عندما يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات خطيرة في الأداء ، فإنه يمكن عرض خطأ "الشاشة الوردي للموت". إذا كنت تواجه PSoD ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. ، سنعرض لك كيفية حل هذه المشكلة بسرعة.

أولاً ، إليك كيفية وصف المستخدمين لهذا الخطأ:

عندما أغلق غطاء الكمبيوتر المحمول لإحضاره إلى غرفتي وقم بتوصيله بالتلفزيون عبر كابل HDMI ، عند إعادة فتحه يظهر شاشة زرقاء من الموت تقول "HAL_INITIALIZATION_FAILED".

أقوم بتوصيل كبل HDMI بجهاز الكمبيوتر ، ولا يسبب أي مشكلة. ولكن إذا قمت بتوصيل الكبل أثناء نومه وبعد ذلك استيقظته ، فإنه يعطي الشاشة الوردية.

كيفية إصلاح خطأ الشاشة الوردي من الموت

Pink Screen of Death مشكلة نادرة يمكنك مواجهتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه مشكلة غير معتادة ، وفيما يلي بعض المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تعطل الشاشة الوردية - وفقًا للمستخدمين ، إذا واجهت أي أعطال نتيجة لهذه المشكلة ، فقد يكون السبب هو تطبيقات الطرف الثالث. ما عليك سوى العثور على التطبيق الذي به مشاكل وإزالته وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• Nvidia screen pink of death - أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة على بطاقات الرسومات Nvidia. يمكن أن يحدث هذا بسبب برامج التشغيل الخاصة بك ، لذا تأكد من تحديثها. أبلغ اثنين من المستخدمين أن التراجع إلى برامج التشغيل الأقدم حل المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.
• شاشة وردية من الموت Windows 10 و 8 - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على أي نظام تشغيل ، ولا يعد Windows 8 و 7 استثناءات. يمكن أن يحدث هذا بسبب عطل في الأجهزة ، لذلك ننصحك بشدة بفحص أجهزتك بحثًا عن أي مشكلة.
• شاشة زرقاء من الموت Dell - يمكن أن تظهر هذه المشكلة على أي نوع من أنواع أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، وإذا واجهتك ، فيجب أن تتمكن من إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - افصل جميع الأجهزة الطرفية

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتسبب الأجهزة الطرفية في ظهور هذه المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل جميع الأجهزة الطرفية غير المطلوبة منه. قبل تشغيل الكمبيوتر ، تأكد من توصيل الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح فقط.

ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن الأجهزة الطرفية الخاصة بك تتداخل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: تواصل لوحة المفاتيح على الشاشة ظهورها في نظام التشغيل Windows 10

الحل 2 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

إذا استمررت في الحصول على Pink Screen of Death على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل وجود مشكلة في بطاقة الرسومات الخاصة بك. أول ما عليك القيام به هو تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. هذا بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن اختر " إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. حدد موقع بطاقة الرسومات الخاصة بك في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر تحديث برنامج التشغيل.

   

3. اختر الآن البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.

   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث برنامج تشغيل.

بمجرد تثبيت برنامج التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

يجب أن نذكر أن هذه هي أبسط طريقة لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، ولكنها عادةً ليست الأكثر فعالية. إذا كنت ترغب في تنزيل أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك ، نقترح عليك زيارة موقع ويب الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات وتنزيل أحدث برنامج تشغيل للطراز الخاص بك.

بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة. يمكن أن يكون تنزيل برامج التشغيل يدويًا مهمة شاقة ، خاصةً إذا لم تكن على دراية بالكمبيوتر ، ولكن هناك أدوات مثل TweakBit Driver Updater يمكنها تحديث جميع برامج التشغيل تلقائيًا بنقرة واحدة.

الحل 3 - تحقق من البرامج المثبتة مؤخرًا

يمكن أن تؤدي تطبيقات الجهات الخارجية إلى هذا الخطأ ، وإذا كنت تستخدم أي برامج متعلقة بالشاشة أو أي برنامج متعلق ببطاقة الرسومات الخاصة بك ، فقد ترغب في إزالتها والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. أبلغ المستخدمون أن التطبيقات مثل True Color يمكن أن تتسبب في ظهور هذه المشكلة ، لذلك إذا كنت تستخدم هذا التطبيق أو أي تطبيق مشابه ، فتأكد من إزالته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

ضع في اعتبارك أن العديد من التطبيقات يمكنها ترك الملفات المتبقية وإدخالات التسجيل التي يمكن أن تتداخل مع نظامك وتتسبب في ظهور هذه المشكلة مرة أخرى. للتأكد من إزالة التطبيق الإشكالي تمامًا ، نوصي بشدة باستخدام برنامج إلغاء التثبيت لإزالته.

برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص يمكنه إزالة أي برنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلى جانب جميع ملفاته وإدخالات التسجيل. باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، ستقوم بإزالة التطبيق المحدد بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من عدم ظهور المشكلة مرة أخرى.

إذا كنت تبحث عن برنامج جيد لإلغاء التثبيت ، فنحن نقترح بشدة أن تجرب Revo Uninstaller وأن تستخدمه لإزالة التطبيقات ذات المشكلات.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: Surface Pro 4 يعتم مشكلة الشاشة

الحل 4 - التحقق من بطاقة الرسومات والشاشة

إذا واصلت الحصول على شاشة وردية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي عطل في الأجهزة. إذا كان جهازك غير صحيح ، فقد تواجه شاشة وردية أو أي نوع آخر من مواطن الخلل البصرية. لإصلاح المشكلة ، قم أولاً باختبار شاشتك على كمبيوتر آخر وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى.

إذا لم تظهر المشكلة على الكمبيوتر الشخصي الثاني ، فأنت بحاجة إلى التحقق من بطاقة الرسومات الخاصة بك. قم بتوصيل شاشة مختلفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بإزالة بطاقة الرسومات الخاصة بك ، إن أمكن ، واستبدله بشاشة أخرى. إذا لم تظهر المشكلة في بطاقة الرسومات الجديدة ، فهذا يعني أن البطاقة القديمة بها عيوب.

قبل استبدال أجهزتك ، قد تحتاج أيضًا إلى فحص الكابلات. إذا كان كابل الشاشة غير متصل بشكل صحيح ، فقد تواجه شاشة وردية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا تأكد من فحص الكابل أولاً. يُنصح أيضًا باستبدال الكابل والتحقق من أي أضرار مادية قبل استبدال الشاشة أو بطاقة الرسومات.

الحل 5 - التحقق من درجة الحرارة GPU الخاص بك

قد تكون الشاشة الوردية في بعض الأحيان مؤشرا على ارتفاع درجة الحرارة. إذا لم يتم تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك في فترة من الوقت ، فمن المحتمل أن الغبار يؤثر على المعجبين الخاص بك مما تسبب في ارتفاع درجة حرارة بطاقة الرسومات. لإصلاح المشكلة ، عليك أولاً فحص ما إذا كانت درجة الحرارة المرتفعة هي السبب.

للتحقق من ذلك ، ستحتاج إلى برنامج خاص مثل AIDA64 Extreme. يمكن لهذا التطبيق أن يوضح لك جميع أنواع المعلومات المفيدة حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية وحدة المعالجة المركزية. إذا لاحظت أن درجة حرارة وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك أعلى من القيم الموصى بها ، فمن المستحسن إزالة جميع إعدادات رفع تردد التشغيل.

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك فيركلوكيد ، فيجب عليك فتحه وتنظيف الغبار بهواء مضغوط. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في التفكير في الاستثمار في تبريد أفضل. ضع في اعتبارك أن فتح حقيبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيؤدي إلى إلغاء الضمان الخاص بك ، لذلك إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فقد يكون من الأفضل نقله إلى مركز الإصلاح الرسمي.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: الشاشة مقلوبة في نظام التشغيل Windows 10

الحل 6 - استخدام برامج تشغيل بطاقة الرسومات الأقدم

لقد ذكرنا بالفعل مدى أهمية استخدام أحدث برامج التشغيل ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أن أحدث برامج تشغيل Nvidia تسببت في ظهور Pink Screen of Death على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لإصلاح المشكلة ، يوصي المستخدمون بتثبيت برامج تشغيل Nvidia الأقدم والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

يمكنك إلغاء تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك مباشرة من "إدارة الأجهزة" ، ولكن إذا كنت ترغب في إزالة برامج التشغيل بالكامل ، فنحن نقترح عليك استخدام Display Driver Uninstaller. بعد إزالة برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام هذه الأداة ، قم بتنزيل برامج التشغيل التي يبلغ عمرها شهرين من موقع الشركة المصنعة وتثبيتها.

بمجرد تثبيت برامج التشغيل الأقدم ، تحقق من حل المشكلة. قد تضطر إلى تكرار هذا الحل عدة مرات قبل أن تجد الإصدار الأقدم الذي يناسبك.

الحل 7 - إعادة تثبيت الألعاب إشكالية

في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة فقط عند محاولة تشغيل لعبة معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحدث هذا عادةً بسبب تثبيت تالف ، لذلك ننصحك بإعادة تثبيت اللعبة والتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

بالإضافة إلى إعادة تثبيت اللعبة ، من المهم أيضًا تثبيت أحدث تصحيحات اللعبة ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ PSoD. إذا واجهت حلولاً أخرى لإصلاح هذه المشكلة ، فيمكنك مساعدة المجتمع من خلال سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مايو 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.