تحاول Microsoft باستمرار تزويد المستخدمين بنظام أكثر استقرارًا وأمانًا عن طريق إجراء تحديثات أكثر تكرارًا لنظام التشغيل Windows 10.

من ناحية أخرى ، سجل هؤلاء المستخدمون أكثر من 30 خطأ يتعلق بتحديث نظام Windows 10. وبعض هذه هي صعبة الجوز للقضاء.

أحد هذه الأخطاء المزعجة مرتبط بالرمز 0x8024a10a. وفقًا للعديد من المستخدمين ، يحدث هذا الخطأ على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows. يقوم بإيقاف عملية التحديث تمامًا.

على الجانب الآخر ، فإن Microsoft لا تعالج الأمر كما ينبغي. لذلك ، سنحاول مسح الأمور بهذه المقالة.

كيفية إصلاح خطأ تحديث ويندوز 10 0x8024a10a

خطأ في تحديث Windows 0x8024a10a يمكن أن يمنعك من تثبيت آخر التحديثات ، ويمكن أن يكون ذلك مشكلة أمنية. عند الحديث عن هذا الخطأ ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• لا يتم تحديث Windows 10 ، لا يمكن تحديثه - المشكلة الرئيسية لهذا الخطأ هي أنه سيمنعك من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.
• تحديث Error 0x8024a10a laptop - تؤثر هذه المشكلة على كل من الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر المكتبي ، وإذا واجهتك ، فقد تتمكن من إصلاحه عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
• 0x8024a10a تحديث نظام التشغيل Windows 10 - وفقًا للمستخدمين ، يحدث هذا الخطأ في الغالب أثناء محاولة تنزيل التحديثات الجديدة. لإصلاح المشكلة ، قم بإعادة تعيين مكونات Windows Update وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

الحل 1 - تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

أبلغ بعض المستخدمين أنه في بعض الحالات ، تباطأ برنامج مكافحة البرامج الضارة التابع لجهات أخرى أو حتى توقف عملية تحديث Windows.

يعد استخدام أداة مكافحة الفيروسات أمرًا مهمًا إذا كنت تريد حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات عبر الإنترنت ، ولكن في بعض الأحيان قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظامك وتتسبب في حدوث هذا الخطأ.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. إذا لم ينجح ذلك ، فستكون خطوتك التالية هي تعطيل مكافحة الفيروسات تمامًا.

حتى إذا قررت القيام بذلك ، فسوف تظل محميًا بواسطة Windows Defender ، لذلك لا داعي للقلق بشأن سلامتك.

إذا استمر ظهور رمز الخطأ ، فقد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لحل هذه المشكلة. إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد يكون الوقت مناسبًا للتفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة ، ولكن إذا كنت تريد أقصى حماية لا تتداخل مع نظامك ، فنحن نوصي بتجربة Bitdefender.

بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن تعطيل VPN الخاص بك أثناء التحديث.

الحل 2 - أداء مدقق ملفات النظام

System File Checker (SFC) هو الأداة المدمجة التي تساعدك على فحص وإصلاح ملفات النظام المختلفة. في الغالب بسبب الإصابة بالفيروسات ، قد تتعرض ملفاتك للتلف أو غير كاملة.

إذا كان التحديث يعمل بشكل جيد من قبل ، ثم توقف دون سبب واضح ، فقد تكون أداة SFC مجرد أداة العمل. يمكنك استخدام System File Checker بهذه الطريقة:

1. اضغط على مفتاح Windows + X وقم بتشغيل موجه الأوامر (Admin).

   

2. في سطر الأوامر ، اكتب sfc / scannow

   

3. يجب أن تستمر العملية لمدة 5 دقائق تقريبًا.
4. بعد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

إذا لم ينجح مسح SFC ، فقد ترغب في محاولة استخدام فحص DISM بدلاً من ذلك. DISM هي اختصار لخدمة نشر الصور وإدارتها.

تتمثل المهمة الرئيسية لـ DISM في فحص وإصلاح الملفات التالفة المتعلقة بـ Windows Update. لاستخدام DISM ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X وابدأ موجه الأوامر (Admin).
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

   

3. في حالة تعذر الحصول على DISM من الملفات عبر الإنترنت ، حاول استخدام USB أو قرص DVD الخاص بالتثبيت. أدخل الوسائط واكتب الأمر التالي:
   • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. تأكد من استبدال مسار " C: RepairSourceWindows" على قرص DVD أو USB.
5. يجب ألا تستمر العملية أكثر من 5 دقائق.

بمجرد الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، أو إذا تعذر عليك إجراء فحص SFC من قبل ، كرر فحص SFC وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

الحل 3 - حاول بدء تشغيل الكمبيوتر في وضع Clean Boot

في بعض الأحيان ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع نظامك وتتسبب في ظهور خطأ التحديث 0x8024a10a.

