تعد مشكلات التحديث المشهورة لنظام التشغيل Windows 10 أمرًا يجب على كل مستخدم التعامل معه مرة واحدة على الأقل. سيكون مثالياً إذا كانت هناك مشكلة واحدة لأننا سنعرف الحل بالتأكيد.

ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال ، حيث تميل مشكلات التحديث المختلفة إلى الظهور من وقت لآخر.

، سنتحدث عن مشكلة Windows Update الشائعة التي تأتي مع رمز الخطأ 0x80072ee7.

يمكن أن تظهر هذه المشكلة في مواقف مختلفة ، ولكن في أغلب الأحيان عندما تحاول تثبيت تحديث رئيسي جديد لنظام التشغيل Windows 10 (تحديث الذكرى السنوية ، تحديث المنشئين ، وما إلى ذلك).

لذلك ، إذا كنت قد واجهت هذه المشكلة مؤخرًا ، فيجب معالجتها في أقرب وقت ممكن ، لأن تثبيت التحديثات الرئيسية لنظام التشغيل Windows 10 يُنصح به بشدة.

بهذه الطريقة ، قمنا بإعداد بعض الحلول التي قد تساعدك في التعامل مع رمز الخطأ 0x80072ee7 في نظام التشغيل Windows 10.

كيفية إصلاح خطأ ويندوز 10 0x80072ee7

رمز الخطأ 0x80072ee7 يمكن أن يسبب العديد من المشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وعند الحديث عن هذا الخطأ ، هذه بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• الرمز 0x80072ee7 Windows 10 Store - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يظهر هذا الخطأ أثناء محاولة تشغيل Windows Store. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من إصلاح الملفات التالفة وتحقق مما إذا كان ذلك ناجحًا.
• 0x80072ee7 Windows Update - يمكن أن تظهر هذه المشكلة أثناء محاولة تشغيل Windows Update. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من تمكين الخدمات الضرورية وتشغيلها بشكل صحيح. بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل البرنامج النصي لإعادة تعيين Windows Update لإعادة تعيين هذه الخدمات.
• خطأ في ترقية Windows 10 0x80072ee7 - يمكن أن يظهر هذا الخطأ أثناء محاولة الترقية إلى أحدث إصدار من Windows. قد يكون هذا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذا تأكد من تعطيله. في أسوأ الحالات ، قد تضطر حتى إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.
• خطأ أداة إنشاء وسائط Windows 10 0x80072ee7 - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يظهر هذا الخطأ حتى أثناء استخدام أداة إنشاء الوسائط. لإصلاح ذلك ، حاول تحرير ملف hosts وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

الحل 1 - تغيير عنوان خادم DNS

وفقًا لمنتديات مجتمع Microsoft ، فإن تغيير عنوان خادم DNS هو الحل الذي أثبت أنه مفيد لمعظم المستخدمين.

لذلك ، هذا هو الحل الذي سنحاول تجربته أولاً. إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى Windows Search ، واكتب لوحة التحكم ، وافتح لوحة التحكم.

   

2. انتقل إلى Network and Sharing Center ، وانقر فوق " تغيير إعدادات المحول" من الجزء الأيمن.

   

3. اختر الشبكة التي تستخدمها حاليًا وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر خصائص.

   

4. قم بالتمرير لأسفل إلى الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ، واختر خصائص.

   

5. الآن ، اختر استخدام عناوين خادم DNS التالية
6. أدخل القيم التالية: خادم DNS - 8.8.8.8 وخادم DNS البديل - 8.8.4.4

   

7. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر

الآن ، حاول تحديث Windows 10 مرة أخرى ، إذا استمرت المشكلة ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 2 - تشغيل المسح SFC

يحتوي Windows 10 (وأي إصدار تم إصداره سابقًا من Windows ، أيضًا) على أداة مضمنة لفحص الأخطاء ، تسمى SFC scan. تقوم هذه الأداة بفحص جهاز الكمبيوتر لديك بحثًا عميقًا عن المشكلات المحتملة ، لحلها.

يمكن أن تكون هذه الأداة مفيدة أيضًا عند حل مشكلات Windows Update.

إليك ما تحتاج إلى القيام به لإجراء فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن اختر موجه الأوامر (Admin) من القائمة. يمكنك أيضًا استخدام Powershell (المسؤول) كبديل.

   

2. في سطر الأوامر اكتب sfc / scannow.

   

3. يجب أن تستمر العملية بضع دقائق.
4. بعد الانتهاء من ذلك ، أغلق موجه الأوامر

إذا لم ينجح مسح SFC ، أو إذا لم تتمكن من تشغيل مسح SFC على الإطلاق ، فقد ترغب في تجربة استخدام DISM scan بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل Command Prompt كمسؤول وتشغيل الأمر DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

بمجرد الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من حل المشكلة. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، أو إذا تعذر عليك إجراء فحص SFC من قبل ، فتأكد من تكرار فحص SFC وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

الحل 3 - تشغيل البرنامج النصي WUReset

البرنامج النصي WUReset هو برنامج نصي مخصص مصمم خصيصًا لحل مشكلات التحديث في نظام التشغيل Windows 10.

