تمثل Kmode_exception_not_handled خطأً في الشاشة الزرقاء للموت على نظام التشغيل Windows 10 ، ويمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدد الأشياء ، بدءًا من برنامج التشغيل السيئ إلى البرامج المثبتة.

يأتي هذا الخطأ في جميع أنواع الأشكال المختلفة ، ويمكن أن يكون مزعجًا إلى حد ما ، لكن لحسن الحظ ، يوجد حل متاح.

نظرًا لأن kmode_exception_not_handled هو خطأ BSOD ، فستجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بإعادة التشغيل في كل مرة تصادف فيه.

في بعض الحالات ، قد لا تتمكن من الوصول إلى نظام التشغيل Windows 10 على الإطلاق بسبب هذا الخطأ ، وبالتالي سيكون عليك حل هذه المشكلة من "الوضع الآمن".

كيفية إصلاح استثناء kmode لم يتم معالجة خطأ الموت الزرقاء على ويندوز 10

يمكن أن يكون Kmode_exception_not_handled خطأً إشكاليًا ، ولكن أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

• استثناء Kmode لم تتم معالجته ntfs.sys ، netio.sys ، ndis.sys ، syntp.sys ، wdf01000.sys ، etd.sys ، tcpip.sys ، tppwr32v.sys ، usbport.sys ، igdkmd64.sys ، intelppm.sys ، iastd. تميز الكلية - في معظم الحالات ، ستمنحك رسالة الخطأ هذه اسم الملف الذي تسبب في حدوث الخطأ. يمكنك استخدام هذه المعلومات للعثور على الجهاز أو التطبيق المشكل.
• استثناء Kmode لا يتم التعامل مع overclock - يقوم العديد من المستخدمين برفع تردد التشغيل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من أجل تحقيق أقصى أداء. ومع ذلك ، يمكن أن يسبب رفع تردد التشغيل حدوث هذه الأخطاء وغيرها.
• استثناء Kmode غير الذي تم معالجته RAM - يمكن أن يكون سبب آخر لهذا الخطأ هو جهازك. وفقا للمستخدمين ، والسبب الأكثر شيوعا هو RAM الخاطئ.
• Kmode_exception_not_handled USB - في بعض الأحيان قد تتسبب أجهزة USB في ظهور هذه المشكلة. يمكن أن تكون المشكلة برنامج تشغيل تالف أو جهاز USB خاطئ.
• استثناء Kmode لم تتم معالجته أثناء التثبيت - أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة أثناء تثبيت التطبيقات الأخرى. يحدث هذا عادةً بسبب وجود برنامج تشغيل تالف غير متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• استثناء Kmode لا يعالج حلقة - في بعض الأحيان يمكن أن يظهر هذا الخطأ بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الخطأ سوف يجبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إعادة التشغيل مما تسبب في توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حلقة.
• استثناء Kmode لم تتم معالجته VMware أو VirtualBox - يمكن أن يظهر هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن يمكن أن يظهر أيضًا أثناء استخدام برنامج المحاكاة الافتراضية مثل VMware أو VirtualBox.
• استثناء Kmode الذي لم تتم معالجته BSOD - هذا خطأ شاشة زرقاء للموت وسيعيد تشغيل الكمبيوتر بمجرد ظهوره. قد تكون هذه مشكلة كبيرة وتمنعك من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 1 - أدخل الوضع الآمن وتثبيت برامج التشغيل المفقودة

أحيانًا يمكن أن يكون سبب Kmode_exception_not_handled برامج تشغيل مفقودة أو تالفة ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يوصى بتثبيت برامج التشغيل المفقودة.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى Windows 10 ، فقد تضطر إلى القيام بهذا الإجراء من "الوضع الآمن". للدخول الآمن على نظام التشغيل Windows 10 ، عليك القيام بما يلي:

1. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات ، سترى بيئة استرداد Windows.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل. انقر فوق زر إعادة التشغيل.
3. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، سيتم تزويدك بقائمة. اضغط F5 للدخول إلى الوضع الآمن مع شبكة.

إذا لم ينجح هذا الخيار ، فسيتعين عليك تمكين Legacy Advanced Boot. لإكمال هذه العملية ، ستحتاج إلى وسائط تثبيت Windows 10 ، مثل محرك أقراص DVD أو محرك أقراص فلاش USB.

1. أدخل وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 وأعد تشغيل الكمبيوتر.
2. بينما يواصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على Del أو F2 لإدخال BIOS. من المهم الإشارة إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يستخدم مفتاحًا مختلفًا للوصول إلى BIOS ، لذا تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم.
3. بمجرد إدخال BIOS ، ستحتاج إلى تعيين وسائط تثبيت Windows 10 كجهاز التمهيد الأول. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، تحقق من دليل اللوحة الأم.
4. بعد إجراء التغييرات اللازمة ، قم بحفظ التغييرات والخروج من BIOS.
5. إذا قمت بتعيين كل شيء بشكل صحيح ، يجب أن ترى اضغط على أي مفتاح للتمهيد من رسالة CD أو DVD. اضغط على أي مفتاح لبدء إعداد Windows 10.
6. عند ظهور نافذة " إعداد Windows" ، انقر فوق " التالي" واختر خيار " إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
7. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
8. اكتب C: في موجه الأوامر واضغط على Enter.
9. الآن أدخل BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY في موجه الأوامر واضغط على Enter لتشغيله.
10. إذا قمت بكل شيء بشكل صحيح ، فسترى العملية مكتملة بنجاح في موجه الأوامر.
11. اكتب exit في موجه الأوامر ثم اضغط على Enter.
12. انقر فوق " متابعة" لإعادة تشغيل الكمبيوتر. قم بإزالة وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10.

بعد إجراء التغييرات اللازمة ، قد يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أبطأ قليلاً ، ولكن يمكنك إدخال "الوضع الآمن" باستخدام اختصار F8 أو Shift + F8. للدخول إلى الوضع الآمن ، قم بما يلي:

1. بينما يواصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على المفتاح F8 أو Shift + F8.
2. إذا كان الاختصار يعمل ، سترى قائمة من الخيارات المتاحة.
3. اختر Safe Mode with Networking وانتظر حتى يبدأ الكمبيوتر في Safe Mode.

كما ذكرنا سابقًا ، ليست هناك حاجة للدخول إلى "الوضع الآمن" إذا كان بإمكانك الوصول إلى Windows 10 ، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عالقًا في حلقة إعادة التشغيل ، ولا يمكنك الوصول إلى Windows 10 على الإطلاق ، فستضطر إلى تنفيذ كل هذه الحلول من Safe الوضع.

بمجرد إدخال الوضع الآمن ، ستحتاج إلى تثبيت برامج التشغيل المفقودة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X واختر Device Manager من القائمة.

   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن أي أجهزة غير معروفة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقها واختر تحديث برنامج التشغيل.

   

3. اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في تجربة خيار استعراض برنامج جهاز الكمبيوتر الخاص بي بدلاً من ذلك.

   

4. بعد تثبيت جميع برامج التشغيل المفقودة ، قم بالخروج من "الوضع الآمن" وتحقق من حل المشكلة.

تعلم لتحديث برامج التشغيل مثل فني حقيقي مع دليل مفيد لدينا!

إذا لم تنجح هذه الطريقة أو لم تكن لديك مهارات الكمبيوتر اللازمة لتحديث / إصلاح برامج التشغيل يدويًا ، فإننا نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

تمت الموافقة على هذه الأداة بواسطة Microsoft و Norton Antivirus وستبقيك بعيدًا عن إتلاف النظام الخاص بك عن طريق تثبيت إصدار برنامج التشغيل الخاطئ يدويًا.

بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

   

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 2 - إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

أحيانًا يمكن أن يكون سبب الخطأ kmode_exception_not_handled برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

أبلغ المستخدمون أن برنامج مكافحة الفيروسات McAfee مسؤول عن هذا الخطأ ، لذلك لإصلاحه ، يُنصح بإزالة McAfee antivirus من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد إزالة تثبيت McAfee antivirus ، قد ترغب في تثبيت برنامج مكافحة فيروسات آخر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

لقد كتبنا عن أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows 10 ، لذلك قد ترغب في اختيار أحد هذه البرامج.

الحل 3 - إعادة تسمية الملف الإشكالي

كما ذكرنا سابقًا ، قد يتسبب البرنامج أحيانًا في حدوث خطأ في BSOD kmode_exception_not_handled ، وقد أبلغ المستخدمون أن BitDefender يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ.

في معظم الحالات ، يُظهر الخطأ kmode_exception_not_handled الملف المحدد الذي تسبب في حدوث الخطأ ، على سبيل المثال ، في حالة BitDefender ، يكون kmode_exception_not_handled (bdselfpr.sys).

أبلغ المستخدمون أن تغيير اسم الملف الإشكالي ، على سبيل المثال bdselfpr.sys إلى bdselfpr.s__ قد أصلح المشكلة لهم.

ضع في اعتبارك أن تغيير اسم هذه الملفات ليس دائمًا الحل الأفضل ، لأنه قد يؤدي إلى مزيد من عدم استقرار النظام.

إذا كنت تخطط لتغيير اسم الملف الذي يسبب هذه المشكلة ، فقم بإجراء بحث سريع وتأكد من أنك لا تغير اسم أي ملف نظام أساسي.

الحل 4 - إلغاء تثبيت ON / OFF Gigabyte

ON / OFF Gigabyte عبارة عن برنامج مصمم للعمل مع محطات طاقة USB ، ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون أن برنامج التشغيل لهذا البرنامج قديم وغير متوافق مع Windows 10.

إذا كنت تستخدم برنامج ON / OFF Gigabyte على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فتأكد من إزالته لإصلاح خطأ kmode_exception_not_handled.

الحل 5 - تعيين الجهد وحدة المعالجة المركزية يدويا

أبلغ قليل من المستخدمين أن kmode_exception_not_handled خطأ BSOD يمكن أن يكون سبب من قبل وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك ، ومن أجل إصلاحه عليك تعيين الجهد وحدة المعالجة المركزية يدويا.

هذه عملية متقدمة وخطيرة ، لذلك ، قبل أن تجربها ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم والتشاور مع خبير.

الحل 6 - تحديث BIOS الخاص بك

في بعض الحالات ، يمكن أن يحدث خطأ kmode_exception_not_handled بسبب إصدار قديم من BIOS. من أجل تحديث BIOS الخاص بك ، تحتاج إلى زيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم وتنزيل أحدث إصدار من BIOS للوحة الأم.

بعد تنزيل أحدث BIOS ، تحقق من دليل إرشادات اللوحة الأم لمعرفة كيفية تحديث BIOS بشكل صحيح.

ضع في اعتبارك أن تحديث BIOS هو إجراء متقدم ، وإذا لم يتم تنفيذه بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في تلف دائم للكمبيوتر.

الحل 7 - التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك

غالبًا ما تكون وحدة ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة سبب الخطأ kmode_exception_not_handled. لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل mdsched.exe. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. سوف تظهر نافذة تشخيص ذاكرة Windows. اختر أحد الخيارين واتبع التعليمات.

   

الحل 8 - تحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك

غالبًا ما يرتبط خطأ netio.sys الذي يعالج خطأ kmode_exception_ بمحول الشبكة الخاص بك ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتحديث برامج تشغيل مهايئ الشبكة.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لمحول الشبكة باستخدام جهاز كمبيوتر آخر وتنزيل أحدث برامج التشغيل لمحول الشبكة.

الحل 9 - استبدال RAM الخاص بك

أكد عدد قليل من المستخدمين أن kmode_exception_not_handled ntfs.sys ناتجة عن خلل في ذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك لإصلاحها ، يجب عليك العثور على وحدة ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة واستبدالها.

إذا كان الكمبيوتر الخاص بك تحت الضمان ، فتأكد من اصطحابه إلى ورشة إصلاح واطلب منهم القيام بذلك نيابة عنك.

الحل 10 - إلغاء تثبيت BitDefender و Cisco VPN client

وفقًا للمستخدمين ، فإن خطأ kmode_exception_not_handled الخاص بـ ntfs.sys BSOD ناتج عن BitDefender و / أو عميل Cisco VPN ، لذلك إذا كان لديك أي من هذه الأدوات مثبتة ، فتأكد من إزالتها لإصلاح هذا الخطأ.

كما ترون kmode_exception_not_handled ، يمكن أن يسبب لك خطأ BSOD الكثير من المشاكل.

في أسوأ الحالات ، لن تتمكن من الوصول إلى Windows 10 على الإطلاق بسبب حلقة إعادة التشغيل ، وإذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك تنفيذ جميع هذه الحلول من الوضع الآمن لـ Windows 10.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: خطأ Kernel Power 41 على نظام التشغيل Windows 10