مشكلات الصوت ليست جديدة في أنظمة تشغيل Windows. تسبب كل إصدار جديد من Windows تقريبًا في حدوث مشكلات صوتية لبعض مستخدميها ، ولا يختلف نظام Windows 10. لذا ، نظرًا لأنه لا يمكنك عادة استخدام الكمبيوتر دون صوت ، فإليك الحل الذي قد يساعدك.

كما قلت ، قد يواجه بعض المستخدمين نوعًا من الخلل في إعدادات الصوت الخاصة بهم ، والتي يمكن أن تمنع Windows من تشغيل الصوت. على ما يبدو ، لن يتم إصلاح هذا الخلل حتى في حالة تحديث برامج تشغيل الصوت. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع هذه الإرشادات وحاول أحد الحلول التالية:

كيفية إصلاح مشاكل الصوت على جهاز الكمبيوتر؟

هناك العديد من مشكلات الصوت التي يمكنك مواجهتها على نظام التشغيل Windows 10 ، والتحدث عن مشكلات الصوت ، فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Windows 10 no sound Realtek - يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع برامج تشغيل الصوت Realtek. لإصلاح المشكلة ، تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد.
• نظام التشغيل Windows 10 لم يتم تثبيت أي أجهزة صوتية - إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي برامج التشغيل الخاصة بك. ما عليك سوى إعادة تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك أو تجربة برنامج التشغيل العام وسيتم حل المشكلة.
• خدمات الصوت التي لا تستجيب لنظام التشغيل Windows 10 - إذا لم يكن لديك صوت ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخدمة Windows Audio. لإصلاح المشكلة ، قم ببساطة بإعادة تشغيل الخدمة وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• لا يوجد صوت Windows 10 ، x x ، مكبرات الصوت - إذا لم تحصل على أي صوت من مكبرات الصوت ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخلاط الصوت. تأكد من اتصال مكبرات الصوت بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من عدم كتم مكبرات الصوت في خلاط الصوت.
• لا يوجد صوت قادم من الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ولكن إذا واجهتك هذه المشكلة ، فيجب أن تتمكن من إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - تغيير تنسيق الصوت الافتراضي

منذ تقديم المعاينة الفنية ، تسبب تنسيق الصوت الخاطئ في حدوث أخطاء صوتية في نظام التشغيل Windows 10. لذا ، لاستعادة الصوت ، قم فقط بتغيير تنسيق الصوت الافتراضي.

إليك كيفية تغيير تنسيق الصوت الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام واختر " فتح إعدادات الصوت" من القائمة.

   

2. في قسم الصوت ، انقر فوق خصائص الجهاز.

   

3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وقم بتغيير تنسيق الصوت الافتراضي إلى أحد الخيارات التالية: 24bit / 44100 هرتز أو 24bit / 192000Hz (حسب تهيئة السماعة).

   

إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، يمكنك تجربة الطريقة التالية وإعادة تشغيل برامج تشغيل الصوت.

الحل 2 - إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت

في بعض الأحيان قد تكون برامج التشغيل الحالية عربات التي تجرها الدواب ، وفي بعض الحالات قد يكون من الأفضل استخدام برنامج التشغيل الافتراضي بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن اختر " إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. حدد موقع جهاز الصوت الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء تثبيت الجهاز من القائمة.

   

3. بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، انقر فوق أيقونة المسح الضوئي لتغييرات الأجهزة.

   

بعد القيام بذلك ، سيقوم Windows بتثبيت برنامج تشغيل الصوت الافتراضي ويجب حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: يزيد صوت Windows 10 تلقائيًا

الحل 3 - تأكد من تحديد جهاز الإخراج المناسب

إذا لم تحصل على أي صوت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تكون المشكلة بسبب تحديد جهاز الإخراج الخطأ. هذه ليست مشكلة كبيرة ، ويمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تغيير إعداد واحد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات الصوت. لقد أوضحنا لك كيفية القيام بذلك في الحل 1 ، لذا تأكد من التحقق من ذلك للحصول على إرشادات مفصلة.
2. عند فتح نافذة إعدادات الصوت ، تأكد من ضبط مكبرات الصوت أو سماعات الرأس كجهاز إخراج.

   

بعد إجراء هذه التغييرات ، سيتم تغيير جهاز الإخراج الافتراضي الخاص بك ويجب حل المشكلة بشكل دائم.

الحل 4 - استخدام برنامج تشغيل جهاز صوت عالي الوضوح عام

في بعض الحالات ، قد تتمكن من إصلاح مشكلات الصوت في Windows 10 ببساطة عن طريق التبديل إلى برنامج التشغيل العام. قد لا يكون برنامج التشغيل الحالي متوافقًا تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، وقد يؤدي ذلك إلى مشكلات صوتية متعددة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج فقط إلى تثبيت برنامج التشغيل العام. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. حدد موقع جهاز الصوت الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل من القائمة.

