يعد أمانك أحد أهم الأشياء أثناء تصفح الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك بعض المشكلات التي يمكن أن تسبب اتصالك ليست رسالة آمنة تظهر. يمكن أن تمنعك هذه الرسالة من الوصول إلى مواقع الويب المفضلة لديك ، لذلك سنعرض لك اليوم كيفية إصلاحها على نظام التشغيل Windows 10.

رسالة "اتصالك غير آمن" ، كيف يمكن إصلاحه؟

1. تحقق مما إذا كان تاريخك ووقتك صحيحين
2. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
3. حذف ملف cert8.db
4. تعطيل Adguard
5. تحقق الشهادات الخاصة بك
6. قم بتثبيت إصدار 32 بت من Firefox
7. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
8. أعد تثبيت الشهادات في Adguard
9. تعطيل ميزة أمان العائلة
10. تحقق من وجود برامج ضارة
11. تجاوز التحذير
12. تغيير إعدادات Fiddler

الحل 1 - تحقق مما إذا كان تاريخك ووقتك صحيحين

أحد أكثر الأسباب شيوعًا لاتصالك هو أن الرسالة غير الآمنة هي التاريخ والوقت غير الصحيحين. تستخدم العديد من مواقع الويب شهادات الأمان ، ولكل شهادة تاريخ انتهاء الصلاحية الخاص بها. إذا لم يكن الوقت أو التاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك صحيحًا ، فقد يكتشف متصفحك الشهادة المطلوبة قديمة ، مما يتيح لك هذه الرسالة.

ومع ذلك ، يمكنك بسهولة حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث التاريخ والوقت. للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows 10 ، تحتاج إلى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على مدار الساعة في الزاوية اليمنى السفلية وانقر على ضبط التاريخ / الوقت.

   
2. نافذة التاريخ والوقت سوف تظهر الآن. قم بإيقاف تشغيل خيار ضبط الوقت تلقائيًا.

   

3. انتظر بضع لحظات وقم بتشغيل هذا الخيار مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، يمكنك ضبط الوقت والتاريخ يدويًا عن طريق النقر فوق الزر " تغيير".

إذا كنت لا ترغب في استخدام تطبيق الإعدادات ، يمكنك ضبط الوقت والتاريخ عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل التاريخ. حدد التاريخ والوقت من قائمة النتائج.

   

2. عند فتح نافذة التاريخ والوقت ، انقر على زر تغيير التاريخ والوقت.

   

3. الآن تعيين التاريخ والوقت الصحيح وحفظ التغييرات.

بعد تحديد التاريخ الصحيح ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من حل المشكلة. إذا أصبح التاريخ والوقت غير صحيحين مرة أخرى ، فقد تواجه مشكلات في مزامنة الوقت أو مع بطارية الكمبيوتر.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: "لم يتم إجراء الاتصال عن بُعد" خطأ Windows 10

الحل 2 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تريد حماية نفسك من التهديدات عبر الإنترنت ، فمن المهم أن يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت. على الرغم من أن استخدام برنامج مكافحة الفيروسات إلزامي ، إلا أن بعض أدوات مكافحة الفيروسات قد تتداخل في بعض الأحيان مع اتصالك بالإنترنت وتتسبب في عدم ظهور رسالة آمنة. بالإضافة إلى هذه الرسالة ، يمكن أن تمنعك برامج مكافحة الفيروسات من الوصول إلى مواقع الويب المفضلة لديك.

لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، عليك أولاً تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. بعد القيام بذلك ، حاول الوصول إلى موقع الإشكالية مرة أخرى. إذا لم تظهر المشكلة ، فهذا يعني أن المشكلة كانت سببها مكافحة الفيروسات. في معظم الحالات ، يكون الجاني هو ميزة المسح SSL أو HTTPS. لذلك نوصي بالتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وتعطيل هذه الميزة بالكامل.

أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة تظهر أثناء استخدام ESET أو BitDefender. لتعطيل الميزات الإشكالية في ESET ، قم بما يلي:

1. في ESET ، انتقل إلى الإعداد المتقدم.
2. قم بتوسيع قسم الويب والبريد الإلكتروني وحدد SSL.
3. الآن قم بتعيين بروتوكول SSL على عدم مسح بروتوكول SSL.
4. حفظ التغييرات.

لتعطيل هذه الميزة في BitDefender ، قم بما يلي:

1. افتح برنامج BitDefender.
2. انتقل إلى إعدادات الخصوصية وانقر على Disable Scan SSL.

تظهر المشكلة أيضًا إذا كنت تستخدم Avast ، ولكن يمكنك حلها باتباع الخطوات التالية:

1. افتح أفاست.
2. انتقل إلى الإعدادات> الحماية النشطة.
3. انقر فوق تخصيص بجوار Web Shield.
4. قم بإلغاء تحديد خيار تمكين مسح وانقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

في مكافحة الفيروسات Bullguard يمكنك تعطيل هذه الميزة باتباع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة معلومات Bullguard.
2. انقر فوق إعدادات مكافحة الفيروسات> التصفح.
3. قم بإلغاء تحديد خيار عرض النتائج الآمنة لمواقع الويب التي تمنحك رسالة الخطأ.

بخصوص Kaspersky ، يمكنك تعطيل هذه الميزة عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح لوحة معلومات Kaspersky.
2. انقر على الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلى.
3. انقر فوق " إضافي" ثم انقر فوق " الشبكة".
4. انتقل الآن إلى قسم مسح الاتصالات المشفرة وتحقق من عدم مسح الاتصالات المشفرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الانتقال إلى قسم " الإعدادات المتقدمة" والنقر فوق الزر " تثبيت الشهادة". اتبع الآن الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الشهادة مرة أخرى. يجب أن نذكر أن الإصدارات القديمة من Kaspersky لا تملك هذا الخيار. لذلك تحتاج إلى البحث عن خيار مسح الاتصالات المشفرة وتعطيله بدلاً من ذلك.
5. بعد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

• اقرأ أيضًا: عارض JSON الخاص بـ Firefox لا يعمل: استخدم هذه الأدوات الإضافية وأدوات الويب

إذا لم يكن لديك مكافحة الفيروسات هذه الميزة متوفرة ، قد تضطر إلى إزالة برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك والتبديل إلى واحد آخر.

الحل 3 - حذف ملف cert8.db

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يكون اتصالك غير آمن ، وقد تظهر رسالة في حالة تلف ملف cert8.db. هذا الملف مسؤول عن تخزين الشهادات ، ولكن إذا كان الملف تالفًا ، فيجب عليك حذفه. يجب أن نذكر أن Firefox سيعيد إنشاء الملف ، بحيث يمكنك حذفه دون أي مشاكل. لحذف هذا الملف ، قم بما يلي:

1. أغلق Firefox تمامًا.
2. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ appdata٪. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

3. عند فتح مجلد التجوال ، انتقل إلى \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \.
4. حدد مجلد ملف التعريف الخاص بك وحدد موقع ملف cert8.db. احذف الملف

   

5. أعد تشغيل Firefox وتحقق من حل المشكلة.

الحل 4 - تعطيل Adguard

Adguard هو برنامج مفيد يمكن أن يمنع الإعلانات من الظهور على الإنترنت. على الرغم من أن هذه الأداة رائعة ، إلا أنها قد تتداخل في بعض الأحيان مع اتصالك وتتسبب في عدم ظهور رسالة آمنة. وفقًا للمستخدمين ، يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل Adguard. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى إغلاق Firefox بالكامل. بعد ذلك ، أغلق Adguard ، انتظر بضع لحظات وقم بإعادة تشغيله مرة أخرى. بعد القيام بذلك ، ابدأ تشغيل Firefox مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى ، فقد تحتاج إلى التفكير في تعطيل Adguard نهائيًا أو التبديل إلى برنامج آخر لمنع الإعلانات.

