إذا كانت طابعة Canon الخاصة بك تظهر خطأ 5011 ، فذلك يرجع إلى أن خرطوشة الطابعة عالقة. وفقًا لشركة Canon ، يمكن إصلاح الخطأ بواسطة مراكز خدمة Canon المعتمدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن إصلاح الخطأ من قبل المستخدم نفسه.

هل تواجه الخطأ 5001 على طابعة Canon؟ حاول أولاً باستخدام تسلسل دورة الطاقة. يجب أن يحل المشكلة مرات أكثر من عدمه. من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة ، تحقق من الخرطوشة وفكر في إزالتها وإعادة إدخالها مرة أخرى. يجب أن يحل الخطأ 5001. اقرأ الشرح التفصيلي لكل خطوة أدناه.

كيفية إصلاح خطأ طابعة كانون 5011 مع

1. أداء دورة الطاقة
2. تحقق من الخرطوشة
3. قم بإزالة الخرطوشة وإعادة تركيبها

1. أداء دورة الطاقة

أسهل إصلاح لهذا الخطأ هو إجراء دورة طاقة. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح أي تكوين مقطوع ويفرض على الطابعة إضافة تكوين جديد. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. افصل سلك الطاقة الخاص بالطابعات وكذلك كبل USB المتصل بالكمبيوتر.
2. استمر في إيقاف تشغيل الطابعة لمدة 3 دقائق على الأقل. بعد ثلاث دقائق ، قم بتوصيل سلك الطاقة وكابل USB مرة أخرى وتشغيله.

تحقق من أي تحسينات بعد إعادة تشغيل الطابعة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة مرة أخرى.
2. افتح غطاء الطابعة للماسح الضوئي. قم بتشغيل الطابعة مرة أخرى مع الحفاظ على الغطاء مفتوحًا.
3. أغلق الغطاء بعد إعادة تشغيل الطابعة. تحقق من وجود أي تحسينات.

2. تحقق من خرطوشة

نظرًا لأن الخطأ 5011 يظهر غالبًا في حالة تعليق خرطوشة الطابعة ، يوصى بالتحقق من ذلك.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتحقق مما إذا كانت هناك قطعة ورق أو أي شيء آخر عالق في الطابعة التي تشوي الخرطوشة. حتى كائن صغير يمكن أن يسبب هذا الخطأ. لذا ، قم بتحليل الطابعة جيدًا.

• اقرأ أيضًا: 5 برامج لإصلاح مستندات Microsoft Word التالفة في لمح البصر

3. قم بإزالة الخرطوشة وإعادة تركيبها

إذا لم تحاول ذلك بالفعل ، فحاول إزالة الخرطوشة وإعادة تركيبها بعناية.

يمكنك أيضًا محاولة تنظيف كل شريط التشفير الموجود خلف الطابعة. أعد إدخال الخرطوشة بعد تنظيف جهاز التشفير وفحص أي كائنات عالقة داخل الطابعة.

قم بتشغيل الطابعة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى اصطحاب الطابعة إلى مركز خدمة معتمد لإصلاحها.