lock Acquisition with IRQL Raised'
• إصلاح: "فشل التحقق من أمان Kernel" في نظام التشغيل Windows 10 ، 8.1
• إصلاح: SESSION3_INITIALISATION_FAILED خطأ في نظام التشغيل Windows 10