يعد تحديث Windows وتطبيقاتك محدّثًا لأمان النظام لديك. هناك عدد لا حصر له من التهديدات التي تنتشر على الإنترنت ، وكثير منها يسبب أضرارًا لا يمكن إصلاحها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لسوء الحظ ، هناك العديد من الأخطاء التي يمكن أن تحدث أثناء عملية التحديث. ، سوف نركز على خطأ Windows 10 0x80244019 وسنوضح لك كيفية إصلاحه.

كيفية إصلاح خطأ ويندوز 10 0x80244019

خطأ التحديث 0x80244019 يمكن أن يكون مشكلة لأنه يمكن أن يجعل نظامك عرضة للخطر. عند الحديث عن رسالة الخطأ هذه ، إليك بعض المشكلات ذات الصلة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• 0x80244019 Windows Server 2016 - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على Windows Server 2016 ، وإذا كانت لديك هذه المشكلة ، فقد تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.
• خطأ في تحديث Windows 7 0x80244019 - أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة على الإصدارات القديمة من Windows. حتى إذا كنت لا تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، يجب أن تعلم أن معظم حلولنا يمكن تطبيقها على الإصدارات القديمة من نظام التشغيل Windows أيضًا.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان مع النظام وتتسبب في ظهور خطأ 0x80244019.

لإصلاح المشكلة ، يوصى بتعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم ينجح ذلك ، فستكون خطوتك التالية هي تعطيل مكافحة الفيروسات تمامًا. في أسوأ الحالات ، قد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا كانت إزالة برامج مكافحة الفيروسات تحل المشكلة ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى برامج مكافحة الفيروسات المختلفة.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على برنامج مكافحة فيروسات يوفر حماية كبيرة دون التدخل في نظامك ، فيجب أن نوصي باستخدام Bitdefender.

الحل 2 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن أحيانًا من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

كما تعلم ، يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على مجموعة واسعة من أدوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، وهي مصممة خصيصًا لإصلاح المشكلات الشائعة تلقائيًا.

إذا كنت تواجه خطأ 0x80244019 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة فقط إلى تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، حدد Windows Update وانقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 3 - تغيير خيارات التحديث ويندوز

وفقًا للمستخدمين ، قد تؤدي خياراتك في بعض الأحيان إلى ظهور خطأ 0x80244019.

إذا لم تتمكن من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب هذا الخطأ ، فقد تضطر إلى تغيير إعداداتك قليلاً. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. عند فتح نافذة Windows Update ، انقر فوق خيارات متقدمة.

   

3. الآن إيقاف التشغيل ، أعطني تحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى عندما أقوم بتحديث Windows.

   

بعد إيقاف هذا الخيار ، يجب حل المشكلة وستتمكن من تحديث Windows دون أي مشاكل.

الحل 4 - إعادة تعيين مكونات Windows Update

لتنزيل التحديثات ، يلزم تشغيل بعض مكونات Windows Update. إذا لم تكن هذه المكونات قيد التشغيل ، فقد تواجه خطأ 0x80244019.

ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين هذه المكونات. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن حدد Command Prompt (Admin) أو Powershell (Admin) من القائمة.

   

2. عند فتح موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:

• وقف صافي wuauserv
• وقف صافي cryptSvc
• بت وقف صافي
• صافي توقف msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• صافي بداية wuauserv

• صافي بداية cryptSvc

• بداية صافي بت

• صافي بدء msiserver

بعد تشغيل هذه الأوامر ، سيتم إعادة ضبط المكونات الضرورية ويجب حل المشكلة.

إذا كنت لا ترغب في تشغيل هذه الأوامر يدويًا ، فيمكنك دائمًا إنشاء برنامج نصي لإعادة تعيين Windows Update يقوم تلقائيًا بإعادة تعيين المكونات الضرورية لك.

الحل 5 - إجراء تمهيد نظيف

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا مع نظامك وتتسبب في حدوث خطأ 0x80244019 وأخطاء التحديث الأخرى. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإجراء تمهيد نظيف.

إذا لم تكن مألوفًا ، في حالة التمهيد النظيف ، سيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي تطبيقات أو خدمات لجهة خارجية.

هذه ميزة رائعة ، خاصةً إذا كنت قلقًا من أن تطبيق جهة خارجية يتداخل مع نظامك. لتنفيذ تمهيد نظيف ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. في علامة التبويب " الخدمات" ، حدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft > انقر فوق " تعطيل الكل".

