هل واجهت خطأ 500 في تطبيق Microsoft Teams؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يعني ذلك أحد الأشياء العديدة.

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة للخطأ 500 على فرق Microsoft:

• ملفات النظام التالفة
• الإزالة غير الصحيحة لملفات التثبيت السابقة
• فشل في تثبيت Office
• تم حظر تثبيت Office الخاص بك بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية للكمبيوتر الخاص بك
• يتعذر على Office التثبيت لأن اتصالك بالإنترنت قد يمنعه من القيام بذلك
• تمنع إعدادات الوكيل تثبيت Office
• يحظر إصدار سابق من Office موجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تثبيت الإصدار الأحدث (قد يكون هذا بسبب إصلاح غير كامل أو جزئي أو تغيير أو تثبيت و / أو فشل أو إزالة الإصدار السابق)

فيما يلي بعض الحلول التي توضح كيفية إصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft.

كيفية حل الخطأ 500 على فرق مايكروسوفت

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات الاعتماد لإصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft
2. إصلاح تطبيق Office
3. قم بإزالة Office لإصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft
4. قم بإزالة Office يدويًا لإصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft
5. قم بتنزيل Office وتثبيته مرة أخرى لإصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات الاعتماد لإصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft

إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ.
2. حدد لوحة التحكم.

   
3. انقر فوق حسابات المستخدمين.
4. افتح مدير الاعتماد.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت بيانات الاعتماد.

   

6. أعد تشغيل عميل Microsoft Team.
7. انتقل إلى علبة النظام.
8. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الفرق.
9. تسجيل الخروج ثم إعادة التشغيل.

بمجرد تسجيل الخروج ، ثم إعادة التشغيل ، سيطلب تطبيق Microsoft Teams بيانات الاعتماد الخاصة بك.

أدخل بيانات اعتماد Office 365 الخاصة بك.

2. إصلاح تطبيق Office

يساعد هذا في إصلاح و / أو استبدال أي ملفات نظام تالفة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي قد تسببت في حدوث خطأ 500 على فرق Microsoft.

اتبع هذه الخطوات:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ.
2. حدد لوحة التحكم.
3. انقر فوق البرامج.

   

4. انقر فوق البرامج والميزات.
5. انقر فوق إصدار Office الذي تريد إصلاحه.

   

6. انقر فوق تغيير.
7. اختيار إصلاح سريع.
8. انقر فوق إصلاح.

ملاحظة: في حالة عدم إصلاح الإصلاح السريع ، حدد إصلاح عبر الإنترنت ، ثم انقر فوق إصلاح.

هل ساعد هذا الحل؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: كيفية تثبيت Microsoft Teams واستخدامها على نظام التشغيل Windows 10

3. قم بإزالة Office لإصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft

إذا استمر الخطأ 500 بعد محاولة إصلاح Office ، فحاول إلغاء تثبيت Office من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ.
2. حدد لوحة التحكم.
3. انقر فوق البرامج.
4. انقر فوق البرامج والميزات.
5. اختيار مكتب جناح.
6. انقر فوق إزالة.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تظل هناك ملفات وبيانات ، حتى بعد إزالة Office من لوحة التحكم. فقط للتأكد ، يمكنك التحقق من الرابط أدناه واتباع الخطوات السريعة في الدليل.

• اقرأ أيضًا: كيفية إزالة Microsoft Office بالكامل في نظام التشغيل Windows 10

4. قم بإزالة Office يدويًا

إذا لم تنجح إزالة Office باستخدام الحل 2 ، فحاول إلغاء تثبيت Office يدويًا لإزالته تمامًا باستخدام الخطوات التالية:

1. إزالة حزمة Windows Installer.
2. إزالة المهام المجدولة على Office.
3. قم بإنهاء مهام انقر لتشغيل على مدير المهام.
4. حذف الاختصارات من قائمة ابدأ.
5. حذف مفاتيح التسجيل الفرعية المتعلقة بـ Office.
6. حذف ملفات Office.

الخطوة 1: إزالة حزمة Windows Installer

قم بما يلي:

1. انتقل إلى مجلد تثبيت Office بالانتقال إلى C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد تثبيت Office ذي الصلة ، على سبيل المثال ، Office 15 أو Office 16.
3. انقر فوق حذف.

الخطوة 2: إزالة المهام المجدولة على Office

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
2. اكتب CMD في مربع حقل البحث
3. من نتائج البحث ، انتقل إلى Command Prompt وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
4. حدد تشغيل كمسؤول.
5. اكتب الأوامر التالية ، ثم اضغط على Enter بعد كل:
   • exe / delete / tn "MicrosoftOfficeOffice Automatic Updates"
   • exe / delete / tn "صيانة اشتراك MicrosoftOfficeOffice"
   • exe / delete / tn "MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor"

الخطوة 3: إنهاء مهام "التشغيل الفوري" في "إدارة المهام"

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
2. اختر مدير المهام
3. انقر فوق علامة التبويب عملية
4. تحقق مما إذا كانت هذه العمليات قيد التشغيل ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها وانقر فوق "إنهاء المهمة"
   • .إملف تنفيذى
   • الإعداد * إكس

الخطوة 4: حذف الاختصارات من قائمة ابدأ

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ.
2. اكتب CMD في مربع حقل البحث.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر في نتائج البحث.
4. حدد تشغيل كمسؤول.
5. اكتب ٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ Microsoft \ Windows \ قائمة ابدأ \ البرامج.
6. اضغط على Enter.
7. حذف مجلد Microsoft Office 16 (أو مجلد Office في جهاز الكمبيوتر الخاص بك).

الخطوة 5: حذف مفاتيح التسجيل الفرعية المتعلقة بـ Office

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ.
2. حدد Run.
3. اكتب رجديت.

   

4. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter
5. سيتم فتح محرر التسجيل. حذف هذه المفاتيح الفرعية:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ مايكروسوفت \ مكتب
6. بمجرد الانتهاء من ذلك ، احذف مفتاح Office

الخطوة 6: حذف ملفات Office

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
2. حدد Run
3. اكتب ٪ ProgramFiles٪
4. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter
5. حذف مجلد Microsoft Office 16 (أو مجلد Office في جهاز الكمبيوتر الخاص بك)
6. افتح مربع الحوار Run مرة أخرى
7. اكتب ٪ ProgramFiles (x 86)٪
8. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter
9. حذف مجلد مايكروسوفت أوفيس

5. قم بتنزيل المكتب وتثبيته مرة أخرى لإصلاح الخطأ 500 على فرق Microsoft

إليك كيفية القيام بذلك:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك
2. اختر تثبيت
3. انقر فوق " تشغيل"
4. إذا كنت ترى أنك على ما يرام ، فانقر فوق " الكل مكتمل"

هل أي من هذه الحلول تعمل من أجلك؟ دعنا نعلم فى قسم التعليقات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية