يوفر Malwarebytes عددًا كبيرًا من ميزات الحماية المذهلة في جميع أدوات الحماية الخاصة بهم. يعد جناحهم الرئيسي ، المسمى Malwarebytes Anti-Malware ، أحد أكثر حلول مكافحة البرامج الضارة شيوعًا في السوق. ومع ذلك ، واجه بعض المستخدمين صعوبة في بدء تشغيل الأداة والوصول إليها ، حيث لن يفتح Malwarebytes لبعضهم.

غالبًا ما تكون هذه مشكلة فيروسات ، حيث يحظر البرنامج الضار تنفيذ الملف القابل للتنفيذ لمكافحة البرامج الضارة. نحن نقدم بعض الحلول لهذه المشكلة أدناه ، لذلك تأكد من التحقق منها.

ماذا تفعل إذا لم يتم فتح Malwarebytes Anti-Malware

1. إعادة تسمية mbam.exe إلى explorer.exe
2. تشغيل Malwarebytes الحرباء
3. تشغيل Malwarebytes كمسؤول
4. حاول تشغيل Malwarebytes في الوضع الآمن
5. أعد تثبيت Malwarebytes Anti-Malware

الحل 1 - إعادة تسمية mbam.exe إلى explorer.exe

لنبدأ بحل وجدناه في المنتدى الرسمي. تمكن بعض المستخدمين من الحصول على مجموعة Malwarebytes Anti-Malware للبدء في إعادة تسمية الملف القابل للتنفيذ. هناك فرصة كبيرة لمنع تنفيذه من خلال وجود ضار.

ستحتاج إلى إذن إداري لإعادة تسمية هذا الملف. وبعد أن تمكنت من بدء Malwarebytes ، قم بإجراء فحص والحصول على الملف القابل للتنفيذ باسمه الافتراضي. يجب أن تعمل الآن.

إليك الإجراء بأكمله في بضع خطوات:

1. انتقل إلى C: برنامج FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق mbam.exe واختر إعادة تسمية من القائمة السياقية.
3. إعادة تسمية mbam.exe إلى explorer.exe وتشغيله.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: لن يتم تحديث البرامج الضارة على نظام التشغيل Windows 10

الحل 2 - تشغيل Malwarebytes Chameleon

في هذه السيناريوهات غير المرحب بها عندما لا تتمكن من بدء Malwarebytes ، يمكننا أن نتحول بأمان إلى Malwarebytes Chameleon. توجد هذه الأداة المساعدة المدمجة لبدء Malwarebytes عندما تفشل الطرق المعتادة. إذا لم تتمكن من بدء التطبيق بطريقة قياسية (من الاختصار أو أيقونة الإشعار) ، فيجب أن تعمل هذه الأداة بشكلها السحري. بعد بدء تشغيل مجموعة Malwarebytes Anti-Malware ، قم بتشغيل المسح المتعمق على الفور.

عادة ، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة واحدة فقط. بمجرد إزالة Malwarebytes للتهديدات ، يجب أن يعود كل شيء إلى طبيعته.

فيما يلي كيفية تشغيل Malwarebytes Chameleon:

1. افتح Start (ابدأ) وقم بالتمرير حتى تصل إلى Malwarebytes Anti-Malware.
2. قم بتوسيع Malwarebytes Anti-Malware.
3. اختر أدوات ، ثم حدد الحرباء Malwarebytes Anti-Malware.
4. يجب أن تظهر نوافذ DOS المرتفعة ، لذا اضغط على Enter للمتابعة.
5. يجب أن يفتح هذا ويحدّث تلقائيًا الإصدار الثابت من مجموعة Malwarebytes Anti-Malware.
6. ابحث عن البرامج الضارة فورًا وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.

• اقرأ أيضًا: أفضل 10 برامج لمكافحة القرصنة لنظام التشغيل Windows 10

الحل 3 - تشغيل Malwarebytes كمسؤول

هذا حل بعيد المدى ، خاصة وأن معظم المستخدمين يديرون نظامهم بحساب إداري بالفعل. ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك (أكثر شيوعًا في التكرارات السابقة لنظام Windows) ، يُنصح بتشغيل التطبيق بإذن إداري.

إليك كيفية تشغيل Malwarebytes Anti-Malware كمسؤول بشكل دائم:

1. انتقل إلى C: برنامج FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق mbam.exe واختر " خصائص" من القائمة السياقية.
3. افتح علامة التبويب التوافق.
4. حدد مربع " تشغيل هذا البرنامج كمسؤول " وتأكيد التغييرات.

• اقرأ أيضًا: أفضل 5 برامج أمان للكمبيوتر المحمول للحماية القصوى

الحل 4 - حاول تشغيل Malwarebytes في الوضع الآمن

نظرًا لأنك ربما اكتشفت بالفعل ، فإن الهدف الرئيسي هنا هو جعل Malwarebytes تعمل مرة واحدة. بعد ذلك ، ستقوم الأداة بإزالة جميع التهديدات ، بما في ذلك التهديدات التي تمنعها من العمل. الآن ، هناك طريقة أخرى للقيام بذلك مع تجنب وقوع أي طرف ثالث وهي تمهيد النظام الخاص بك إلى "الوضع الآمن" مع الشبكات. سيؤدي هذا إلى الحد من البرامج الضارة إلى حد كبير ، ويجب أن تكون قادرًا على بدء تشغيل Malwarebytes دون حدوث مشكلات كبيرة على طول الطريق.

فيما يلي كيفية التمهيد في الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10:

1. أثناء بدء التشغيل ، عندما يظهر شعار Windows ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
2. قم بتشغيل الكمبيوتر وكرر الإجراء 3 مرات. في المرة الرابعة التي تبدأ فيها تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن تظهر قائمة الاسترداد المتقدمة.
3. اختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. حدد خيارات متقدمة ثم إعدادات بدء التشغيل.
5. انقر فوق إعادة التشغيل.
6. اختر الوضع الآمن مع شبكة من القائمة.
7. بدء Malwarebytes والبحث عن البرامج الضارة.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك وتحقق مما إذا كانت Malwarebytes تبدأ أم لا.

الحل 5 - إعادة تثبيت Malwarebytes Anti-Malware

أخيرًا ، إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة بالنسبة لك ، فيجب أن توفر إعادة التثبيت النظيفة الدقة للمشكلة الموجودة. بعد إزالة Malwarebytes Anti-Malware من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح ، قم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته. لا تنس الاحتفاظ بأوراق اعتمادك ، بحيث يمكنك تنشيطها على الفور.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت Malwarebytes Anti-Malware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. في شريط Windows Search ، اكتب Control ، وافتح لوحة التحكم.
2. اختر " إلغاء تثبيت البرنامج ".
3. إلغاء تثبيت Malwarebytes Anti-Malware.
4. انتقل إلى هنا وقم بتنزيل أحدث إصدار من Malwarebytes Anti-Malware.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات إضافية ، فلا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات. إذا استمرت المشكلة ، فلا تنس الاتصال بالدعم الرسمي وتقديم السجلات واللقطات اللازمة.