لقد عانى الكثير من المستخدمين من مشكلات في منفذ USB 3.0 الخاص بهم في Windows 10 أو Windows 8.1 أو إصدارات نظام التشغيل الأخرى.

معظمهم يبلغون أن المنفذ بطيء جدًا أو لا يستجيب على الإطلاق. اقرأ أدناه للعثور على المزيد حول هذه المشكلة.

هنا نذهب مرة أخرى ، المزيد من مشاكل Windows ، هذه المرة ، المتعلقة بوظيفة USB 3.0

أتابع مشكلة Windows هذه عن كثب ويمكنني الآن أن أؤكد أنها تؤثر على عدد كبير من المستخدمين.

في الغالب ، ما يبدو أن مستخدمي Windows 10 و Windows 8.1 يشكون منه هو الاستجابة البطيئة لـ USB 3.0 أو غيرها من المشكلات ، مثل الماوس المتصل أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي أو الأجهزة الأخرى التي لم يتم التعرف عليها.

أبلغ مستخدم واحد عن مشكلة في كمبيوتر محمول من Dell:

لدي Dell Inspiron N5110 ، لقد قمت بالترقية إلى windows 8.1 والآن توقف منفذ USB الخاص بي على الجانب الأيمن عن العمل. لا يمكنني العثور على برامج تشغيل الشرائح لـ 8.1 64 بت. أي اقتراح جيد؟

بينما يشكو مستخدم آخر من لينوفو من هذا:

لدي طراز كمبيوتر T430s 2352CTO ، يعمل بنظام Windows 8.1 ، الإصدار 64 بت. قبل الترقية من Windows 8.0 ، تم تحديث جميع برامج التشغيل. تعمل منافذ USB 3 بشكل صحيح ، ولا سيما تشغيل محرك أقراص ثابت خارجي بسعة 1 جيجابايت. بعد التحديث إلى 8.1 ، لا تزال منافذ USB 3 تعمل ، ولكن لمدة 30 ثانية فقط ، ثم يتم إيقاف تشغيل محرك الأقراص الثابتة. لا يزال مصباح الطاقة مضاءً على القرص الصلب ، لكنه لم يعد يظهر في مستكشف Windows.

في مدير الجهاز ، ذهبت إلى Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> خصائص -> (تحت عام تقول "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح) -> إدارة الطاقة-> ألغ تحديد المربع" السماح للكمبيوتر بإيقاف التشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة ". للأسف هذا لا يبدو أن توقف المشكلة. أيه أفكار؟

يتأثر المتأثرون بمشاكل USB 3.0 بواحدة من الشركات المصنعة الأصلية التالية: Buffalo و datAshur و Fantom Drive و Fujitsu و Hitachi و ADATA Nobility و Kingston DataTraveler و LaCie 2TB USB Drive و RaidSonic و Sans Digital و Vantect و Fantec و Digitus و Mediasonic و Samsung 1T ، المشمش ، iStorage ، DiskGenie ، حرفي ، ويسترن ديجيتال.

خطوات حل مشكلات USB 3.0 في نظام التشغيل Windows 10

فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك محاولة تنفيذها. الحل الأساسي الأول الذي يمكنك تجربته هو الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" ، والعثور على لوحات وصل USB ، وإيقاف تشغيل خيار توفير الطاقة.

إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. لعرض فترة الخمول التي تستخدمها بعض أجهزة USB لتوفير الطاقة

1. اكتب "خيارات الطاقة" في Search Charm
2. تغيير إعدادات الخطة لخطة الطاقة المحددة حاليًا
3. انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة
4. قم بتوسيع القرص الصلب ثم قم بإيقاف تشغيل القرص الثابت بعد

تشير قيمة الإعداد إلى فترة الخمول في قرص النظام. في هذه الصورة ، يتم ضبط فترة الخمول على 20 دقيقة (افتراضي). بالنسبة لهذا النظام ، إذا لم تحدث عمليات نقل للملفات في غضون 20 دقيقة ، يدخل محرك الأقراص في حالة التوقف المؤقت ويستمد طاقة أقل من النظام. بالنسبة لمعظم أجهزة تخزين USB ووحدات تحكم مضيف USB ، تعمل آلية توفير الطاقة دون مشاكل.