   

3. اختر استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

   

4. الآن حدد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

   

5. حدد برنامج تشغيل High Definition Audio Device من القائمة وانقر فوق " التالي".

   

بمجرد تثبيت برنامج التشغيل الافتراضي ، تحقق من حل مشكلة الصوت.

الحل 5 - التحقق من خدمة Windows Audio

لكي يعمل الصوت بشكل صحيح ، تحتاج إلى التأكد من تمكين خدمة Windows Audio. إذا لم تحصل على أي صوت على نظام التشغيل Windows 10 ، فمن الأرجح أن تكون خدمة Windows Audio. يمكنك التحقق من حالة هذه الخدمة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح نافذة Services ، حدد موقع Windows Audio وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.

   

3. اضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" وانقر فوق الزر " ابدأ" لبدء الخدمة. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

إذا كانت الخدمة قيد التشغيل بالفعل وتم ضبطها على نوع بدء التشغيل التلقائي ، فستحتاج فقط إلى إعادة تشغيلها لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك ، حدد موقع خدمة Windows Audio ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إعادة التشغيل من القائمة.

الحل 6 - تعطيل تحسينات الصوت

إذا لم يكن هناك صوت على جهاز Windows 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتحسينات الصوتية. يحب العديد من المستخدمين استخدامها للحصول على صوت أفضل ، لكن في بعض الأحيان قد يؤدي ذلك إلى بعض المشكلات. لإصلاح مشاكل الصوت ، يُنصح بتعطيل تحسينات الصوت عن طريق القيام بما يلي:

1. اتبع الخطوتين 1 و 2 من الحل 1.
2. عند فتح نافذة " خصائص السماعات" ، انتقل إلى علامة التبويب " تحسينات". الآن تحقق من خيار تعطيل كل التحسينات. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بمجرد تعطيل التحسينات ، يجب حل المشكلة تمامًا وسيبدأ الصوت في العمل مرة أخرى.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: لا صوت من كورتانا في ويندوز 10

الحل 7 - تثبيت أحدث برامج التشغيل

وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث مشكلات صوتية أحيانًا بسبب برامج التشغيل القديمة. في بعض الحالات ، لا يمكن لبرنامج التشغيل العام حل المشكلة ، والخيار الوحيد لديك هو تنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل.

لتثبيت أحدث برنامج تشغيل صوت ، تحتاج إلى زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم أو بطاقة الصوت وتنزيل أحدث برنامج تشغيل صوت. قبل أن تتمكن من تنزيل برنامج التشغيل المناسب ، تحتاج إلى معرفة طراز اللوحة الأم أو بطاقة الصوت ، لذا تأكد من التحقق من ذلك.

إذا لم تتمكن من تنزيل برنامج تشغيل الصوت الضروري ، فيجب عليك التفكير في استخدام حل تابع لجهة أخرى. هناك أدوات ، مثل TweakBit Driver Updater ، يمكنها تنزيل جميع برامج التشغيل المفقودة تلقائيًا نيابة عنك. إذا كنت لا تريد البحث يدويًا عن برامج التشغيل المفقودة ، فتأكد من تجربة هذه الأداة.

الحل 8 - تحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت متصلة بشكل صحيح

إذا لم تحصل على أي صوت على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي كبلك. لتشخيص المشكلة ، تحقق من اتصال مكبرات الصوت بشكل صحيح. في بعض الأحيان قد تقوم بتوصيل مكبرات الصوت الخاصة بك إلى منفذ خاطئ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى هذا والعديد من المشاكل الأخرى.

إذا كانت مكبرات الصوت متصلة بالمنفذ الصحيح ، فتأكد من فحص الكبل بحثًا عن التلف. أخيرًا ، تحقق من كابل مزود الطاقة وتأكد من توصيله بشكل صحيح.

الحل 9 - تحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت مكتومة

في بعض الأحيان إذا لم تحصل على أي صوت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي التحكم في مستوى الصوت. في بعض الحالات ، قد يتم كتم صوت مكبرات الصوت الخاصة بك ويمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من المشاكل الأخرى.

للتحقق مما إذا كان التحكم في مستوى الصوت هو المشكلة ، تحقق من مستوى صوت مكبر الصوت. إذا تم رفع مستوى الصوت ، فأنت بحاجة إلى التحقق من خلاط الصوت. هذا بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة السماعة في شريط المهام واختر Open Volume Mixer من القائمة.

   

2. تأكد الآن من تشغيل مكبرات الصوت وقنوات نظام الصوت بالكامل.

   

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك برنامج آخر للتحكم في مستوى الصوت ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان عنصر التحكم في مستوى الصوت قد تم تكوينه بشكل صحيح. تقوم بعض برامج التشغيل بتثبيت برامج التحكم في مستوى الصوت الخاصة بهم ، لذا تأكد من التحقق من ذلك.

هذا كل شيء ، آمل أن تكون هذه الحلول قد ساعدت في استعادة صوتك في Windows 10. إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضًا: غير قادر على الاتصال بالإنترنت في Windows 10