تعتبر "أخطاء الشاشة الزرقاء للوفاة" واحدة من أكثر الأخطاء إثارة للقلق على نظام التشغيل Windows 10. هذه الأنواع من الأخطاء سوف تتعطل Windows وتعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع الضرر ، ولأنها ناتجة عن برنامج ، أو في بعض الأحيان عن خلل في الأجهزة ، يمكن أن تكون من الصعب إصلاح. نظرًا لأن هذه الأنواع من الأخطاء خطيرة للغاية ، فسوف نوضح لك اليوم كيفية إصلاح خطأ NDIS INTERNAL ERROR BSoD.

إصلاح خطأ NDIS INTERNAL خطأ BSoD في نظام التشغيل Windows 10

1. تحقق مما إذا كان نظام التشغيل Windows 10 وبرامج التشغيل لديك محدّثة
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء ومصلحها
3. قم بتشغيل المسح SFC
4. تشغيل DISM
5. تحقق من القرص الصلب
6. إلغاء تثبيت البرنامج إشكالية
7. تحديث البرامج الثابتة SSD الخاص بك
8. إعادة تعيين ويندوز 10
9. تحقق من الأجهزة الخاصة بك

خطوات إصلاح خطأ NDIS INTERNAL

الحل 1 - تحقق مما إذا كان نظام التشغيل Windows 10 وبرامج التشغيل لديك محدّثة

غالبًا ما تنتج هذه الأنواع من الأخطاء عن عدم توافق الأجهزة أو البرامج ، لذلك من الضروري تنزيل أحدث تحديثات Windows. باستخدام Windows Update ، ستقوم بتنزيل أحدث تحسينات الأمان بالإضافة إلى إصلاحات الأخطاء ، وبما أن العديد من هذه الإصلاحات مصممة لإصلاح مشكلة توافق الأجهزة والبرامج ، فمن الممكن أن يؤدي تنزيل آخر تحديث Windows إلى إصلاح خطأ NDIS INTERNAL ERROR بالنسبة لك.

تعد تحديثات Windows ضرورية لاستقرار النظام وأمانه ، ولكن تنزيل أحدث برامج التشغيل لا يقل أهمية. في بعض الأحيان قد لا تكون برامج التشغيل الخاصة بك متوافقة تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، وقد يؤدي ذلك إلى ظهور هذه الأنواع من الأخطاء. لإصلاح أخطاء BSoD ، من المهم أن تحافظ على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. تحديث برامج التشغيل بسيط إلى حد ما ، وكل ما عليك القيام به هو زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهازك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك دائمًا استخدام "إدارة الأجهزة" لتنزيل أحدث برامج التشغيل. لتنزيل أحدث برامج التشغيل باستخدام Device Manager ، قم بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Power User واختر Device Manager من القائمة.

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع الجهاز الذي ترغب في تحديثه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تحديث برنامج التشغيل.

3. الآن حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. سيقوم Windows 10 الآن بالبحث وتنزيل أفضل برنامج تشغيل لجهازك تلقائيًا.

4. كرر الخطوات السابقة لجميع الأجهزة التي تريد تحديثها.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 2 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا لم ينجز تحديث برامج التشغيل الخاصة بك المهمة ، فسوف نطلب المساعدة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنظام التشغيل Windows 10. الأداة الأولى التي سنقوم بتجربتها هي مستكشف الأخطاء ومصلحها. كما يقول اسمها ، يمكن لهذه الأداة المساعدة في العديد من مشاكل الموت الزرقاء ، بما في ذلك خطأ NDIS INTERNAL ERROR.

