يقوم مستخدمو Outlook بالإبلاغ عن عدم دعم Outlook لخطأ نوع تشفير الاتصال بعد تثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل Windows و Microsoft Office 2010 والإصدارات الأحدث. يمنع هذا الخطأ المستخدم من إرسال واستقبال البريد الإلكتروني على عميل Outlook الخاص بهم.

نظرًا لأن هذا الخطأ يمثل مشكلة كبيرة ، فسنعرض لك اليوم كيفية إصلاحه.

ماذا تفعل إذا كان Outlook لا يدعم نوع تشفير الاتصال؟

1. تحقق من اتصالك

1. يحدث هذا الخطأ عادةً إذا لم يكن الكمبيوتر المستخدم لديه اتصال إنترنت ثابت. أول شيء يجب عليك فعله هنا هو التحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت فعال.
2. حاول فتح أي صفحة ويب وتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت سريعًا بما يكفي للعمل مع عميل Outlook.

2. تحقق من إعدادات عميل البريد الإلكتروني في Outlook لمعرفة SSL

1. قم بتشغيل Outlook وانقر فوق "ملف".
2. من الجزء الأيسر ، انقر فوق " إعدادات الحساب" وحدد " إعدادات الحساب" من القائمة المنسدلة.

   

3. انقر بعد ذلك على تغيير إعدادات الحساب.

   

4. انقر على المزيد من الإعدادات.

   

5. افتح علامة التبويب خيارات متقدمة.
6. هنا قم بإلغاء تحديد خيار " يتطلب هذا الخادم اتصالاً مشفرًا (SSL) ".
7. في الإصدار الجديد من Outlook ، انقر فوق علامة التبويب " أمان" بعد النقر فوق " مزيد من الإعدادات".
8. قم بإلغاء تحديد " تشفير البيانات بين Microsoft Outlook و Microsoft Exchange".
9. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
10. انقر فوق " التالي" لتغيير إعدادات ملف التعريف.
11. أغلق نافذة " إعدادات الحساب" وتحقق مما إذا كنت قادرًا على حل الخطأ.

هل تحتاج إلى عميل بريد إلكتروني جديد؟ جرب أحد هذه التطبيقات المدهشة!

3. إلغاء تثبيت ميزة التحديث

1. انقر فوق " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انقر على تحديث والأمن.
3. انقر على تحديث ويندوز.
4. انقر على عرض تاريخ التحديث.
5. ضمن عرض محفوظات التحديث ، انقر فوق إزالة تثبيت التحديثات.

   

6. انتقل الآن إلى التحديثات المثبتة وحدد آخر تحديث KB مثبت. حدد التحديث انقر فوق إلغاء التثبيت.

   

7. بعد إلغاء تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل النظام وتحقق من أي تحسينات.

4. إيقاف تشغيل جدار الحماية

1. انقر فوق " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انتقل إلى التحديث والأمان.
3. انقر على ويندوز الأمن.
4. انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
5. انقر فوق الشبكة النشطة الحالية وإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.

   

6. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات يعمل ، فتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لديه جدار الحماية الخاص به.
7. كذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لمدة ساعة ، وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

5. إصلاح التوقعات

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب السيطرة واضغط على موافق.
3. اذهب الآن إلى البرامج> البرامج والميزات.
4. حدد Microsoft Office وانقر فوق الزر " تغيير".
5. في نافذة الإصلاح ، سيكون لك خياران. إصلاح سريع وإصلاح عبر الإنترنت.
6. أولاً ، حدد Quick Repair لأنه لا يتطلب اتصال بالإنترنت وعملية الإصلاح سريعة. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان عميل Outlook يعمل بشكل جيد.

   

7. إذا لم ينجح ذلك ، انقر فوق إصلاح عبر الإنترنت وانقر فوق الزر إصلاح. انتظر حتى تكتمل عملية الإصلاح.

هناك ، لا تدعم العديد من الحلول السريعة التي قد تساعدك في إصلاح Outlook نوع تشفير الاتصال ، لذا تأكد من تجربتها جميعًا.