Windows 10 موجود هنا ، وهو الأفضل من Windows 7 و Windows 8 ، بالإضافة إلى أنه ترقية مجانية للجميع مع Windows 7 أو Windows 8. لسوء الحظ ، قد تكون هناك بعض المشكلات في نظام التشغيل الجديد الخاص بك ، ويتحدث المستخدمون عن مشاكل محول الشبكة المبلغ عنها في نظام التشغيل Windows 10.

هذه مشكلة كبيرة نظرًا لأن معظمنا يستخدم الإنترنت يوميًا ، لكن لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة نسبية.

إذا واجهت مشكلات في محول الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 ، فاتبع هذا

الحل 1 - إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قبل الترقية.

إذا كنت تقوم بتثبيت Windows 10 لأول مرة ، فربما تقوم بالترقية من Windows 7 أو Windows 8. من خلال الترقية ، ستحتفظ بالبرامج والإعدادات الخاصة بك ، ولكن قد يكون ذلك في بعض الأحيان مشكلة ، لا سيما في اتصالك بالإنترنت. قبل الترقية ، تأكد من إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى ثم القيام بالترقية.

راجع: الإصلاح: محول WiFi لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت قد قمت بالترقية بالفعل ، فيمكنك العودة إلى الإصدار السابق من Windows ، وإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ومحاولة الترقية إلى Windows 10 مرة أخرى. إذا قمت بالتبديل إلى Windows 10 ، فيمكنك أيضًا محاولة إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من نظام التشغيل Windows 10 ، والتحقق مما إذا كان محول الشبكة يعمل بعد إعادة التشغيل.

الحل 2 - تحقق من إعدادات BitDefender

من المعروف أن برنامج BitDefender Internet Security 2015 يسبب مشاكل على نظام التشغيل Windows 10 بعد الترقية ، ولكن يمكنك إصلاح ذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة لجدار حماية BitDefender. هناك خيار يسمى حظر مشاركة اتصال الإنترنت والذي تحتاج إلى إيقاف تشغيله. بعد إيقاف تشغيل هذا الخيار ، يجب أن يبدأ محول الشبكة في العمل مرة أخرى. يبدو أن BitDefender يدير هذا الخيار لسبب ما ، وقد أكد المستخدمون أن تعطيله يعيد اتصالك بالإنترنت.

الحل 3 - إجراء تثبيت نظيف

في معظم الحالات ، يؤدي حذف برنامج مكافحة الفيروسات إلى إصلاح هذه المشكلات ، ولكن في حالة فشل ذلك ، يمكنك دائمًا إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10. يعد هذا الملاذ الأخير في حالة عدم حذف برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات إخراج HDMI في نظام التشغيل Windows 10