يعد OneDrive الآن أحد أهم أجزاء نظام التشغيل Windows 10 ، خاصة بالنسبة لمستخدمي الأعمال الذين يستخدمون تطبيقات Office كثيرًا. لكن في بعض الأحيان يمكن أن يسبب عميل التخزين السحابي من Microsoft الكثير من المتاعب للمستخدمين.

واحدة من أغرب المشكلات التي تم الإبلاغ عنها مع OneDrive هي أن مجلده مفقود من File Explorer.

إليك ما قاله أحد المستخدمين حول هذه المشكلة في منتديات Microsoft:

هذه في الواقع مشكلة غريبة ، وهذا لا يحدث في كثير من الأحيان ، ولكن إذا حدث لك ، فهذا أمر مزعج للغاية.

لذلك ، جمعنا بعض الحلول الممكنة لهذه المشكلة ، ونأمل أن يكون أحدها على الأقل مفيدًا لك.

تحقق من تلك الحلول أدناه.

ماذا تفعل إذا كان OneDrive مفقودًا من مستكشف الملفات

تعد OneDrive خدمة تخزين سحابية رائعة ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن OneDrive مفقود من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. عند الحديث عن مشكلات OneDrive ، إليك بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• OneDrive لا يظهر في File Explorer Windows 10 - إذا لم يظهر OneDrive في File Explorer ، فقد يرجع ذلك إلى إعدادات السياسة الخاصة بك. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى محرر نهج المجموعة والتحقق من تمكين OneDrive.
• المجلد المشترك OneDrive لا يظهر في Explorer - هذه مشكلة أخرى يمكن أن تظهر مع OneDrive. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت تحديثات Windows المفقودة.
• اختفى OneDrive Windows 10 - أبلغ بعض المستخدمين أن OneDrive قد اختفى تمامًا من Windows 10. قد يكون ذلك مشكلة ، ولكن قد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق تغيير السجل الخاص بك.
• OneDrive مفقود من شريط المهام - أبلغ العديد من المستخدمين أن OneDrive مفقود من شريط المهام. هذه مشكلة بسيطة ، ويجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق تشغيل ملف OneDriveSetup.exe.

الحل 1 - تأكد من مزامنتك مع OneDrive

إذا لم تتم مزامنة الكمبيوتر بالكامل مع حساب OneDrive الخاص بك ، فلن يظهر مجلد OneDrive ببساطة في File Explorer.

لذا ، قبل تجربة أي شيء آخر ، تأكد من مزامنة الكمبيوتر مع حساب OneDrive بشكل صحيح.

إذا لاحظت أن حساب OneDrive الخاص بك لم تتم مزامنته بشكل صحيح ، فتحقق من هذه المقالة للعثور على حلول لمشاكل مزامنة OneDrive في نظام التشغيل Windows 10.

الحل 2 - التبديل إلى حساب محلي

قال بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة في الماضي أن التبديل إلى "الحساب المحلي" ، ثم التبديل إلى حساب Microsoft الخاص بك يمكن أن يحل المشكلة.

لذلك ، إذا كنت متصلاً بحساب Microsoft الخاص بك ، فانتقل إلى حساب محلي ، ثم عد إلى حساب MS الخاص بك ، وحاول مزامنة OneDrive مرة أخرى.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. افتح الإعدادات > الحسابات > معلوماتك.

   

2. إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك (وربما كنت) ، انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.

   

3. أدخل بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاصة بك لتأكيد أنك مخول بإجراء التغيير ، ثم انقر فوق التالي.
4. في صفحة التبديل إلى حساب محلي ، أدخل اسم المستخدم المحلي الجديد وكلمة المرور ، كما يمكنك إضافة كلمة مرور.

   

5. انقر فوق التالي لتسجيل الخروج من حساب Microsoft وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك المحلي الجديد.
6. الآن بعد تسجيل الدخول باستخدام حسابك المحلي ، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > معلوماتك مرة أخرى

   

7. انتقل إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك
8. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

بمجرد أن تغني حساب Microsoft الخاص بك مرة أخرى ، حاول مزامنة OneDrive ، وقد يعمل الآن.

الحل 3 - تأكد من أن مسار الملف ليس طويلاً

إذا كان مسار ملف بعض الملفات طويلًا جدًا ، فلن تظهر هذه الملفات في مجلد OneDrive في نظام التشغيل Windows 10.

يسمح OneDrive بمسارات الملفات التي يبلغ طولها 440 حرفًا فقط ، لذلك إذا كان مسار ملف أو مجلد معين أطول ، فلن يتم عرضه.

لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى إصدار OneDrive عبر الإنترنت ، وأعد تسمية الملف أو المجلد الذي له اسم طويل ، ويجب أن يكون على ما يرام.