يمكن أن تبدأ بعض التطبيقات والخدمات تلقائيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتسبب في ظهور هذه المشكلة ، ولكي تتمكن من حل المشكلة ، يلزمك إجراء التمهيد النظيف.

هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. انتقل إلى علامة التبويب "الخدمات" وحدد " إخفاء كافة خدمات Microsoft ". ثم انقر فوق " تعطيل الكل" واضغط على "تطبيق".

   

3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. تعطيل جميع برامج بدء التشغيل بشكل فردي واضغط على موافق.

   

5. أعد تشغيل الكمبيوتر وجرب التحديث.

إذا كانت المشكلة مستمرة ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت حريصًا على استرداد التكوين السابق ، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال العودة إلى "تكوين النظام" و "إدارة المهام" على التوالي.

مجرد تمكين العمليات المعوقين وأنت على ما يرام.

الحل 4 - إعادة تعيين مكونات Windows Update

إذا كانت لديك مشكلات تتعلق بخطأ التحديث 0x8024a10a ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخدمات Windows Update.

في بعض الأحيان ، يمكن حل المشكلات المتعلقة بالخدمات ببساطة عن طريق إعادة تشغيلها ، ولكن هناك العديد من الخدمات المتعلقة بـ Windows Update ، وبالتالي فإن إعادة تشغيلها جميعًا باليد قد تكون مهمة تستغرق وقتًا طويلاً.

ومع ذلك ، يمكنك دائمًا إنشاء برنامج نصي لإعادة تعيين Windows Update سيعيد تعيين جميع الخدمات اللازمة لك.

هذه العملية بسيطة للغاية ، وسيكون لديك البرنامج النصي جاهز في غضون دقائق. بمجرد إنشاء برنامج نصي ، فقط قم بتشغيله وسيتم حل المشكلة.

الحل 5 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

يأتي Windows مع العديد من الأدوات التي تسمى مستكشفات الأخطاء ومصلحها والتي يمكنها إصلاح مشاكل الكمبيوتر الشائعة. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح الخطأ 0x8024a10a ببساطة عن طريق استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

لاستخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. اذهب الآن إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. في الجزء الأيمن ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. حدد Windows Update من الجزء الأيسر وانقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

4. سوف يبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 6 - قم بتنزيل التحديث المطلوب يدويًا

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم تتمكن من تنزيل تحديثات Windows بسبب الخطأ 0x8024a10a ، فقد تتمكن من التحايل على المشكلة ببساطة عن طريق تنزيل التحديث المطلوب وتثبيته يدويًا.

للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية:

1. أولاً ، تحتاج إلى معرفة رمز التحديث الذي تحاول تنزيله. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى Windows Update وتحقق من رمز التحديث الذي تحاول تثبيته. ستتألف الكود من مجموعة من الأرقام والأحرف KB في البداية. بمجرد العثور على الرمز ، انسخه أو اكتبه.
2. انتقل إلى موقع كتالوج تحديثات Microsoft. الآن أدخل رمز التحديث في شريط البحث. ستظهر قائمة النتائج الآن. حدد التحديث الذي يطابق بنية النظام الخاص بك وانقر فوق " تنزيل".

   

بعد تنزيل التحديث ، قم بتشغيل ملف الإعداد ، وستتمكن من تحديث نظامك.

الحل 7 - إجراء ترقية موضعية

إذا كنت تواجه مشكلات في خطأ التحديث 0x8024a10a ، فقد تتمكن من حلها عن طريق إجراء ترقية موضعية.

في حالة عدم درايتك ، ستقوم هذه العملية بتثبيت أحدث إصدار من Windows مع الحفاظ على جميع ملفاتك الشخصية وتطبيقاتك سليمة.

لإجراء ترقية موضعية ، يلزمك القيام بما يلي:

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط وتشغيلها.
2. حدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن.
3. انتظر حتى يستعد التطبيق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن اختر تنزيل وتثبيت التحديثات وانقر فوق " التالي".
4. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى الشاشة جاهزة للتثبيت.
5. في الشاشة جاهزة للتثبيت ، انقر فوق تغيير ما يجب الاحتفاظ به. الآن حدد الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية وانقر فوق " التالي".
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.

بمجرد الانتهاء من التثبيت ، سيكون لديك أحدث إصدار من Windows 10 مثبتًا ويجب حل المشكلة.

الحل 8 - إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10

في حالة ثبوت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، قد تفكر في إعادة التثبيت كحل أسهل. نحن ندرك أن ذلك قد يستغرق بعض الوقت ، لكن عملية تثبيت Windows 10 ليست طويلة ولا يصعب تنفيذها.

نأمل أن تتمكن من حل مشكلة التحديث الخاصة بك مع هذه الحلول. إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكوك ، فتأكد من معالجتها في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.