من الممكن محاكاة نظام أندرويد على نظام Windows ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن Blue Screen of Death أثناء استخدام برنامج BlueStacks. قد تكون هذه مشكلة كبيرة وتتسبب في حدوث مشكلات تتعلق بالثبات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن في مقال اليوم ، سنوضح لك كيفية حل هذه المشكلة.

قد تكون أخطاء الشاشة الزرقاء للوفاة مشكلة كبيرة ، وقد تظهر هذه الأخطاء أحيانًا أثناء استخدام BlueStacks. عند الحديث عن مشكلات BlueStacks ، إليك بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• BlueStacks يستمر في تعطل نظام التشغيل Windows 10 - في بعض الأحيان ، يمكن لـ BlueStacks الاستمرار في تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا بسبب ميزة Hyper-V ، لذلك تأكد من تعطيله.
• BlueStacks BSOD memory_management - يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في ظهور هذا الخطأ. لإصلاح المشكلة ، قم بإجراء تمهيد نظيف وتعطيل جميع تطبيقات وخدمات بدء التشغيل.
• شاشة زرقاء بعد تثبيت BlueStacks - يمكن أن تتسبب مكافحة الفيروسات لديك في ظهور مشاكل مع BlueStacks. لإصلاح المشكلة ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو إزالته وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• إنهاء BlueStacks بشكل غير متوقع - في بعض الأحيان قد تحدث أعطال غير متوقعة مع BlueStacks ، وإذا واجهت هذه المشكلة ، تأكد من تجربة بعض حلولنا.

BlueStacks شاشة زرقاء من الموت ، وكيفية اصلاحها؟

1. تحقق مكافحة الفيروسات الخاص بك
2. تعطيل ميزة Hyper-V
3. قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج BlueStacks
4. أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
5. حاول تشغيل BlueStacks في الوضع الآمن
6. أعد تثبيت برنامج BlueStacks
7. أداء التمهيد النظيف

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تحصل على Blue Screen of Death على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء استخدام BlueStacks ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرنامج مكافحة الفيروسات. قد تتداخل بعض أدوات مكافحة الفيروسات مثل AVG مع BlueStacks وتتسبب في حدوث العديد من المشكلات الأخرى.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ، أو حتى مكافحة الفيروسات بالكامل ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. في حالة استمرار المشكلة ، تحتاج إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ومحاولة تشغيل BlueStacks مرة أخرى.

إذا كانت إزالة برامج مكافحة الفيروسات تحل المشكلة ، فننصحك بالانتقال إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف. يوفر Bitdefender حماية كبيرة ، ولن يتداخل مع تطبيقاتك ، لذلك قد ترغب في اعتبارها بديلاً لمكافحة الفيروسات.

- تنزيل برنامج Bitdefender Antivirus 2019

• اقرأ أيضًا: الإصلاح الكامل: تمسك Bluestacks عند التهيئة على Windows 10 و 8.1 و 7

الحل 2 - تعطيل ميزة Hyper-V

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر Blue Screen of Death مع BlueStacks إذا كان لديك ميزة Hyper-V. هذه ميزة افتراضية ، وما لم تكن تقوم بتشغيل جهاز افتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تحتاج إليه.

لتعطيل هذه الميزة ، قم بما يلي:

1. في حقل البحث ، أدخل ميزات windows. حدد تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها.

   

2. عندما تظهر نافذة ميزات Windows ، حدد Hyper-V وقم بتعطيله. بعد القيام بذلك ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

3. أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 3 - تثبيت أحدث إصدار من برنامج BlueStacks

إذا كنت تحصل على Blue Screen of Death أثناء محاولة استخدام BlueStacks ، فربما تكون المشكلة متعلقة ببرنامج BlueStacks. في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض مواطن الخلل في البرنامج ، ومن أجل إصلاحها ، من الأفضل أن تبقي BlueStacks محدثة.

إذا كنت تواجه أي مشاكل ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من BlueStacks وتثبيته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. من خلال القيام بذلك ، ستقوم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، ومن المأمول أن يحل كل المشكلات المتعلقة بـ BlueStacks.

الحل 4 - إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

في بعض الأحيان ، قد تظهر أخطاء Blue Screen of Death بسبب برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. إذا كانت برامج التشغيل تالفة ، فقد تواجه مشكلات مع BlueStacks ، وأحيانًا قد تتسبب هذه المشكلات في تعطل جهاز الكمبيوتر.

لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن اختر " إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

   

3. ستظهر قائمة التأكيد الآن. إذا كان ذلك متاحًا ، فحدد خيار إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق " إلغاء التثبيت".

   

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

هناك طريقة أخرى لإزالة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات وهي استخدام برنامج Display Driver Uninstaller. هذه أداة مجانية تابعة لجهة خارجية ، ولكنها ستزيل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاص بك ، جنبًا إلى جنب مع البرنامج وجميع ملفاته وإدخالات التسجيل الخاصة به. إذا كنت تريد أن تتأكد من إزالة برنامج تشغيل جهاز العرض من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن Display Driver Uninstaller هو السبيل للذهاب.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيتم تثبيت برنامج التشغيل الافتراضي. حاول الآن استخدام BlueStacks مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت المشكلة تعمل مع برنامج التشغيل الافتراضي ، يجب عليك التفكير في تحديثه.

هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك تنزيل برامج التشغيل الضرورية مباشرة من موقع الشركة المصنعة. انتقل إلى قسم Drivers (برامج التشغيل) ، وابحث عن طراز بطاقة الرسومات الخاصة بك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لها. بمجرد تثبيت برنامج التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا وجدت هذه العملية مملة بعض الشيء ، فيمكنك دائمًا استخدام أدوات الجهات الخارجية مثل TweakBit Driver Updater لتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا. ستقوم هذه الأداة بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك ، ولكنها ستقوم أيضًا بتحديث جميع برامج التشغيل الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك قد ترغب في تجربتها.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

• اقرأ أيضًا: إصلاح: فشل Bluestacks في الاتصال بالخادم على نظام التشغيل Windows 10

الحل 5 - حاول تشغيل BlueStacks في الوضع الآمن

إذا كنت تواجه مشاكل مع أخطاء BlueStacks و Blue Screen of Death ، فربما تتعلق المشكلة ببرامج التشغيل أو برامج الجهات الخارجية. لاستكشاف هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن".

إذا كنت لا تعرف ، فإن Safe Mode هو جزء خاص من Windows يعمل مع برامج التشغيل والإعدادات الافتراضية ، لذلك فهو مثالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لبدء تشغيل Windows 10 في "الوضع الآمن" ، قم فقط بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات. أسرع طريقة للقيام بذلك هي استخدام اختصار Windows Key + I.
2. بعد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. حدد الاسترداد من الجزء الأيمن. انقر فوق الزر " إعادة التشغيل الآن" في الجزء الأيسر.

   

4. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل. انقر فوق زر إعادة التشغيل.
5. يجب أن تشاهد الآن قائمة من الخيارات. حدد Safe Mode with Networking بالضغط على مفتاح لوحة المفاتيح المقابل.

بمجرد بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن" ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا لم تظهر المشكلة ، فغالبًا ما تتعلق المشكلة بتطبيقات الجهات الخارجية أو برامج التشغيل الخاصة بك.

الحل 6 - أعد تثبيت برنامج BlueStacks

في بعض الحالات ، يمكن أن يظهر Blue Screen of Death أثناء استخدام BlueStacks في حالة تلف تثبيت BlueStacks. لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تثبيت BlueStacks بالكامل. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن إذا كنت ترغب في إزالة BlueStacks بالكامل ، فأنت بحاجة إلى استخدام برنامج جهة خارجية مثل IOBit Uninstaller.

هذا برنامج إلغاء التثبيت ، ويمكنه إزالة أي تطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جانب جميع ملفاته وإدخالات التسجيل. باستخدام برنامج إلغاء التثبيت ، ستضمن إزالة التطبيق بالكامل ومنع أي مشاكل في المستقبل.

• تنزيل الآن IObit Uninstaller PRO 7 مجانًا

بمجرد إزالة BlueStacks من جهاز الكمبيوتر ، قم بتثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 7 - إجراء تمهيد نظيف

إذا كانت مشكلة BlueStacks لا تزال قائمة ، فربما يكون سبب المشكلة هو برنامج جهة خارجية. يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعديد من التطبيقات والخدمات ، وأحيانًا قد تتسبب هذه التطبيقات في حدوث مشكلات مع BlueStacks. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق إجراء تمهيد نظيف. هذا بسيط جدًا للقيام به ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب msconfig ، وانقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

   

2. ستظهر نافذة تكوين النظام. انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات" وحدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft. الآن انقر فوق الزر " تعطيل الكل" لتعطيل الخدمات.

   

3. توجه إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".
4. بمجرد فتح "إدارة المهام" ، سترى قائمة بتطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول في القائمة وحدد تعطيل من القائمة. القيام بذلك لجميع الإدخالات في القائمة.

   

5. بعد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، ارجع إلى نافذة " تكوين النظام". انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تعد الشاشة الزرقاء للموت تظهر بعد الآن ، فمن المؤكد أن أحد تطبيقات أو خدمات بدء التشغيل تسبب المشكلة. لتحديد السبب ، من الضروري أن تقوم بتمكين التطبيقات والخدمات المعطلة واحدة تلو الأخرى.

ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تمكين مجموعة من الخدمات أو التطبيقات من أجل تطبيق التغييرات. بمجرد العثور على التطبيق الإشكالي ، قم بإزالته أو إبقائه معطلاً لمنع هذه المشكلة من الظهور مرة أخرى.

قد تكون أخطاء الشاشة الزرقاء للوفاة مشكلة كبيرة ، وإذا كنت تواجه هذه الأخطاء أثناء استخدام BlueStacks ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: فشل تثبيت Bluestacks على نظام التشغيل Windows 10
• أفضل 3 VPNs لـ Bluestacks لتشغيل تطبيقات Android والألعاب على جهاز الكمبيوتر
• إصلاح أخطاء شاشة زرقاء من الموت مع هذه الحلول البرمجيات 4