الحل 5 - التحقق من الشهادات الخاصة بك

وفقا للمستخدمين ، اتصالك غير آمن يمكن أن تحدث رسالة بسبب مشاكل مع الشهادات الخاصة بك. أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة تحدث مع Firefox و Kaspersky ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إضافة شهادة Kaspersky مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• اقرأ أيضًا: يساعد Kaspersky System Checker في اكتشاف المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. حدد موقع (مزيف) ملف Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer. بشكل افتراضي ، يجب أن يكون موجودًا في الدليل C: \ ProgramData \ Kaspersky Lab \ AVP16.0.0 \ Data \ Cert \. ضع في اعتبارك أن مسار الدليل قد يكون مختلفًا اعتمادًا على إصدار البرنامج الذي تستخدمه. إذا لم تتمكن من العثور على دليل ProgramData ، فأنت بحاجة إلى إظهار الملفات والمجلدات المخفية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى فتح File Explorer والنقر فوق علامة التبويب " عرض" والتحقق من خيار " العناصر المخفية".

   

2. ابدأ تشغيل Firefox وانقر على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا. حدد خيارات من القائمة.

   

3. في الجزء الأيسر ، انقر فوق " خيارات متقدمة". انتقل إلى علامة التبويب شهادات وانقر على زر عرض الشهادات.

   

4. ستظهر قائمة الشهادات الآن. انتقل إلى قسم AO Kaspersky Lab وحدد Kaspersky Anti-Virus Personal Root. انقر فوق حذف أو زر عدم الثقة.

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة الشهادة.
6. بعد حذف الشهادة ، انقر فوق الزر " استيراد". حدد موقع ملف Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer واتبع التعليمات لإضافته.

   

بعد إضافة شهادة Kaspersky جديدة ، تحقق من استمرار المشكلة. ينطبق هذا الحل على Kaspersky فقط ، ولكن إذا كنت تستخدم برنامجًا مختلفًا لمكافحة الفيروسات ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام طريقة مماثلة.

الحل 6 - تثبيت الإصدار 32 بت من Firefox

وفقًا للمستخدمين ، فإن اتصالك غير آمن يمكن أن تظهر رسالة إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Firefox مع Kaspersky. على ما يبدو ، لا تتوافق إصدارات معينة من Kaspersky تمامًا مع إصدارات 64 بت من Firefox. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إزالة تثبيت الإصدار 64 بت من Firefox وتثبيت الإصدار 32 بت بدلاً من ذلك.

لمعرفة ما إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Firefox ، قم بما يلي:

1. انقر على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا وانقر على أيقونة علامة الاستفهام في الأسفل.

   

2. اختر About Firefox من القائمة.

   

3. سترى الآن إصدار Firefox الذي تستخدمه. إذا كان لديك إصدار 64 بت ، فقم بإلغاء تثبيت Firefox وقم بتنزيل الإصدار 32 بت بدلاً من ذلك.

   

• اقرأ أيضا: كلنر لا يحذف تاريخ فايرفوكس

بالإضافة إلى إعادة تثبيت Firefox ، يمكنك محاولة تحديث كل من Firefox ومكافحة الفيروسات. وفقًا للمستخدمين ، كانت هذه مشكلة في الإصدارات السابقة من Kaspersky. لإصلاح المشكلة ، يوصى بشدة بتحديث برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذه المشكلة يمكن أن تؤثر على أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى ، لذلك من المهم أن تقوم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

الحل 7 - إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

في بعض الأحيان اتصالك غير آمن يمكن أن تظهر رسالة بسبب مشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك. لإصلاح تلك المشكلات ، عليك فقط إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الطاقة على جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان لديك مودم وجهاز منفصل ، فيجب عليك إيقاف تشغيل المودم كذلك.
2. بعد إيقاف تشغيل المودم ، انتظر حوالي 30 ثانية.
3. الآن اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لبدء جهاز التوجيه / المودم.
4. انتظر حتى يقوم الجهاز بالتمهيد. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

هذا حل سريع وسهل ، ولكنه قد لا يكون دائمًا ، لذا يجب عليك تكراره إذا عادت المشكلة إلى الظهور.

