ذكر بعض المستخدمين في مشاركات المنتدى أنه قد تم إلغاء هذه العملية بسبب القيود السارية على رسالة خطأ الكمبيوتر هذه ، وهي تظهر في MS Outlook وتطبيقات Office الأخرى. تظهر رسالة الخطأ هذه عندما ينقر المستخدمون على الارتباطات التشعبية عبر البريد الإلكتروني ضمن إصدارات Outlook الأحدث والأحدث (مثل 2013 و '16).

لماذا لن يتم فتح الارتباطات التشعبية في Outlook؟

1. حدد متصفح افتراضي بديل

1. لتحديد Internet Explorer كمتصفح افتراضي جديد في نظام التشغيل Windows 10 ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + Q.
2. أدخل الكلمة الأساسية "افتراضي" في مربع البحث وانقر فوق " التطبيقات الافتراضية" لفتح النوافذ الموضحة أدناه مباشرةً.

   

3. انقر فوق مربع مستعرض الويب لفتح قائمة اختيار تطبيق.

   

4. حدد Internet Explorer كمستعرض افتراضي. ومع ذلك ، إذا كان IE هو المستعرض الافتراضي بالفعل ، فحدد بديلًا مثل Chrome أو Firefox.
5. بالإضافة إلى ذلك ، انقر فوق مربع البريد الإلكتروني وحدد Outlook ليكون تطبيق البريد الافتراضي إذا لم يكن بالفعل.

2. إعادة ضبط إعدادات المتصفح

1. افتح ملحق التشغيل ، الذي يحتوي على اختصار لوحة مفاتيح Windows + R.
2. أدخل inetcpl.cpl في مربع النص Run ، واضغط على زر OK.

   

3. ثم انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة الموضحة أدناه مباشرةً.

   

4. اضغط على زر إعادة الضبط في علامة التبويب هذه لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.
5. حدد خيار حذف الإعدادات الشخصية.
6. حدد خيار إعادة التعيين.
7. أعد تشغيل Windows بعد إعادة تعيين Internet Explorer.

3. تحقق من جمعية سجل HTML

1. افتح ملحق التشغيل.
2. أدخل رجديت في تشغيل وانقر فوق موافق لفتح محرر التسجيل.
3. افتح مسار التسجيل هذا في محرر التسجيل:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. انقر فوق.html على يمين النافذة ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا (افتراضي) على اليمين لفتح النافذة في الصورة أدناه مباشرة.

   

5. أدخل "htmlfile" في مربع بيانات القيمة لاستبدال أي قيمة بديلة أخرى هناك.

   

6. اضغط على زر موافق.
7. يحتاج المستخدمون أيضًا إلى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لمسارات مفتاح التسجيل الفرعي التالية
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل Windows بعد تغيير اقترانات السجل إلى htmlfile للمفاتيح الفرعية أعلاه.

القرارات المذكورة أعلاه تم إصلاح العملية تم إلغاء خطأ للمستخدمين. لذلك ، فهي أكثر الحلول المحتملة لإصلاح هذه المشكلة.