فيما يلي كيفية تشغيل مستكشف أخطاء نظام التشغيل Windows 10 ومصلحها:

1. اذهب إلى الإعدادات.
2. توجه إلى التحديث والأمان.
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار.
4. حدد الموت الزرقاء من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 3 - قم بتشغيل فحص SFC

الأداة التالية التي سنجربها هنا هي فحص SFC. هذه أداة لسطر الأوامر تقوم بمسح نظامك بشكل أساسي بحثًا عن المشكلات المحتملة. يتضمن هذا أخطاء الموت الزرقاء مثل خطأ NDIS INTERNAL.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر حتى تتم العملية (قد يستغرق الأمر بعض الوقت).
4. إذا تم العثور على الحل ، فسيتم تطبيقه تلقائيًا.
5. الآن ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 4 - تشغيل DISM

والمصلح الثالث الذي سنقوم بتجربته هو DISM. تعيد هذه الأداة نشر صورة النظام ، وحل المشكلات المحتملة على طول الطريق. لذلك ، قد يكون ذلك مفيدًا في مشكلة NDIS_INTERNAL_ERROR.

سنتعرف على المعايير والإجراءات التي تستخدم وسائط التثبيت أدناه:

• الطريقة القياسية

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. الصق الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

• مع وسائط تثبيت ويندوز

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، واختر القائمة "موجه الأوامر" (Admin) من القائمة.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. تأكد من تغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 5 - تحقق من القرص الصلب

إذا كان هناك خطأ في محرك الأقراص الثابت ، فستكون مشكلات الموت الزرقاء أكثر من الممكن. لذلك ، سوف نتحقق من الحالة الحالية لمحرك الأقراص الثابتة عن طريق تشغيل أمر chkdsk. كما يمكنك على الأرجح ، يفحص هذا الأمر جميع أقسامك ، حيث يحل المشاكل المحتملة (إن أمكن).

إليك كيفية تشغيل الأمر chkdsk في نظام التشغيل Windows 10:

1. أدخل بدء التشغيل المتقدم (أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على مفتاح Shift).
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة.
3. حدد موجه الأوامر من قائمة الخيارات.
4. عند ظهور Command Prompt ، أدخل الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل سطر لتشغيلها:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / FIXBOOT
5. يقترح بعض المستخدمين أيضًا أنك تحتاج إلى تشغيل أوامر chkdsk إضافية أيضًا. لتنفيذ هذه الأوامر ، تحتاج إلى معرفة أحرف محركات الأقراص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة. في موجه الأوامر ، يجب عليك إدخال ما يلي (ولكن تذكر استخدام الحروف التي تتوافق مع أقسام محرك الأقراص الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك):
   • CHKDSK / RC:
   • c hkdsk / rd:

   هذا مجرد مثال لدينا ، لذلك ضع في اعتبارك أنه عليك تنفيذ أمر chkdsk لكل قسم من أقسام القرص الصلب لديك.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 6 - إلغاء تثبيت برنامج إشكالي

غالبًا ما يكون البرنامج هو سبب خطأ BSoD NDIS_INTERNAL_ERROR ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى العثور على البرنامج الذي يسبب هذا الخطأ. غالبًا ما يكون السبب وراء أخطاء BSoD هو برنامج مكافحة الفيروسات ، لذا تأكد من إلغاء تثبيته. لسوء الحظ ، يمكن لأي برنامج مكافحة فيروسات تقريبًا أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ ، لذا تأكد من إزالة أي برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية لديك تمامًا. لإزالة برنامج مكافحة فيروسات بالكامل ، يجب عليك استخدام أدوات مخصصة لإزالة التثبيت. تقدم العديد من شركات مكافحة الفيروسات هذه الأدوات لبرامجها ، لذا تأكد من تنزيل إحدى هذه الأدوات لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يظهر خطأ BSoD NDIS_INTERNAL_ERROR ، فهذا يعني أنه ناجم عن برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك الآن استبدال برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ببرنامج آخر ، أو يمكنك تثبيت البرنامج نفسه مرة أخرى ، ولكن تأكد من تنزيل أحدث إصدار لتفادي نفس المشكلة.