ومع ذلك ، فإن مشكلة موجودة مسبقًا في محرك أقراص USB أو وحدة تحكم مضيف USB قد تتسبب في حدوث هذه المشكلات بعد انتهاء فترة الخمول المحددة. يفصل الجهاز بشكل دوري وقد يعيد الاتصال مما يؤدي إلى تجربة سيئة للمستخدم. إذا حاولت الوصول إلى الملفات المخزنة على محرك الأقراص ، يصبح مستكشف Windows غير مستجيب لمدة 1-2 دقائق.

إذا لاحظت أيًا من هذه المشكلات ، تحقق أولاً مما إذا كانت البرامج الثابتة الموجودة على وحدة تحكم مضيف USB أو جهاز تخزين USB قديمة. إذا كان الأمر كذلك ، احصل على أحدث البرامج الثابتة من الشركة المصنعة للنظام أو الجهاز. قد يحل تحديث البرنامج الثابت المشكلة. بخلاف ذلك ، حدد ما إذا كانت المشكلة تحدث أثناء فترة الخمول في قرص النظام (كما هو موضح في خيارات الطاقة). إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتعطيل التعليق في وضع الخمول لهذا الجهاز وفقًا للتعليمات الواردة في القسم التالي.

ملاحظة ، يمكنك تعيين القيمة إلى "أبدًا" في "خيارات الطاقة" مجرد تجربة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة ، ولكن الحل على المدى الطويل هو تعيين إعداد التسجيل كما هو موضح أدناه. لا يؤثر إعداد السجل هذا على أجهزة تخزين USB الأخرى وينتج عنه الحفاظ على الطاقة.

2. كيفية تعطيل تعليق على الخمول

الحصول على معرف الجهاز لجهاز تخزين USB

1. تأكد من توصيل الجهاز.
2. ابحث عن "مدير الجهاز" في سحر البحث ، وافتح "إدارة الأجهزة".
3. في "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع محركات الأقراص وتحديد موقع الجهاز:
4. حدد عرض> الأجهزة حسب الاتصال من القائمة:
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عقدة جهاز تخزين كبير السعة USB الذي يظهر تحته الجهاز ، واختر خصائص.
6. في علامة التبويب "تفاصيل" ، حدد "معرفات الأجهزة" من القائمة المنسدلة.
7. قم بتدوين الأرقام الأربعة التي تحدث بعد "VID_" و "PID_" وأغلق "إدارة الأجهزة". في هذا المثال ، يكون VID 0004 و PID هو 0001.

3. تغيير إعداد الجهاز في التسجيل

1. قم بتشغيل محرر التسجيل (regedit.exe) كمسؤول عن طريق البحث عن "regedit" في سحر البحث. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة رجديت ، وحدد تشغيل كمسؤول.
2. في محرر التسجيل ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق usbstor وإنشاء مفتاح. يجب أن يكون الاسم سلاسل VID و PID تم الحصول عليها مسبقًا. يؤدي 0 هي مهمة. للجهاز في هذا المثال ، اسم المفتاح الجديد هو "00040001"
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح الجديد وقم بإنشاء إدخال DWORD باسم DeviceHackFlags. عيّن القيمة إلى 400 ست عشري.
5. افصل الجهاز وأعد توصيله.

تم نشر الحل بواسطة مدونة Microsoft Windows USB Team Team Blog (لم تكن تعرف حتى وجود مثل هذا الفريق).

على أي حال ، أخبرنا ما إذا كان هذا قد نجح في حل مشكلات USB 3.0 في Windows 8.1.

4. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل Universal Serial Bus وإعادة تثبيته

على الرغم من أن هذا ليس هو أفضل الحلول ، إلا أنه يعمل مع العديد من المستخدمين. لجعله صحيحًا ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. انقر فوق "مفتاح Windows" + "X" ، ثم حدد "إدارة الأجهزة".

2. حدد موقع "Universal Serial Bus controllers" وقم بتوسيعه في نافذة مدير الأجهزة.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "Universal Serial Bus controllers" وانقر على "إزالة التثبيت".

4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق منه.

في حالة عدم نجاح هذا الحل ، يمكنك ببساطة تحديث برامج تشغيل الشرائح لأنها مسؤولة عن الأداء الجيد للعديد من الميزات بما في ذلك USB.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2013 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين من أجل التحديث ، والدقة ، والشمولية.