أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلات في الكاميرا المدمجة أو الكاميرا ، كما نسميها ببساطة ، في Windows 8 ومؤخراً ، Windows 8.1 و Windows 10. نراجع شكاواهم ونحاول تقديم حل عملي.

لقد أذهلتني مؤخرًا هذه المشكلة المزعجة - لن تعمل الكاميرا المدمجة لجهاز الكمبيوتر المحمول Asus بعد ترقية Windows 8 ، ومؤخراً ، بعد ترقية Windows 10. حتى بعد التبديل إلى Windows 10 أو 8.1 ، لا تزال المشكلة موجودة. عند تصفحي عبر الإنترنت ، رأيت أن هذه مشكلة واسعة النطاق تؤثر على الآلاف من مستخدمي Lenovo و Dell و HP و Sony ومستخدمي OEM الآخرين. إليك ما يقوله أحدهم:

لقد قمت بالترقية إلى نظام التشغيل Windows 8 منذ فترة ولم أكن لاحظت أن الكاميرا المدمجة لم يتم التعرف عليها ، ولم يتم سرد برنامج التشغيل في التنزيلات للكمبيوتر المحمول ولكنه ينص على أنه برنامج تشغيل Windows Inbox. أين يمكنني الحصول على برنامج التشغيل وأين في مدير الجهاز مدرج. شكر.

وآخر يزن بما يلي:

لدي ويندوز 8.1 على ثينك باد T430 وكاميرا مدمجة لا تعمل. حتى عندما كان لدي ويندوز 8 ، كانت الكاميرا لا تعمل. غوغل المشكلة كثيرا ، وحتى حاولت تثبيت برامج التشغيل ولكن دون نجاح.

ويندوز 10 ، 8 كاميرا ويب متكاملة لن تعمل

1. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
2. تحديث BIOS
3. قم بتنزيل تطبيق إعدادات لينوفو
4. قم بتثبيت آخر تحديثات Windows
5. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك
6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
7. تحقق أذونات التطبيق الخاص بك
8. قم بتعطيل كاميرا الويب الخاصة بك مؤقتًا

1. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك بالفعل أحدث برامج تشغيل الكاميرا المدمجة. انتقل إلى OEM الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على أحدث برامج التشغيل على صفحة برامج تشغيل التنزيل الخاصة بهم.

2. تحديث BIOS

إذا قمت بذلك ، فقد تحاول تحديث BIOS. إذا لم تعمل برامج تشغيل Windows 10 و 8.1 و 8 ، فحاول تنزيل برامج تشغيل متوافقة مع Windows 7 Service Pack 2. أعلم أن هذا يبدو غبيًا ، ولكن يبدو أن هذا قد حل المشكلة لبعض المستخدمين.

3. قم بتنزيل تطبيق إعدادات لينوفو

يمكن لمستخدمي Lenovo تنزيل تطبيق إعدادات لينوفو والذي قد يأتي مع بعض الإصلاحات لمشاكل الكاميرا المدمجة في Windows 8 و 8.1 و Windows 10.

4. تثبيت آخر تحديثات ويندوز

بعد ذلك ، أقترح عليك مراجعة Windows Update ، في حالة تحديد التحديثات التلقائية على "إيقاف". قد يكون لديك فقط تحديث في انتظار تثبيته.

5. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب أو كاميرا الويب

أيضًا ، يمكنك محاولة إزالة تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك ، وبعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت كاميرا الويب بالكامل من قائمة "إدارة الأجهزة". وقم بتوصيله وتثبيت أحدث برامج التشغيل مرة أخرى.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها

قد يؤدي تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إلى حدوث عجائب. اتبع هذه الخطوات:

• اضغط على مفتاح "Windows + W" على لوحة المفاتيح.
• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث ، ثم اضغط على Enter.
• انقر فوق الأجهزة والأجهزة وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

7. تحقق أذونات التطبيق الخاص بك

إذا كانت مشكلتك متعلقة بـ Skype ، فأنت بحاجة إلى السماح لـ Skype باستخدام الكاميرا من الإعدادات -> الأذونات. إذا استمرت المشكلة ، فربما تساعدك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه:

• الإصلاح: كاميرا Skype لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10
• الإصلاح: كاميرا Skype مقلوبة

تجدر الإشارة إلى أن العديد من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت Windows 10 April Update على أجهزتهم أبلغوا أن التحديث كسر الميكروفون والكاميرا. هذه مشكلة متعلقة بالإذن ، حيث يقوم نظام التشغيل تلقائيًا بتعطيل وصول التطبيق إلى الكاميرا والميكروفون لأسباب تتعلق بالخصوصية.

8. قم بتعطيل كاميرا الويب الخاصة بك مؤقتًا

اقترح العديد من المستخدمين أيضًا أن تعطيل الكاميرا وإعادة تمكينها من إدارة الأجهزة قد يحل هذه المشكلة. لذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك ، وحدد "تعطيل الجهاز" وأعد تشغيل الكمبيوتر. ارجع إلى "إدارة الأجهزة" وأعد تمكين كاميرا الويب ثم تحقق من استمرار المشكلة.

للحصول على حلول إضافية ، راجع أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه:

• يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بحظر كاميرا الكمبيوتر: كيفية إصلاح هذه المشكلة إلى الأبد
• جرب هذه الطرق الثمانية لإصلاح كاميرا الكمبيوتر المحمول عندما لا تعمل
• إصلاح: "استخدام الكاميرا بواسطة تطبيق آخر" في نظام Windows