الحل 8 - إعادة تثبيت الشهادات في Adguard

ذكرنا في أحد حلولنا السابقة أن Adguard يمكن أن يسبب اتصالك ليست رسالة آمنة تظهر. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت الشهادات في Adguard. هذا إجراء بسيط ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. أغلق جميع المتصفحات المفتوحة.
2. افتح Adguard.
3. انتقل إلى الإعدادات العامة.
4. قم بالتمرير طوال الطريق وانقر على إعادة تثبيت الشهادات.

بعد إعادة تثبيت الشهادات ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 9 - تعطيل ميزة أمان العائلة

يتيح لك Windows 10 استخدام حساب Microsoft الخاص بك لتسجيل الدخول إلى Windows. بفضل هذه الميزة ، يمكنك حماية حسابك باستخدام خيار أمان العائلة. هذه الميزة رائعة إذا كنت ترغب في حماية أفراد أسرتك من المواقع الضارة. ومع ذلك ، يمكن أن تتداخل هذه الميزة أيضًا مع اتصالك بالإنترنت وتتسبب في عدم ظهور رسالة آمنة. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل أمان العائلة باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى
2. تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
3. حدد موقع الحساب الذي تريد إزالته وانقر فوق الزر " إزالة". لإزالة حساب البالغين ، تأكد من إزالة جميع الحسابات الفرعية مسبقًا.

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 10 - التحقق من وجود برامج ضارة

في بعض الأحيان يمكن للتطبيقات الضارة تغيير إعدادات النظام. نتيجة لذلك ، اتصالك غير آمن يمكن أن تظهر رسالة. لإصلاح هذه المشكلة ، ننصحك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج ضارة وإزالة أي برامج مشبوهة. بعد الفحص ، تحقق من حل المشكلة بالكامل.

الحل 11 - تجاوز التحذير

إذا كانت رسالة الاتصال غير آمنة تظهر أثناء محاولة زيارة موقع ويب موثوق ، فيمكنك ببساطة تجاوز التحذير. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. عندما تظهر الرسالة ، انقر فوق " خيارات متقدمة".
2. الآن انقر فوق " إضافة استثناء".
3. انقر فوق تأكيد استثناء الأمان. إذا كنت تريد ، يمكنك عرض مزيد من المعلومات فيما يتعلق بالشهادة ذات المشاكل عن طريق النقر فوق الزر " عرض".

الحل 12 - تغيير إعدادات Fiddler

أبلغ المستخدمون أن اتصالك غير آمن تظهر رسالة أثناء استخدام Fiddler. إذا لم تستخدم هذه الخدمة ، فيمكنك تخطي هذا الحل بالكامل. لإصلاح هذه المشكلة في Fiddler ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. انقر فوق أدوات> خيارات Fiddler.
2. انتقل إلى علامة التبويب HTTPS.
3. تأكد من أن النص يقول الشهادات التي تم إنشاؤها بواسطة محرك CertEnroll.
4. انقر فوق إجراءات> إعادة تعيين الشهادات. انتظر حتى تكتمل العملية.
5. قبول جميع المطالبات.

بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة بالكامل.

اقرأ أيضا:

• تعمل موزيلا على تحديث Firefox بدعم FLAC الصوتي و WebGL 2 والتحذير لمواقع
• إصلاح: تثبيت Firefox عالقًا في نظام التشغيل Windows 10
• يحصل أحدث إصدار من Firefox على تقنية بصمة الخط المحسنة
• إصلاح: لوحة المفاتيح لا تعمل في فايرفوكس
• كيفية إصلاح بطيئة موزيلا فايرفوكس على ويندوز 10؟