قامت Microsoft بتحديث Outlook 2016 بتحديث صغير ، قبل بضعة أسابيع. على الرغم من أن أهم ميزة في التحديث هي تغيير الأرقام ، إلا أنه تسبب في الكثير من المشكلات للمستخدمين الذين قاموا بتثبيت التحديث.

ومع ذلك ، يبدو أن المشكلة الناتجة عن التحديث لبرنامج Outlook 2016 تؤثر فقط على مستخدمي حسابات البريد الإلكتروني POP3. أي ، منذ أن قاموا بتثبيت التحديث ، يبلغ المستخدمون أن Outlook 2016 إما يحذف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو يكررها.

تحديث Outlook 2016 المشكلات المبلغ عنها

تم اكتشاف الشكوى الأولى في منتديات مجتمع Microsoft ، حيث قال أحد المستخدمين إن لديه مئات من رسائل البريد الإلكتروني المكررة في صندوق الوارد الخاص به ، بعد تثبيت التحديث. أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن نفس الشيء ، وكان من الواضح أن هذه مشكلة بالفعل.

من ناحية أخرى ، بعد يومين ، بدأ المستخدمون يشكون في منتديات TechNet من أن Outlook 2016 لديهم فعليًا هو عكس ذلك. يقوم بحذف رسائل البريد الإلكتروني من صندوق الوارد الخاص بهم.

على عكس بعض الحالات السابقة التي حدثت فيها مشكلات بسبب تحديثات Microsoft ، قدمت الشركة بالفعل حلاً لهذه المشكلات سريعًا نسبيًا. هناك طريقتان للتعامل مع هذه المشكلات ، كما هو موضح في مقالة قاعدة معارف Microsoft ، للتبديل من بروتوكول POP3 إلى بروتوكول IMAP4 ، والعودة إلى الإصدار السابق من Outlook 2016. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فما عليك سوى التحقق من ذلك مقالة Microsoft للحصول على خطوات مفصلة.

هل لاحظت مشاكل مماثلة في Outlook 2016 ، بعد تثبيت التحديث؟ إذا قمت بذلك ، نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في حل المشكلة. في حالة وجود بعض المشكلات الأخرى في Outlook 2016 ، تحقق من هذه المقالة.