   

3. في علامة التبويب بدء التشغيل > انقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عنصر بدء تشغيل ، ثم انقر فوق تعطيل.

   

5. أغلق إدارة المهام > انقر فوق موافق > أعد تشغيل الكمبيوتر.

   

بعد تعطيل جميع تطبيقات وخدمات بدء التشغيل ، حاول تثبيت التحديث مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 6 - افصل جميع أجهزة USB

في بعض الحالات النادرة ، قد تتسبب أجهزة USB في ظهور الخطأ 0x80244019. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، يُنصح بفصل جميع أجهزة USB الخاصة بك عن الكمبيوتر.

ويشمل ذلك محركات الأقراص الصلبة الخارجية ، ومحركات أقراص USB المحمولة ، ولوحات الألعاب ، والطابعات ، إلخ.

في الأساس ، تحتاج إلى قطع جميع الأجهزة باستثناء لوحة المفاتيح والماوس. بعد القيام بذلك ، حاول تثبيت التحديث مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 7 - تثبيت التحديث يدويًا

إذا لم تتمكن من تنزيل آخر التحديثات بسبب الخطأ 0x80244019 ، فقد ترغب في محاولة تثبيت التحديث يدويًا.

هذا ليس بالأمر الصعب ، ومن أجل القيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى العثور على رقم كيلوبايت للتحديث. للقيام بذلك ، قم بزيارة قسم Windows Update وابحث عن رقم KB الخاص بالتحديث.

بمجرد العثور على رقم KB ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. انتقل إلى موقع كتالوج Windows Update.
2. أدخل رقم KB في حقل البحث.
3. ستظهر قائمة التحديثات المطابقة الآن. حدد التحديث الذي يطابق بنية النظام لديك وقم بتنزيله.

   

بمجرد تنزيل التحديث ، قم بتثبيته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة لن تعمل على حل المشكلة الأساسية ، بدلاً من ذلك ، عليك فقط تجنب رسالة الخطأ عن طريق تنزيل التحديث وتثبيته بنفسك.

الحل 8 - تثبيت التحديثات الاختيارية

يقوم Windows 10 بتثبيت التحديثات تلقائيًا ، لكن في بعض الأحيان قد تواجه تحديثًا مشكلاً. لمنع تثبيت التحديث ، تحتاج إلى حظره باستخدام أداة خاصة.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول حظر تحديثات Windows ، فقد كتبنا مقالة خاصة حول هذا الموضوع ، لذلك يجب عليك التحقق من ذلك.

على الرغم من أن حظر التحديثات يمكن أن يساعدك في بعض المشكلات ، إلا أن العديد من المستخدمين أبلغوا أن إخفاء التحديثات الاختيارية قد يتسبب في ظهور هذه المشكلة.

لذلك ، إذا كان لديك أي تحديثات اختيارية مخفية ، فتأكد من إلغاء قفلها وتثبيتها.

بعد القيام بذلك ، يجب حل هذه المشكلة وستتمكن من تثبيت التحديثات دون أي مشاكل.

الحل 9 - إجراء ترقية موضعية

لإصلاح هذه المشكلة ، قد تضطر إلى إجراء ترقية موضعية.

بالقيام بذلك ، ستقوم بتثبيت أحدث إصدار من Windows ، مع كافة التحديثات الحالية ، مع الحفاظ على ملفاتك وتطبيقاتك سليمة.

هذه العملية بسيطة نسبيًا ، ويمكنك تنفيذها عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط وتشغيلها.
2. حدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن وانقر فوق " التالي".
3. انتظر حتى يقوم الإعداد بتنزيل الملفات الضرورية.
4. حدد تنزيل وتثبيت التحديثات (مستحسن).
5. انتظر حتى يقوم الإعداد بتنزيل التحديثات.
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى الشاشة جاهزة للتثبيت. انقر فوق تغيير ما يجب الاحتفاظ به.
7. تأكد من تحديد الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية. الآن انقر فوق التالي.
8. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.

بمجرد الانتهاء من الإعداد ، سيكون لديك أحدث إصدار من Windows مثبت ويجب حل المشكلة.

نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ تحديث Windows 10 0x80244019.

إذا واجهت حلولاً أخرى لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.