في بعض الأحيان قد لا تعمل شبكتك بشكل صحيح لأنه لا يمكن الوصول إلى خادم DNS. قد تكون هذه مشكلة ، وسنقوم اليوم بعرض كيفية حل هذه المشكلة.

• خادم DNS لا يستجيب - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه الرسالة بسبب مكافحة الفيروسات. لإصلاح المشكلة ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• خادم DNS غير متوفر - في حالة حدوث هذه الرسالة ، حاول تغيير DNS يدويًا. قم بالتبديل إلى OpenDNS أو Google DNS وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• تعذر العثور على عنوان IP الخاص بالخادم - في بعض الأحيان تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في الشبكة. ومع ذلك ، يمكنك إعادة تعيين اتصال الشبكة الخاص بك ببساطة عن طريق تشغيل بعض الأوامر في موجه الأوامر.
• لا يمكن الاتصال بخادم DNS - فقد تواجه رسالة الخطأ هذه بسبب مشاكل في الشبكة. لحل هذه المشكلة ، حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

لا يمكن الوصول إلى خادم DNS ، وكيفية اصلاحها؟

1. تحقق مكافحة الفيروسات الخاص بك
2. تغيير DNS الخاص بك
3. استخدام موجه الأوامر
4. استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
5. قم بتعيين DNS للحصول على IP تلقائيًا
6. حاول استخدام جهاز مختلف للوصول إلى الإنترنت
7. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
8. استخدام VPN
9. احذف الملفات من الدليل إلخ

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تواجه أي مشكلات في الشبكة ، فإن أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو برنامج مكافحة الفيروسات. من المهم وجود برنامج مكافحة فيروسات جيد ، ولكن في بعض الأحيان قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع نظامك وتتسبب في ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تأكد من التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات ، وربما تعطيل ميزات معينة وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد.

إذا لم ينجح ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. أخيرًا ، إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فحاول إزالة برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فسيظل Windows Defender محميًا حتى إذا اخترت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، لذلك لا داعي للقلق بشأن سلامتك كثيرًا.

إذا كانت إزالة الحماية من الفيروسات تحل المشكلة ، فقد يكون هذا هو الوقت المثالي للنظر في التبديل إلى برامج مكافحة الفيروسات المختلفة. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تريد حماية موثوقة لا تتداخل مع نظامك ، فنحن نقترح عليك النظر في Bitdefender.

• تنزيل برنامج Bitdefender Antivirus 2019

اقرأ أيضا: ماذا تفعل إذا كنت غير قادر على إعادة تشغيل عميل DNS

الحل 2 - تغيير DNS الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، إذا تعذر الوصول إلى خادم DNS ، فربما توجد مشكلة في خادم DNS لمزود خدمة الإنترنت. ومع ذلك ، قد تتمكن من إصلاح ذلك ببساطة عن طريق تغيير DNS الخاص بك. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة الشبكة على شريط المهام. الآن حدد اتصال الشبكة من القائمة.

   

2. سوف تظهر نافذة جديدة. في الجزء الأيسر ، انقر فوق تغيير خيارات المحول.

   

3. يجب أن تشاهد الآن قائمة الاتصالات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة واختر خصائص من القائمة.

   

4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق الزر " خصائص".

   

5. يجب أن تشاهد الآن نافذة جديدة. حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية واضبط القيم التالية.
   • خادم DSN المفضل: 8.8.8
   • خادم DNS البديل: 8.4.4

     

     انقر فوق الزر " موافق" لحفظ التغييرات.

بعد إجراء هذه التغييرات ، سيتم تغيير DNS الخاص بك ، وسوف تستخدم DNS الخاص بـ Google. إذا كنت لا ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام Open DNS باستخدام الخوادم التالية:

• خادم DNS المفضل: 67.222.222
• خادم DNS البديل: 67.220.220

بعد تغيير DNS ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 3 - استخدام موجه الأوامر

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الشبكة ، ولا يمكنك الوصول إلى خادم DNS ، فربما يمكنك حل المشكلة باستخدام موجه الأوامر. وفقًا للمستخدمين ، تحتاج فقط إلى تشغيل مجموعة كاملة من الأوامر لإعادة تشغيل شبكتك ، وسيؤدي ذلك إلى حل مشكلتك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن اختر Command Prompt (Admin) أو PowerShell (Admin) من القائمة.