الحل 4 - إزالة كافة إدخالات OneDrive من السجل الخاص بك

إذا كنت تستخدم Windows 8.1 أو 7 ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إزالة إدخالات OneDrive من السجل الخاص بك. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. اذهب إلى تعديل> بحث.

   

3. في البحث عن حقل أدخل onedrive وتأكد من التحقق من جميع خيارات البحث في. الآن انقر فوق "بحث عن التالي".

   

4. بمجرد العثور على إدخالات OneDrive ، قم بإزالتها وكرر الخطوة السابقة. استمر في تكرار هذه العملية حتى تزيل جميع إدخالات OneDrive من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفقًا للمستخدمين ، قد يكون هناك حوالي 20 إدخالًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت.

إذا كنت ترغب في القيام بذلك بشكل أسرع ، يمكنك القيام بذلك باستخدام برنامج إلغاء التثبيت. في حال لم تكن مألوفًا ، فهذه الأدوات مصممة خصيصًا لإلغاء تثبيت أي تطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى إلغاء تثبيت التطبيق ، ستقوم هذه الأدوات أيضًا بإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق المذكور.

كما ترون ، هذه الأدوات هي حل أفضل بكثير من إزالة إدخالات التسجيل بنفسك.

إذا كنت ترغب في تجربة أي من تطبيقات إلغاء التثبيت هذه ، فإننا ننصحك بتجربة Revo Uninstaller أو IOBit Uninstaller.

بمجرد إزالة إدخالات OneDrive من السجل ، أعد تثبيت OneDrive ويجب حل المشكلة بشكل دائم.

مرة أخرى ، يجب أن نذكر أن هذا الحل يعمل مع Windows 8.1 و 7 ، وإذا كنت تستخدم Windows 10 ، فلن يعمل هذا الحل معك.

الحل 5 - حافظ على تحديث نظام Windows الخاص بك

OneDrive مضمّن في Windows 10 ، وإذا كان OneDrive مفقودًا من File Explorer ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت التحديثات المفقودة.

يقوم Windows بالفعل بتثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا ، لكن في بعض الأحيان قد تفقد أي تحديث أو اثنين. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. الآن انقر على زر التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية.

بمجرد تنزيل التحديثات ، سيقوم جهاز الكمبيوتر بتثبيتها عند إعادة تشغيلها. بعد تثبيت التحديثات ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 6 - تعديل السجل الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن أحيانًا من حل المشكلة عن طريق تعديل السجل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. افتح محرر التسجيل.
2. انتقل الآن إلى مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك هذا المفتاح في السجل ، فستحتاج إلى إنشائه يدويًا. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows واختر جديد> مفتاح من القائمة. أدخل OneDrive كاسم المفتاح الجديد وانتقل إليه.

   

3. الآن ابحث عن مفتاح DisableFileSyncNGSC في الجزء الأيسر وانقر نقرًا مزدوجًا لفتحه. إذا كانت مفقودة ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة في الجزء الأيسر واختيار جديد> قيمة DWORD (32 بت). الآن أدخل DisableFileSyncNGSC كاسم المفتاح الجديد. انقر نقرًا مزدوجًا فوق DWORD المنشأ حديثًا.

   

4. الآن قم بتغيير بيانات القيمة إلى 0 وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بمجرد إجراء هذه التغييرات ، يجب حل مشكلة OneDrive بالكامل.

الحل 7 - قم بإجراء تغييرات على سياسة المجموعة الخاصة بك

إذا كان OneDrive مفقودًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي سياسة المجموعة الخاصة بك. في بعض الأحيان ، يمكن تعيين سياسات معينة تمنع OneDrive من العمل بشكل صحيح.

ومع ذلك ، يمكنك دائمًا تعطيل هذه السياسات يدويًا.

للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل gpedit.msc. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> OneDrive. الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق منع استخدام OneDrive لتخزين الملفات لفتح خصائصه.

   

3. عند فتح نافذة الخصائص ، قم بتعيين السياسة على " غير مكوّن" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب أن يبدأ OneDrive في العمل مرة أخرى ولن تواجه أي مشاكل معه.

الحل 8 - تشغيل ملف OneDriveSetup.exe

وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان إذا لم يتم تكوين OneDrive بشكل صحيح. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة حل المشكلة عن طريق تشغيل ملف OneDriveSetup.exe. للقيام بذلك ، فقط قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ localappdata٪ MicrosoftOneDriveUpdate. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" للمتابعة.

   

2. سوف يظهر دليل التحديث الآن. انقر نقرًا مزدوجًا فوق OneDriveSetup.exe واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعداد OneDrive.

بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة OneDrive ويجب أن يبدأ كل شيء بالعمل مرة أخرى.

يتعلق الأمر بذلك ، نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في حل المشكلة مع مجلد OneDrive المختفي في نظام التشغيل Windows 10.

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.