يقوم هذا البرنامج النصي ببعض الحلول الأكثر شيوعًا لمشاكل Windows Update ، مثل إعادة تعيين عملية Windows Update ، وحذف المجلد SoftwareDistribution ، إلخ.

لذلك ، فإنه يوفر عليك الوقت والجهد ، حيث لا يتعين عليك القيام بهذه الإجراءات بنفسك.

لمعرفة المزيد حول WURest script ، وتنزيله ، راجع هذه المقالة.

الحل 4 - تحرير ملف المضيفين

وفقًا للمستخدمين ، قد يظهر رمز الخطأ 0x80072ee7 أحيانًا في حالة تغيير ملف المضيفين. أبلغ العديد من المستخدمين عن 0.0.0.0 عناوين IP في ملف المضيفين ، ووفقًا لهم ، تسببت هذه العناوين في المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى إزالة هذه العناوين أو التعليق عليها بإضافة الرمز # في بداية هذا السطر. قد يكون تعديل ملف المضيفين أمرًا صعبًا ، لذلك ينصح ببعض الحذر.

بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن رفض وصول الرسالة عند تحرير ملف المضيفين. هذه ليست مشكلة كبيرة ، ويمكن حلها بسهولة.

بمجرد إصلاح ملف المضيفين ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 5 - التحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الحالات ، قد يظهر رمز الخطأ 0x80072ee7 إذا كان هناك مشكلة في برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان ، قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع نظامك ويتسبب في ظهور هذا الخطأ.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل.

حتى إذا قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فإن Windows 10 يأتي مع برنامج Windows Defender الذي يعمل بمثابة برنامج مكافحة فيروسات افتراضي ، لذلك لا داعي للقلق بشأن سلامتك.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة ، ولكن واحدة من الأفضل هي Bullguard.

توفر هذه الأداة حماية رائعة ، ولن تتداخل مع نظامك بأي طريقة ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

الحل 6 - تأكد من تشغيل خدمات Windows Update و DNS Client

في بعض الأحيان ، قد يظهر رمز الخطأ 0x80072ee7 إذا كانت خدمة Windows Update لا تعمل. تعتمد العديد من الميزات على هذه الخدمة ، وإذا تم تعطيل الخدمة ، فقد تواجه أخطاء مثل هذه الخدمة.

ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح نافذة " الخدمات" ، حدد موقع Windows Update وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.

   

3. إذا تم ضبط نوع بدء التشغيل على معطل ، فتأكد من تغييره إلى يدوي أو أي قيمة أخرى. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة. ضع في اعتبارك أنك قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.

أبلغ العديد من المستخدمين أن خدمة عميل DNS يمكن أن تسبب هذه المشكلة أيضًا. ما عليك سوى اتباع التعليمات أعلاه وتمكين خدمة عميل DNS.

بمجرد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة بشكل دائم.

الحل 7 - إزالة التطبيقات ذات المشاكل

في بعض الأحيان ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع نظامك وتتسبب في ظهور هذه المشكلة. في الواقع ، أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض برامج نظافة السجل تسببت في هذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى العثور على التطبيق problematic وإزالته يدوياً.

هناك عدة طرق لإزالة أحد التطبيقات ، ولكن أفضلها هو استخدام برنامج إلغاء التثبيت.

إذا لم تكن مألوفًا ، فإن برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص يمكنه إزالة أي برنامج ، إلى جانب ملفاته وإدخالات التسجيل ، من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت ترغب في إزالة تطبيق معين تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون برنامج إلغاء التثبيت هو الخيار الأفضل لك.

هناك العديد من تطبيقات إلغاء التثبيت الرائعة ، ولكن أحد أفضلها هو إلغاء تثبيت IOBit ، لذلك نوصي بشدة بتجربته.

بمجرد العثور على التطبيق الإشكالي وإزالته ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 8 - تغيير أذونات التسجيل

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد لا يتم تكوين السجل بشكل صحيح ، وقد يؤدي ذلك إلى ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تغيير أذونات معينة باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Tcpip واختر أذونات من القائمة.

   

3. انقر فوق متقدم.
4. حدد خيار استبدال كل إدخالات أذونات الكائن الفرعي وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة.

يتعلق الأمر بذلك ، ونأمل أن يساعدك أحد الحلول على الأقل في حل رمز الخطأ 0x80072ee7 في نظام التشغيل Windows 10. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في إعلامنا في التعليقات أدناه.

لمزيد من حلول Windows Update والمعلومات الإضافية ، تأكد من التحقق من مركز Windows Update.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.