   

2. عند فتح موجه الأوامر ، قم بتشغيل هذه الأوامر:
   • إيبكونفيغ / فلوشدس
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / الافراج
   • ipconfig / تجديد
   • NETSH winsock إعادة تعيين الكتالوج
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • خروج

بعد تنفيذ هذه الأوامر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 4 - استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

إذا تعذر الوصول إلى خادم DNS ، فقد يكون هناك خلل في اتصال الشبكة. ومع ذلك ، يمكنك عادةً حل هذه المشكلات ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

يأتي Windows مع العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها ، ويمكنك استخدامها لتشخيص المشكلات المختلفة وحلها. لحل هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك باستخدام اختصار Windows Key + I. انتقل الآن إلى قسم التحديث والأمان.
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، حدد اتصالات الإنترنت ، ثم انقر فوق زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
3. اتبع الإرشادات لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تشغيل " مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها" وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. أبلغ العديد من المستخدمين أن مستكشف الأخطاء ومصلحها حل المشكلة لهم ، لذلك تأكد من تجربتها.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: غير قادر على تغيير عنوان IP الثابت وخادم DNS في نظام التشغيل Windows 10

الحل 5 - قم بتعيين DNS للحصول على IP تلقائيًا

أحيانًا من أجل إصلاح المشكلات المتعلقة بشبكتك ، من الأفضل استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية. ينطبق الأمر نفسه على DNS الخاص بك ، وإذا تعذر الوصول إلى خادم DNS ، يُنصح باستعادته إلى الافتراضي.

هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. كرر الخطوات من 1-4 من الحل 2.
2. الآن حدد الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

3. افعل الآن نفس الشيء بالنسبة لبروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP / IPv6).

بمجرد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 6 - حاول استخدام جهاز مختلف للوصول إلى الإنترنت

إذا تعذر الوصول إلى خادم DNS ، فقد تكون المشكلة هي تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة فقط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يُنصح بتجربة أجهزة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنها الوصول إلى الإنترنت.

للحصول على أفضل النتائج ، يُنصح باستخدام كمبيوتر شخصي آخر يعمل بنظام Windows ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام هاتفك أو أي جهاز آخر. إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى الاتصال بالإنترنت ، فغالبًا ما تكون المشكلة مرتبطة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعداداته ، بحيث يمكنك التركيز عليه من أجل حل المشكلة.

الحل 7 - حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا كانت هذه المشكلة لا تزال قائمة ، فربما تتعلق المشكلة بالموجه. لحل المشكلة ، يقترح المستخدمون إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم الخاص بك والتحقق مما إذا كان ذلك يساعد. هذا بسيط إلى حد ما للقيام به وللقيام بذلك ، فقط اضغط على زر الطاقة على المودم / جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله.

انتظر الآن حوالي 30 ثانية ثم اضغط على الزر "الطاقة" مرة أخرى لبدء تشغيل المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك. انتظر حتى يتم تشغيل الجهاز بالكامل وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 8 - استخدام VPN

وفقًا للمستخدمين ، إذا تعذر الوصول إلى خادم DNS ، فربما يمكنك حل المشكلة باستخدام VPN. باستخدام VPN ، ستحصل على عنوان IP جديد ، وستتم حماية خصوصيتك أثناء تصفح الويب.

حتى لو لم تكن لديك هذه المشكلة ، فإن امتلاك VPN جيد هو وسيلة رائعة لحماية خصوصيتك عبر الإنترنت. تتوفر العديد من خدمات VPN الرائعة ، وإذا كنت تبحث عن VPN جيد وموثوق ، فتأكد من تجربة Cyberghost VPN.

لماذا تختار CyberGhost؟ Cyberghost لنظام التشغيل Windows

• تشفير AES 256 بت
• أكثر من 3000 خادم في جميع أنحاء العالم
• خطة سعرية رائعة
• دعم ممتاز

احصل الآن على CyberGhost VPN

الحل 9 - حذف الملفات من الدليل إلخ

وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت تواجه مشكلات مع خادم DNS ، فربما يكون سبب المشكلات هو ملفات معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتسبب هذه الملفات في دليل Windows في حدوث هذه المشكلة ، ولكي تتمكن من حل المشكلة ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. انتقل إلى دليل C: WindowsSystem32driversetc.
2. الآن احذف جميع الملفات من هذا الدليل. قبل حذف الملفات ، ننصحك بالنسخ الاحتياطي لها ، فقط في حالة.

   

بعد حذف هذه الملفات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

سوف تمنعك مشاكل DNS من الوصول إلى الإنترنت ، ولكن إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.

اقرأ أيضا:

• DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET على نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 7
• إصلاح: مشكلات خادم DNS بعد تحديث Windows 10 ، 8.1
• إصلاح: مشاكل DNS على نظام التشغيل Windows 10