نظرًا لأن Windows 10 ترقية مجانية ، فقد تركت لك Microsoft القدرة على العودة إلى الإصدار السابق من Windows إذا لم تكن راضيًا عن Windows 10. وللأسف ، أبلغ عدد من المستخدمين أن عملية الاستعادة عالقة في Windows 10 وأن المستخدمين غير قادر على العودة إلى الإصدار الأقدم من Windows.

ويندوز 10 التراجع عالقة ، وكيفية اصلاحها؟

قد تكون مشكلة عدم القدرة على التراجع إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل Windows مشكلة كبيرة ، والتحدث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• حلقة التراجع عن Windows بعد التحديث - وفقًا للمستخدمين ، قد تتعثر أحيانًا في التراجع عن التحديث الجديد. لإصلاح ذلك ، تأكد من تجربة بعض حلولنا.
• التراجع عن نظام التشغيل Windows 10 عند إعادة التشغيل - في بعض الأحيان قد تتعثر عملية التراجع عند إعادة التشغيل. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون من الأفضل أن تترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن تسمح له بإنهاء عملية الاستعادة.
• إنهاء ومتابعة حلقة الاستعادة لـ Windows - إذا واجهت هذه المشكلة ، فحاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله. في بعض الأحيان قد يساعد هذا مع مواطن الخلل وإصلاح مشكلتك.
• Windows 10 downgrade عالق - في بعض الحالات ، قد يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تقليله. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن قد تتمكن من إصلاحها باستخدام ميزة التمهيد القديمة.
• حلقة التمهيد المتدحرج من Windows 10 ، شاشة سوداء - إذا ظهرت هذه المشكلة ، فقد تتمكن من حلها عن طريق تشغيل بضعة أوامر في Command Prompt.
• التراجع عن Windows 10 لا يعمل - إذا لم تنجح عملية الاستعادة ، فإن إحدى طرق الإصلاح هي إجراء ترقية موضعية. من خلال القيام بذلك ، ستجبر Windows على التحديث إلى أحدث إصدار وحل المشكلة.

الحل 1 - فرض إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل

أبلغ عدد من المستخدمين أنهم غير قادرين على العودة من نظام التشغيل Windows 10 وأنهم عالقون على شاشة زرقاء مع أيقونة تحميل. قد تكون هذه مشكلة كبيرة إذا كان Windows 10 لا يعمل من أجلك وإذا كنت تريد العودة إلى الإصدار الأقدم. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق فرض إعادة تشغيل أو إيقاف تشغيل.

وفقًا للمستخدمين ، فإن عملية الاستعادة عالقة ولا يظهر مؤشر القرص الصلب أي نشاط. بعد إعادة التشغيل ، سيبدأ المؤشر في الوميض مرة أخرى ويجب أن تبدأ عملية الاستعادة في العمل دون أي مشاكل.

الحل 2 - استخدام التمهيد القديمة

أبلغ العديد من المستخدمين أن عملية الاستعادة كانت متوقفة بسبب وضع UEFI. وفقًا للمستخدمين ، كانت هناك مشكلة في التشغيل من محرك أقراص محمول و DVD ويمكن أن يمنع عملية الاستعادة في بعض الأحيان. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب إدخال BIOS وتغيير وضع التمهيد من UEFI إلى Legacy. للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. بينما يواصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على F2 أو Del على لوحة المفاتيح لإدخال BIOS. تستخدم بعض إصدارات BIOS مفتاحًا مختلفًا ، لذلك قد تضطر إلى تكرار هذه الخطوة عدة مرات قبل أن تجد المفتاح الصحيح.
2. بمجرد إدخال BIOS ، ستحتاج إلى العثور على وضع التمهيد وتغيير قيمته من UEFI إلى Legacy. إذا لم تتمكن من العثور على هذا الخيار ، فتأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة.
3. احفظ التغييرات وحاول إجراء الاستعادة مرة أخرى.

• اقرأ أيضًا: الاستعادة من Windows 10 مجانًا مع هذا البرنامج

الحل 3 - استخدام صورة القرص الصلب لاستعادة النظام الخاص بك

إذا كنت معتادًا على صور القرص الصلب ، فربما يكون لديك صورة احتياطية للقرص الصلب تم إنشاؤها. إذا كنت لا تستخدم أي برنامج نسخ احتياطي ، فمن الأرجح أنك لا تملك صورة احتياطية لمحرك الأقراص الثابتة ، بحيث يمكنك تخطي هذا الحل.

إذا قمت بإنشاء صورة محرك الأقراص الثابتة قبل الترقية إلى Windows 10 ، يمكنك ببساطة إجراء نسخ احتياطي للنظام الخاص بك باستخدام صورة محرك الأقراص الثابتة هذه. مرة أخرى ، يعمل هذا الحل فقط إذا قمت بإنشاء صورة لمحرك الأقراص الثابتة قبل الترقية إلى Windows 10.

الحل 4 - اترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل لعدة ساعات

في بعض الأحيان ، قد تستغرق عملية الاستعادة بضع ساعات ، وقد أبلغ المستخدمون أن الاستعادة ستكتمل بعد بضع ساعات إذا انتظرت بصبر. في بعض الحالات ، قد تواجه عملية الاستعادة حلقة إعادة تشغيل ، ولكن ترك الكمبيوتر لبضع ساعات قد يؤدي في بعض الأحيان إلى حل المشكلة وفقًا لبعض المستخدمين.

الحل 5 - استخدام موجه الأوامر

وفقًا للمستخدمين ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عالقًا أثناء عملية الاستعادة ، فقد تتمكن من إصلاحه عن طريق تشغيل بضعة أوامر في Command Prompt.

نظرًا لأنك لن تتمكن من التمهيد إلى Windows ، فستحتاج إلى تشغيل Command Prompt خارج Windows وتشغيل الأوامر الضرورية. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تشغيله.
2. سيتم تقديمك الآن مع قائمة من الخيارات. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
3. بعد بدء تشغيل موجه الأوامر ، قم بتشغيل chkdsk c: / f command.
4. سيبدأ الفحص الآن ويفحص محرك الأقراص الثابتة بحثًا عن الأخطاء. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، لذلك كن صبورًا.

بمجرد الانتهاء من الفحص ، حاول الوصول إلى Windows 10 مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فقد تحتاج إلى تشغيل أمرين إضافيين. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. كرر الخطوات أعلاه لفتح موجه الأوامر.
2. بمجرد فتح موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / FIXBOOT
• bootrec / rebuildbcd
• bcdboot c: \ windows / sc:

بعد تنفيذ الأوامر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 6 - إجراء ترقية موضعية

إذا لم تكن مألوفًا ، فستجبر عملية الترقية الموضعية نظام التشغيل Windows 10 على التحديث إلى أحدث إصدار مع الحفاظ على جميع ملفاتك سليمة. لإجراء ترقية موضعية ، ستحتاج إلى ما يلي:

• محرك أقراص فلاش USB فارغ (بحجم لا يقل عن 8 جيجابايت)
• كمبيوتر آخر يعمل

لحل هذه المشكلة ، عليك أولاً تنزيل أداة Media Creation Tool على كمبيوتر آخر وتشغيلها. الآن اتبع هذه التعليمات:

1. قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB بجهاز كمبيوتر آخر.
2. اختر إنشاء وسائط تثبيت (محرك أقراص USB محمول أو ملف DVD أو ISO) لخيار كمبيوتر آخر. انقر فوق التالي للمتابعة.
3. تأكد من تحديد الإصدار الذي يطابق الإصدار الموجود على جهاز الكمبيوتر الآخر الخاص بك وانقر فوق " التالي".
4. حدد محرك أقراص فلاش USB وانقر فوق " التالي".
5. اختر محرك الأقراص المحمول من القائمة وانقر فوق " التالي" للمتابعة.

انتظر الآن حتى تقوم أداة إنشاء الوسائط بإنشاء وسائط قابلة للتمهيد. بعد إنشاء وسائط قابلة للتمهيد ، يمكنك التبديل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوصيل محرك USB بجهاز الكمبيوتر المتأثر وقم بما يلي:

1. عند تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيُطلب منك الاختيار بين عدة إصدارات من Windows. حدد أي إصدار تريده ويجب على نظامك التمهيد في الوضع الآمن.
2. عند تشغيل جهاز الكمبيوتر ، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لبدء إدارة المهام.
3. في مدير المهام ، اختر ملف> تشغيل مهمة جديدة.