على الرغم من أن مكافحة الفيروسات يمكن أن تكون السبب الرئيسي ، إلا أنه من الجدير بالذكر أن أي برنامج تقريبًا يمكن أن يسبب هذه المشكلة ، لذلك إذا قمت بتثبيت أو تحديث برنامج معين أو برنامج تشغيل معين ، تأكد من إزالته ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصلح الخطأ.

الحل 7 - تحديث البرامج الثابتة SSD الخاص بك

أبلغ المستخدمون عن مشكلات في NDIS_INTERNAL_ERROR أثناء استخدام M4 SSD ، ووفقًا للمستخدمين ، فهذه مشكلة شائعة نسبيًا. من المفترض أن تواجه محركات أقراص M4 SSD مشكلة معينة ، وبعد 5000 ساعة تبدأ هذه المشكلة في الظهور وتسبب هذا الخطأ.

لحل هذه المشكلة ، يُنصح بتحديث البرامج الثابتة على M4. يعد تحديث البرامج الثابتة على SSD إجراءً متقدماً ، وإذا لم تقم بذلك بشكل صحيح ، فيمكنك أن تتسبب في تلف SSD لا رجعة فيه. لمعرفة كيفية تحديث البرامج الثابتة لمحرك أقراص الحالة الصلبة الخاص بك ، تأكد من مراجعة دليل المستخدم أو موقع الشركة المصنعة للحصول على إرشادات مفصلة.

• اقرأ أيضًا: إصلاح خطأ "استثناء خدمة النظام" في نظام التشغيل Windows 10

الحل 8 - إعادة تعيين ويندوز 10

إذا كان السبب وراء NDIS_INTERNAL_ERROR BSoD هو وجود مشكلة برنامج يمكنك إصلاحه عن طريق إجراء إعادة تعيين ويندوز 10. ستؤدي إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 إلى حذف جميع الملفات والمجلدات من محرك الأقراص C ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات الضرورية. بعد إنشاء النسخة الاحتياطية الخاصة بك ، قم بما يلي لإعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تشغيله. هذا يجب أن يبدأ وضع الإصلاح التلقائي.
2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
3. حدد إزالة كل شيء> فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة الملفات الخاصة بي.
4. انتظر حتى تكتمل العملية.

كما ذكرنا سابقًا ، ستؤدي إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 إلى حذف جميع الملفات والمجلدات من محرك الأقراص C الخاص بك وإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك إذا كانت المشكلة ناجمة عن مشكلة في البرنامج ، فيجب أن تعالجها عملية إعادة التعيين. إذا بقيت المشكلة ، والسبب إذا ربما خلل الأجهزة.

الحل 9 - التحقق من الأجهزة الخاصة بك

إذا لم تؤدي إعادة التعيين إلى حل المشكلة ، فهذا يعني أن الخطأ NDIS_INTERNAL_ERROR ناتج عن الأجهزة. تأكد من إزالة أي جهاز تم تثبيته مؤخرًا وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر يعمل دون ذلك. إذا لم يتم تثبيت أي جهاز جديد ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة عبارة عن جهاز معيب.

أخطاء BSoD هي الأكثر شيوعًا بسبب RAM ، لذا تأكد من أن RAM تعمل بشكل صحيح. يمكنك القيام بذلك عن طريق إزالة جميع وحدات ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة باستثناء واحدة واختبار ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح. قم بذلك حتى تجد الوحدة المعيبة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجربة أدوات مثل MemTest86 + والتحقق من كل وحدة ذاكرة الوصول العشوائي عن الأخطاء.

إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي لديك تعمل بشكل صحيح ، فقد يكون السبب هو اللوحة الأم أو أي مكون من مكونات الأجهزة الأخرى.

يمكن أن يتسبب NDIS_INTERNAL_ERROR في إزعاجك ، ولكن تمامًا مثل معظم أخطاء BSoD الأخرى ، يتم إصلاح هذا الخطأ عن طريق استبدال الأجهزة المعيبة أو عن طريق تحديث أو إزالة البرنامج المشكل.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR في نظام التشغيل Windows 10