تم تحسين نظام التشغيل Windows 10 على الكثير من الميزات التي تم تقديمها في نظام التشغيل Windows 8 ، ولكنها أدت أيضًا إلى حدوث مشكلات جديدة بها. لا يعتبر إجراء الترقية لنظام التشغيل Windows هو أفضل ما يمكن استخدامه في جهاز الكمبيوتر - ولكن نظرًا لأن العرض المجاني لنظام التشغيل Windows 10 كان مخصصًا للترقيات من نظامي التشغيل Windows 7 و 8 فقط ، فإن معظم الأشخاص الذين يستخدمون نظام التشغيل Windows 10 اختاروا الترقية ، مما أدى إلى ظهور جميع المشكلات المتعلقة بـ هذا معهم.

قد يكون لنظام التشغيل Windows 10 الكثير من التحسينات في التصميم التي يفتقر إليها نظام Windows 8 ، ولكن من وجهة نظر الاستقرار ، لا يزال يعتمد على التقليد المتمثل في أشياء كسرتها Microsoft منذ إصدار Windows الأول. ما نتحدث عنه اليوم هو على الرغم من حلقات الشاشة الزرقاء.

نعلم جميعًا عن الشاشة الزرقاء سيئة السمعة - الشاشة التي تظهر عندما يتعذر على Windows نفسه معالجة الأخطاء في التعليمات البرمجية. قد يكون أي رمز - ربما برنامج تشغيل ، أو بعض البرامج التي قمت بتنزيلها. على مر السنين ، عملت Microsoft بجد للقضاء على شاشة الموت الزرقاء ، ولكن لا يزال هناك الكثير من الأشياء التي يجب إصلاحها. بينما لم يتم ذلك ، كل ما يمكننا فعله هو محاولة معرفة ما هو الخطأ ومحاولة إصلاحه حتى نتمكن من العودة إلى عملنا الحقيقي. لذا سنغطي هنا حلين لهذه المشكلة ، قد يعملان أو لا يعملان ، وهذا يعتمد على ما إذا كنت تعاني من سبب مشابه أم لا - لكن الأمر يستحق كل هذا.

حلقة شاشة زرقاء على ويندوز 10 ، وكيفية اصلاحها؟

يمكن أن تكون حلقة الشاشة الزرقاء مشكلة وتمنعك من الوصول إلى نظامك. عند الحديث عن مشكلات الشاشة الزرقاء ، إليك بعض المشاكل الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• حلقة إعادة تشغيل الشاشة الزرقاء - يمكن أن تكون إعادة تشغيل الحلقة مشكلة كبيرة ، ولكن في معظم الحالات ، يمكنك إصلاحها عن طريق البحث عن برنامج التشغيل المشكل وإزالته.
• خطأ لا حصر له في الشاشة الزرقاء - قد تتعطل أحيانًا في الحلقة اللانهائية على الكمبيوتر. لإصلاح المشكلة ، نوصيك بإجراء إصلاح بدء التشغيل والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• شاشة زرقاء حلقة Windows 10 ، 8.1 ، 7 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة على أي إصدار من Windows تقريبًا ، وحتى إذا كنت لا تستخدم Windows 10 ، فيجب أن تكون قادرًا على تطبيق معظم حلولنا على إصدار Windows الخاص بك.
• شاشة زرقاء من حلقة تمهيد الموت Windows 10 - تعرف الشاشة الزرقاء أيضًا بالشاشة الزرقاء للموت ، وإذا لم تتمكن من الوصول إلى Windows بسبب هذا الخطأ ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.
• حلقة إصلاح تلقائي للشاشة الزرقاء - قد تتعطل أحيانًا في حلقة الإصلاح التلقائي. إذا حدث ذلك ، فحاول إعادة تثبيت Windows 10 وتحقق مما إذا كان يساعد.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث حلقة شاشة زرقاء بسبب مكافحة الفيروسات الخاص بك. على الرغم من أهمية وجود برنامج مكافحة فيروسات جيد ، إلا أنه في بعض الأحيان قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظامك وقد تتسبب في حدوث مشكلات مختلفة.

لإصلاح هذه المشكلة ، نوصيك بإدخال "الوضع الآمن" وإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. حتى إذا قمت بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فسوف تظل محميًا بواسطة Windows Defender ، لذلك لا داعي للقلق بشأن سلامتك.

إذا كانت إزالة برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك تحل المشكلة ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات آخر. يعد Bitdefender أحد أفضل تطبيقات مكافحة الفيروسات في السوق ، ولن يتعارض مع نظامك بأي شكل من الأشكال ، لذلك إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فقد يكون Bitdefender هو الخيار المناسب لك.

الحل 2 - إلغاء تثبيت برامج التشغيل في الوضع الآمن

يواجه نظام التشغيل Windows 10 بعض مشكلات برامج تشغيل الصوت الأقدم التي قد تستخدمها - نظرًا لأنك قمت بالترقية من إصدارات Windows الأقدم. لذلك ما عليك القيام به هو الذهاب إلى الوضع الآمن. للوصول إلى الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows + الزر I على لوحة المفاتيح في وقت واحد ، ثم سترى نافذة الإعدادات منبثقة
2. الآن في هذه النافذة ، انتقل إلى التحديث والأمان.
3. انتقل الآن إلى الاسترداد> بدء التشغيل المتقدم> إعادة التشغيل الآن.

   

4. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى شاشة اختيار خيار ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى Windows على الإطلاق ، فما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات. انتقل الآن إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل وبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.

