عند تحديث جهاز Windows Phone 8 الخاص بك إلى إصدار أحدث ، مثل Windows Phone 8.1 أو إصدار أحدث ، قد تحصل على الكثير من رموز الأخطاء التي لن تسمح لك بإكمال التثبيت.

إذا كنت تشاهد رسالة مثل 801881cd أو 80188265 أو 801881d0 عند تحديث Windows Phone ، فمن الواضح أنك تواجه مشكلة. من الممكن حلها باستخدام بعض العمليات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتخلص من هذه التحديثات المزعجة. قدمت Microsoft إصلاحات رسميًا وسنقوم بتجميعها جميعًا حتى تتمكن من الحصول على مساعدة لمشكلاتك.

كيفية حل مشاكل تحديث Windows Phone 8

إصلاح رمز الخطأ 801881cd

يظهر هذا الخطأ عندما لا يكون لديك مساحة تخزين كافية على هاتفك لتثبيت التحديث. لذلك هنا كيفية إصلاحه:

قم بإزالة بعض ملفات الوسائط (مقاطع الفيديو والموسيقى والصور) أو التطبيقات لإفساح المجال للتحديث. يمكنك الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونقل ملفات الوسائط الخاصة بك إلى هناك ، ويمكنك دائمًا إعادة تثبيت التطبيقات من المتجر. ضع في اعتبارك أن حذف التطبيق ، حتى مؤقتًا ، سوف يمحو بيانات التطبيق ، مثل التقدم المحفوظ في اللعبة.

إصلاح رمز الخطأ 80004004

خيار إزالة التثبيت لهذا الخطأ باللون الرمادي ويبدو أنه مشكلة مزعجة. ماذا يمكنك أن تفعل من أجل إصلاحه؟

• أعد تثبيت تطبيقاتك لتقليل "الخسائر"
• إعادة ضبط هاتفك - اضغط على زر ابدأ Start Menu على هاتفك واختر الإعدادات ؛ قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار إعادة التعيين ، وقم بإجراء إعادة تعيين ثابت

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية في إصلاحنا المخصص على الخطأ 80004004.

إصلاح أكواد الخطأ 80188264 ، 80188265

تنشأ هذه المشكلة عندما لا توافق على تنزيل التحديث عبر اتصال خلوي. إليك الحل:

أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بشبكة Wi-Fi حتى تتمكن من التنزيل دون الحاجة إلى القلق بشأن رسوم البيانات الخلوية المحتملة. إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi وترغب في التحديث باستخدام البيانات الخلوية ، فانقر فوق تنزيل عند مطالبتك بالتنزيل باستخدام البيانات الخلوية.

إصلاح رمز الخطأ 801882cb

سبب هذا الخطأ هو مشاكل في الاتصال بشبكة. فيما يلي بعض الحلول المحتملة:

تأكد من أن هاتفك لديه اتصال جيد بالإنترنت. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بشبكة Wi-Fi حتى تتمكن من التنزيل دون الحاجة إلى القلق بشأن رسوم البيانات الخلوية المحتملة. إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi وترغب في التحديث باستخدام البيانات الخلوية ، فانقر فوق تنزيل عند مطالبتك بالتنزيل باستخدام البيانات الخلوية.

إصلاح أكواد الخطأ 801881d0 ، 8018822a ، 80072f30 ، 80072ee7 ، 80072ee2 ،

80072efd، 80072f76، 80072efe

تظهر كل هذه المشكلات بسبب وجود مشكلة مؤقتة في الخادم أو اتصالك بالإنترنت أثناء التحديث. هنا هو الحل:

تأكد من أنك متصل بالإنترنت وحاول مرة أخرى. من الأفضل الاتصال بشبكة Wi-Fi حتى تتمكن من تجنب رسوم البيانات الخلوية المحتملة.

إصلاح أكواد الخطأ 80188d1 ، 80188d2

حدث خطأ أثناء تثبيت التحديث وسبب ذلك المشكلة. الإصلاح:

أعد تشغيل هاتفك وحاول تنزيل التحديث مرة أخرى.

هذه معظمها إصلاحات شائعة ، ولكن هذه حلول رسمية مقدمة من Microsoft. أيضًا ، تقترح الشركة الانتباه إلى الأمور التالية ، أيضًا:

• تشغيل الطاقة - إذا كانت شحن البطارية منخفضة ، فقد تضطر إلى التوصيل والانتظار قبل أن تتمكن من الانتهاء من تثبيت التحديث.
• تحقق من نفسك - ليس عليك الانتظار حتى نخبرك بوجود تحديث: في قائمة التطبيقات ، ما عليك سوى الانتقال إلى رمز إعدادات الإعدادات> تحديث الهاتف ، ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
• انتظر قليلاً - العديد من الأخطاء مؤقتة. إذا حاولت مرة أخرى ، فهناك فرصة جيدة لأن الخطأ لن يعيد نفسه.
• أعد تشغيل هاتفك - إذا تجمد هاتفك أثناء التحديث ، فيمكنك إعادة تشغيل هاتفك لاستعادة التحديث إلى المسار الصحيح.
• إفساح الطريق - إذا تم تجاوز مساحة التخزين في هاتفك بالتطبيقات وجميع وسائطك ، فقم بإزالة بعض الملفات التي يمكنك الاستغناء عنها.

اقرأ أيضًا: كيفية إزالة تثبيت Windows 10 Mobile Anniversary Update

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2014 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة من أجل التحديث والدقة والشمولية.