هل واجهت أي مشاكل مع برنامج Teamviewer بعد ترقية نظام التشغيل إلى Windows 8.1 أو 10؟ هناك بعض الثغرات الموجودة في Windows 8.1 و Windows 10 والتي ستحتاج إلى إصلاحها لجعل Tteamviewer يعمل من جديد. ولكن لا تقلق لأنه بعد قراءة واتباع التعليمات المذكورة أدناه ، سيعمل TeamViewer الخاص بك مرة أخرى.

ترتبط المشكلات الأكثر شيوعًا في Teamviewer على نظام التشغيل Windows 8.1 و Windows 10 بأخطاء الشاشة السوداء. على سبيل المثال ، عند تسجيل الدخول إلى كمبيوتر شخصي آخر يعمل بنظام تشغيل Windows وكل ما تراه هو شاشة سوداء ولكن يمكنك تحريك الماوس بشكل طبيعي أو ربما لا يمكنك الاتصال بأي كمبيوتر شخصي مطلوب أو كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows. للحصول على فهم عام للمشكلة وبعض الطرق حول كيفية حلها ، اقرأ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتاح أدناه.

لسوء الحظ ، ليست هذه هي المشكلة الوحيدة التي تؤثر على البرنامج. تشمل مشاكل TeamViewer الأخرى:

• توقف برنامج Teamviewer عن العمل فجأة
• برنامج TeamViewer لن يتصل بجهاز كمبيوتر آخر
• برنامج TeamViewer لن يبدأ بـ Windows
• هناك أيضًا العديد من أخطاء برنامج Teamviewer مثل: لا يوجد اتصال بشريك ، تم الوصول إلى الحد الأقصى للجلسات ، وما إلى ذلك.

ستجد حلا: مشاكل برنامج Teamviewer على أجهزة كمبيوتر ويندوز

1. قم بتثبيت أحدث إصدار لبرنامج Teamviewer

أفضل طريقة للتحقق من برنامج Teamviewer الخاص بك هي التأكد من أن لديك إصدارًا متوافقًا مع نظام Windows 8.1 و 10. إذا لم تقم بذلك ، فبعد الترقية إلى Windows 8.1 ، 10 ، سيتوقف برنامج TeamViewer عن العمل.

يمكنك إزالة تثبيت إصدار Teamviewer الحالي ومحاولة تثبيت أحدث إصدار. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من أن الإصدار الذي تقوم بتثبيته متوافق تمامًا مع نظام التشغيل Windows 8.1 ، 10 ، إما لنظام 32 بت أو لنظام 64 بت.