   

4. أدخل explorer.exe وانقر فوق موافق.

   

5. أنت الآن بحاجة إلى فتح محرك الأقراص المحمول وتشغيل ملف setup.exe.

ستبدأ عملية الإعداد الآن. لترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاحتفاظ بملفاتك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. انتظر حتى يقوم الإعداد بإعداد الملفات المطلوبة.
2. حدد تنزيل وتثبيت التحديثات (مستحسن). هذا ليس إلزاميًا ، ويمكنك دائمًا تنزيل التحديثات لاحقًا إذا كنت تريد ذلك. انقر فوق التالي للمتابعة.
3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى الشاشة جاهزة للتثبيت. اختر تغيير ما يجب الاحتفاظ به.
4. تأكد من تحديد الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية. الآن انقر فوق التالي للمتابعة.
5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإعداد.

بمجرد الانتهاء من الإعداد ، يجب أن يكون لديك أحدث إصدار من Windows مثبتًا ، ويجب أن يكون كل شيء كما تركته تمامًا.

إذا لم يكن خيار "خيار الاحتفاظ" متاحًا ، فهذا يعني أن ملف ISO ليس هو نفسه إصدار Windows الخاص بك ، لذلك ستحتاج إلى تنزيل ملف ISO جديد ، أو المتابعة وفقدان جميع ملفاتك على نظامك قيادة.

الحل 7 - إعادة تثبيت ويندوز

في بعض الأحيان ، يكون الحل الوحيد هو إعادة تثبيت Windows بالكامل ، ومن أجل القيام بذلك ، ستحتاج إلى وسائط تثبيت Windows. ضع في اعتبارك أن إعادة تثبيت Windows ستحذف جميع الملفات من محرك الأقراص C ، لذلك نحثك على نسخها احتياطيًا. إذا لم تتمكن من الوصول إلى نظام التشغيل Windows 10 بسبب مشكلة معينة ، فيمكنك دائمًا تشغيل جهاز الكمبيوتر من قرص مضغوط Live Linux ، واستخدام Linux للعثور على ملفاتك احتياطيًا.

لإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. قم بتوصيل وسائط تثبيت Windows 10 بالكمبيوتر الخاص بك وقم بتمهيد الكمبيوتر منه.
2. اختر خيار التثبيت الآن.
3. أدخل مفتاح المنتج الخاص بك وانقر فوق " التالي". إذا لم يكن لديك مفتاح المنتج الخاص بك ، يمكنك تنشيط Windows 10 لاحقًا.
4. حدد إصدار Windows الذي تريد تثبيته وانقر فوق " التالي".
5. الآن حدد محرك النظام الخاص بك واضغط التالي. ضع في اعتبارك أن قسم النظام الخاص بك قد لا يكون دائمًا معنونًا ، لذا كن حذرًا جدًا عند اختيار القسم.
6. ستبدأ عملية التثبيت الآن. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.

بمجرد الانتهاء من التثبيت ، يجب حل المشكلة بالكامل. الآن تحتاج فقط إلى نقل ملفاتك من النسخة الاحتياطية وأنت على ما يرام. ضع في اعتبارك أن هذا حل جذري ، لذلك يجب عليك استخدامه فقط إذا لم تتمكن الحلول الأخرى من حل المشكلة.

قد تتعطل عملية الاستعادة في بعض الأحيان ، وإذا كان الأمر كذلك ، فنحن نقترح عليك تجربة جميع الحلول من هذه المقالة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• لن يتم تثبيت أحدث إصدار من Windows 10 بسبب الخطأ 0x8007001F
• كيفية استخدام أداة تحديث Windows لتنظيف تثبيت نظام التشغيل Windows 10
• كيفية العودة إلى Office 2013 من Office 2016
• إصلاح: غير قادر على الاستعادة من Windows 10 Mobile إلى Windows Phone 8.1
• إصلاح: "كان الإعداد غير قادر على استخدام القسم الموجود"