رمز الخطأ 0xc00d36c4 هو خطأ في الوسائط قد يظهر عندما يحاول المستخدم فتح ملف فيديو / صوت ، عادة بعد تثبيت Windows جديد مباشرةً أو بعد تثبيت تحديث رئيسي.

يظهر الخطأ بشكل عام عند محاولة تشغيل الموسيقى من جهاز وسائط مثل قرص DVD أو هاتف متصل عبر USB. في أغلب الأحيان ، يبلغ المستخدمون عن هذا الخطأ عند محاولة تشغيل ملفات الوسائط على موسيقى Windows Media Player أو Groove أو Xbox.

نحن نبحث في بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل رمز الخطأ 0xc00d36c4 على نظام التشغيل Windows 10.

كيف يمكنني إصلاح خطأ الموسيقى / الفيديو 0xc00d36c4؟

• قم بإيقاف تشغيل حماية النسخ في Windows Media Player
• تثبيت برامج الترميز المفقودة
• استخدم VLC Media Player
• انقل ملفات الموسيقى الخاصة بك
• إصلاح إعدادات التشغيل الخاطئة

الحل 1 - إيقاف تشغيل حماية النسخ في Windows Media Player

يحمي Windows Media Player بشكل افتراضي ملفات الوسائط التي يحرقها ، مما يجعل من المستحيل فتحها في مشغلات الوسائط / الموسيقى الأخرى. يمكنك بسهولة إيقاف تشغيل هذه الميزة. اتبع هذه الخطوات:

1. انقر فوق ابدأ واكتب Media Player في شريط البحث. افتح مشغل الوسائط.

2. في الجزء العلوي الأيسر من نافذة Windows Media Player ، ابحث عن "تنظيم". اضغط عليها وفتح الخيارات.

3. افتح علامة التبويب Rip Music.

4. قم بإلغاء تحديد "نسخ حماية الموسيقى". انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات.

هذا سوف يضمن عدم ظهور المشكلة في المستقبل. الآن ، انتقل إلى الخطوة التالية.

إذا توقف Windows Media Player عن العمل ، فلا داعي للقلق. حل المشكلة بمساعدة هذا الدليل المفيد.

الحل 2 - برامج الترميز المفقودة

برامج الترميز هي برامج تساعد على تشفير وفك تشفير البيانات الرقمية على ملفات الوسائط. بشكل أساسي ، فهي تساعد في فتح ملفات الوسائط الرقمية على أجهزة الكمبيوتر لديك. في معظم الأحيان ، يظهر رمز الخطأ 0xc00d36c4 بسبب برامج الترميز المفقودة. لحسن الحظ ، يمكنك تثبيتها بسهولة.

قم بتنزيل حزمة ترميز K-Lite من هذا الرابط. افتح معالج التثبيت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

نأمل أن يكون هذا حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الخطوة التالية.

الحل 3 - استخدام VLC Media Player

ربما تكون أسهل الحلول هي محاولة فتح ملف الوسائط على مشغل وسائط VLC. إذا تعذر على مشغل وسائط VLC فتح ملف الوسائط الخاص بك ، فهذا يثبت أن الملف تالف. يمكن لـ VLC فتح أي تنسيق لملف الوسائط. اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتنزيل VLC Media Player من الموقع الرسمي.

2. افتح ملف الإعداد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

3. بمجرد اكتمال العملية ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الوسائط الذي تريد فتحه. اختر فتح باستخدام> VLC Media Player.

معرفة ما إذا كان الملف يفتح. إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن في فقدان برامج الترميز.

إذا تأخرت VLC في نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لمعرفة كيف يمكنك تشغيله بشكل صحيح مرة أخرى.

الحل 4 - نقل ملفات الموسيقى الخاصة بك

في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد نقل ملفات الوسائط من موقع تخزين خارجي إلى وحدة التخزين الداخلية على حل المشكلة.

حدد الملفات التي تريد تشغيلها وانسخها (Ctrl + C). الصقها في موقع داخل وحدة التخزين الداخلية (Ctrl + V). معرفة ما إذا كان سيتم فتح الملفات الآن.

إذا لم يحدث ذلك ، فقد تحاول نسخها في مكتبة موسيقى Windows الافتراضية. هذا هو مجلد الموسيقى داخل C: (أو أيًا كان القرص المحلي الخاص بك)> المستخدمون. إذا لم يفعل ذلك أيضًا ، فجرب الحل التالي.

إذا لم تعمل مكتبة موسيقى Windows ، فراجع هذا الدليل الكامل.

الحل 5 - إعدادات التشغيل الخاطئة

في بعض الأحيان قد يظهر رمز الخطأ 0xc00d36c4 بسبب إعدادات التشغيل التي يتم تغييرها بواسطة برنامج ضار أو بواسطة مستخدم آخر. استكشاف الأخطاء وإصلاحها التكوينات يمكن أن تساعد في حل المشكلة. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

1. في الركن الأيمن السفلي من الشاشة ، حدد موقع رمز الصوت.

2. انقر فوق "أجهزة التشغيل".

3. افتح علامة تبويب مكبر الصوت وحدد "تكوين الخيارات" لفتح نافذة إعداد السماعة.

4. ستظهر قائمة قنوات الصوت. انقر على زر اختبار لكل قناة صوتية. إذا ظهرت رسالة خطأ تفيد "فشل في تشغيل نغمة الاختبار" ، فقم بتدوين القناة.

5. بمجرد اختبار جميع قنوات الصوت ، انقر فوق "التالي".

6. قم بإلغاء تحديد جميع مكبرات الصوت التي تسببت في حدوث الخطأ.

7. أغلق النافذة وشاهد ما إذا كانت ملفات الوسائط سيتم تشغيلها الآن.

نأمل أن يكون أحد هذه الحلول يعمل من أجلك. إذا لم يكن كذلك ، فحاول الاتصال بدعم Microsoft. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه.