هل لديك طابعة إبسون؟ هل تحصل على رمز الخطأ 0x97 على الطابعة؟ يجب أن تتساءل عن سبب حدوث هذا الخطأ أثناء عملية الطباعة. مواصلة القراءة أدناه ، لدينا المزيد للحديث عن هذه المشكلة.

تستخدم طابعات إبسون على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ؛ ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين ، خاصة مستخدمي طابعة Epson طويلة المدى ، عن ظهور رمز خطأ Epson 0x97 أثناء عملية الطباعة.

يظهر هذا الخطأ في المؤشر مع إشعار بإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى. بعد حدوث هذا الخطأ ، ستتوقف الطابعة عن الطباعة ، مما يمنع أي نشاط طباعة من الحدوث.

يرجع الخطأ 0x97 إلى المشكلات المتعلقة بالأجهزة الداخلية للطابعة. يتطلب إصلاح مشكلة الطابعة هذه حلولاً تقنية عملية قمنا بتجميعها.

إصلاح خطأ الطابعة إبسون 0x97 باستخدام هذه الحلول

1. استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من Microsoft
2. افصل و قابس
3. تنظيف الطابعة باستخدام الأنسجة الرطبة
4. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
5. اتصل أخصائي الأجهزة

الحل 1 - استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من Microsoft

بادئ ذي بدء ، فكر في استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بطابعة Microsoft لإصلاح مشكلة الخطأ. أثناء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قد تتم مطالبتك بإلغاء توصيل الطابعة أو إقرانها.

ومع ذلك ، تأكد من اتباع التعليمات بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. قم بتنزيل مستكشف أخطاء طابعة Microsoft واستخدامه باستخدام الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الرابط هنا.
2. قم بتنزيل مستكشف الأخطاء وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
3. اتبع المطالبات لإصلاح خطأ الطابعة.

بديل آخر لهذه الطريقة هو استخدام دليل المستخدم المضمّن في صندوق حزمة الطابعة. حدد موقع مشكلة الخطأ والحلول الممكنة كما هو موضح في دليل المستخدم.

• اقرأ أيضًا: الطابعة لن تعمل بعد الترقية إلى Windows 10؟ هنا 6 حلول سريعة

الحل 2 - افصل وتوصيل

عند حدوث خطأ 0x97 على طابعة Epson ، يتطلب المؤشر إيقاف تشغيل الطابعة ثم تشغيلها مرة أخرى. تتطلب هذه العملية إلغاء توصيل الطاقة من الإمداد بالطاقة والإضافة إلى الإمداد بالطاقة. إليك كيفية إجراء عملية فصل المكونات والمكونات الإضافية:

1. افصل جميع USB والكابلات المتصلة بالطابعة.
2. افتح غلاف الطابعة وإزالة أي أوراق محشورة.
3. انزع خراطيش الطابعة واحفظها في مكان آمن.
4. وبالتالي ، نظرًا لأن الطابعة غير متصلة ، فاضغط على زر الطاقة الموجود على الكمبيوتر. سيؤدي ذلك إلى إطلاق أي تيار متبقٍ في طابعتك.
5. أعد توصيل كل كبل الطاقة ووحدات USB المتصلة بالطابعة.
6. قم بتشغيل الطابعة بعد ذلك.

• اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر بعد انقطاع التيار الكهربائي

الحل 3 - تنظيف الطابعة باستخدام الأنسجة الرطبة

بالإضافة إلى ذلك ، قد يحدث رمز الخطأ 0x97 نظرًا لتراكم الطابعة للأتربة التي تتفوق على جعل الطابعة متسخة.

تشمل العوامل الأخرى: نفايات الحبر حول بخاخ الرأس وجزيئات الورق داخل الأسطوانة ووجود عناصر غير مرغوب فيها داخل الطابعة.

نوصي بشدة بتنظيف الطابعة باستخدام مناديل مبللة (يفضل أن تكون رطبة). إليك كيفية تنظيف الطابعة:

1. قم بإيقاف تشغيل طابعة Epson الخاصة بك
2. افتح غلاف الطابعة بعناية.
3. الآن ، خذ مناديلًا واستخدم الماء الدافئ لترطيبه.
4. وبالتالي ، قم بتنظيف المكونات الداخلية للطابعة ، خاصةً اللوحة الميكانيكية وغيرها من المناطق الحساسة.
5. أخرج النسيج بعد ذلك وانتظر لمدة 15 دقيقة.
6. بعد ذلك ، قم بتجميع الطابعة وتشغيلها باستخدام زر الطاقة.

الحل 4 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع طابعة Epson ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل الخاصة بك. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. هذا إجراء بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للطابعة وتنزيل أحدث برامج التشغيل للطراز الخاص بك.

بمجرد تنزيل أحدث برامج التشغيل ، قم بتثبيتها وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا بدا تنزيل برامج التشغيل يدويًا مملاً بعض الشيء ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام أدوات الجهة الخارجية مثل TweakBit Driver Updater.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

ستتيح لك هذه الأداة تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ببضع نقرات ، لذلك فهي أبسط وأسرع طريقة لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

الحل 5 - اتصل أخصائي الأجهزة

هناك خيار آخر هو حزم الطابعة داخل صندوق ومنحها لأخصائي الأجهزة لإجراء عمليات الإصلاح. اشتكى بعض المستخدمين الذين قدموا طابعة epson الخاصة بهم لمتخصصي الأجهزة من الرسوم الباهظة التي تكبدتها عند إصلاح الطابعة الخاصة بهم.

ومع ذلك ، إذا كانت الطابعة تأتي مع أمر ، فقد يمكنك الاتصال بخدمة العملاء حول كيفية الحصول على بديل كامل.

وبالتالي ، إذا جربت أيًا من الإصلاحات التي ذكرناها أعلاه وما زلت تتلقى هذا الخطأ ، فإننا نوصي بشدة بالتبديل إلى طابعة جديدة. نأمل أن تحل المشكلة باستخدام الإصلاحات التي أدرجناها. لا تتردد في التعليق أدناه.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في شهر أكتوبر عام 2017 وتم تجديده وتحديثه منذ فترة طويلة من أجل التحديث والدقة والشمولية.