بمجرد إدخال "الوضع الآمن" ، ستحتاج إلى بدء تشغيل "إدارة الأجهزة" وإزالة برامج التشغيل التي بها مشكلات. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن حدد إدارة الأجهزة.

   

2. حدد موقع برنامج التشغيل الذي تريد إزالته ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

   

3. عند ظهور مربع حوار التأكيد ، تحقق من إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز ، إذا كان ذلك متاحًا. الآن انقر فوق الزر إلغاء التثبيت.

   

بعد إزالة برامج التشغيل التي بها مشكلات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. يجب أن نذكر أن تحديد برنامج التشغيل المشكل يمكن أن يكون مشكلة ، ولكن في معظم الحالات ، إنها بطاقة الرسومات أو برنامج تشغيل الشبكة. إذا كنت ترغب في معرفة برنامج التشغيل الدقيق الذي يسبب المشكلة ، فستحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث بنفسك.

الحل 3 - إصلاح تثبيت Windows 10

في بعض الحالات ، قد تتمكن من حل المشكلة ببساطة باستخدام ميزة "إصلاح مشاكل بدء التشغيل". هذا إجراء بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل وتشغيل أداة إنشاء الوسائط. قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB به واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء وسائط قابلة للتمهيد.
2. بمجرد أن تكون جاهزًا باستخدام العصا أو أقراص DVD القابلة للتمهيد ، قم بإدخالها في جهاز الكمبيوتر ثم أعد تشغيلها. يجب أن يسألك ما إذا كنت تريد التمهيد من جهاز التمهيد ، وإذا لم يكن ذلك لسبب ما - افتح BIOS الخاص بك وابحث عن إعدادات ترتيب التمهيد ، ثم ضع محرك أقراص DVD أو عصا USB أعلى ترتيب التمهيد ثم أعد التشغيل مرة اخري.
3. بمجرد بدء تشغيل تثبيت Windows ، سترى خيارًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في أحد الزوايا ، انقر فوق ذلك.
4. الآن انقر على "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" وانتقل إلى " خيارات متقدمة" ، من هناك سيكون عليك العثور على خيار يسمى " إصلاح مشاكل بدء التشغيل".
5. الآن انقر على " إصلاح مشاكل بدء التشغيل" واتبع ببساطة الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

الحل 4 - تعطيل فرض توقيع برنامج التشغيل

يحتوي Windows 10 على ميزة مفيدة تسمى فرض توقيع برنامج التشغيل ، وهذه الميزة مصممة لحماية الكمبيوتر الخاص بك من برامج التشغيل الضارة. باستخدام هذه الميزة ، ستتمكن من تثبيت برامج التشغيل الموقعة رقمياً فقط.

على الرغم من أن هذه الميزة رائعة ، إلا أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن أنها يمكن أن تسبب حلقة شاشة زرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، سنقوم بتعطيل هذه الميزة مؤقتًا. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
2. اختر الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق الزر " إعادة التشغيل".
3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر لك قائمة بالخيارات. حدد خيار تعطيل توقيع توقيع برنامج التشغيل عن طريق الضغط على F7.

يجب الآن تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى Windows 10. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل مؤقت ، ولكن يمكنك استخدامه للوصول إلى Windows واستكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر.

الحل 5 - نسخ نسخة احتياطية من السجل الخاص بك

إذا كنت عالقًا في حلقة شاشة زرقاء ، فقد تكون المشكلة هي الملفات التالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ ، يقوم Windows 10 بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك ، مما يسمح لك باستعادة ملفاتك بسهولة. لاستعادة ملفاتك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
2. الآن اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
3. الآن قم بتشغيل الأوامر التالية:

• نسخ د: windowssystem32config *. * د: windowssystem32config *.bak
• نسخة د: windowssystem32configregback *. * د: windowssystem32config / Y

بعد تشغيل هذين الأمرين ، أغلق موجه الأوامر وتحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة الزرقاء لا تزال قائمة. ضع في اعتبارك أن هذا ليس حلاً شاملاً ، لذلك قد لا يعمل في جميع الحالات.

الحل 6 - حاول إجراء استعادة النظام

إذا علقت في حلقة شاشة زرقاء ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء "استعادة النظام". في حالة عدم معرفتك ، تعد "استعادة النظام" إحدى ميزات Windows التي ستعيد نظامك إلى حالته السابقة ويصلح العديد من المشكلات على طول الطريق.

لاستخدام "استعادة النظام" خارج نظام التشغيل Windows 10 ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد.
2. انتقل الآن إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> استعادة النظام.
3. حدد حسابك وأدخل كلمة المرور الخاصة به.
4. سوف تظهر نافذة استعادة النظام الآن. انقر فوق التالي للمتابعة.

   

5. إذا كان ذلك متاحًا ، حدد الخيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة ، حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بمجرد الانتهاء من عملية الاستعادة ، يجب حل المشكلة وسيبدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

نأمل أن يكون هذا قد ساعد - إذا لم يحدث ذلك ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 بشكل صحيح ، حتى يكون القرص القابل للتشغيل الذي أنشأناه في الطريقة الثانية مفيدًا على الإطلاق. أو يمكنك ببساطة متابعة سعيك والبحث عن بعض الحلول التي قد تعمل من أجلك. توجد Bluescreens في نهاية المطاف أخطاء بسيطة في البرامج ، خاصةً إذا كانت تحدث فقط بعد ترقية البرنامج. إن التخلص من مثل هذه الأخطاء من نظام تشغيل معقد مثل Windows سيستغرق بعض الوقت حتى لشركة عملاقة مثل Microsoft.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.