جلب Windows 10 العديد من التحسينات بما في ذلك الأمان المحسن. إحدى ميزات الأمان المحسّنة هذه هي خيار تسجيل الدخول باستخدام رمز PIN ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن هذا الخيار غير متاح لهم على Windows 10.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول باستخدام PIN في نظام التشغيل Windows 10؟

يمكن أن يكون تسجيل الدخول PIN مفيدًا إلى حد ما ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معه. بالنسبة للمشكلات المتعلقة PIN ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• يضيف Windows 10 PIN لا يعمل ، لا يحدث شيء - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على إضافة PIN إلى نظام التشغيل Windows 10. قد يكون ذلك مشكلة كبيرة ، لكن قد تتمكن من إصلاح ذلك عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد.
• لن يسمح لي Windows 10 بإضافة رقم PIN - هذه مشكلة أخرى شائعة نسبيًا ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق التبديل إلى Microsoft أو الحساب المحلي.
• لا تظهر خيارات تسجيل الدخول إلى Windows 10 - في بعض الأحيان ، لن يظهر تسجيل الدخول PIN على الإطلاق ، ولكن يمكنك إصلاح ذلك عن طريق الضغط على مفتاح Tab على لوحة المفاتيح.
• تدوين PIN في نظام التشغيل Windows 10 - إذا كان تسجيل الدخول PIN باللون الرمادي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب أن تتمكن من حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

يُعد رمز PIN مفيدًا دائمًا في تسجيل الدخول نظرًا لأنه أسرع من إدخال كلمة مرور عادية وأسهل في تذكره ، ولكن يبدو أن بعض مستخدمي Windows 10 ليس لديهم هذا الخيار.

قبل أن نحاول إصلاحه ، تأكد من تحديث Windows 10 الخاص بك. تدرك Microsoft هذه المشكلة ، وقد يتم حلها بتحديث Windows 10 ، لذلك قبل أن نبدأ تأكد من تحديث Windows 10 بأحدث التصحيحات.

الحل 1 - حذف مجلد NGC وإضافة رمز PIN جديد

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إزالة محتويات دليل NGC وإعادة إنشاء رمز PIN الخاص بك. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى C: \ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGC.
2. في مجلد NGC احذف جميع الملفات. للقيام بذلك ، يجب تسجيل الدخول كمسؤول.

بعد إزالة جميع الملفات من دليل NGC ، تحتاج إلى إعادة إنشاء رمز PIN الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات عن طريق الضغط على مفتاح Windows + I.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات.

   

3. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد خيارات تسجيل الدخول.

   

4. انقر فوق الزر " إضافة" في قسم PIN.

   

5. أدخل رقم التعريف الشخصي المطلوب مرتين. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة تسجيل PIN.

الحل 2 - استخدم خيار نسيت رقم PIN الخاص بي

إذا لم يؤد حذف مجلد NGC إلى حل المشكلة ، فيمكنك استخدام خيار "لقد نسيت رقم التعريف الشخصي". إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات> الحسابات.
2. بعد ذلك ، انتقل إلى خيارات تسجيل الدخول واختر نسيت رقم التعريف الشخصي.

   

3. اتبع التعليمات وأدخل كلمة مرور حساب Microsoft وستتمكن من تعيين رمز PIN جديد أو استخدام الرمز القديم بدلاً من ذلك.

يقترح بعض المستخدمين أيضًا الجمع بين الحل 1 و 2. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات من الحل 2 ، ولكن عندما يُطلب منك إعداد رمز PIN جديد ، انقر فوق " إلغاء".

ثم اتبع الخطوات من الحل 1 ، وحذف المجلد NGC ثم قم بإضافة رمز PIN جديد.

الحل 3 - تغيير كلمة مرور حسابك

أبلغ العديد من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق تغيير كلمة مرور حسابهم. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> خيارات تسجيل الدخول.
2. ثم انتقل إلى قسم كلمة المرور وحدد تغيير.

   

3. تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك.
4. ثم انتقل إلى قسم PIN في خيارات تسجيل الدخول واختر نسيت رقم PIN أو أضف رقم PIN إذا لم يكن لديك بالفعل رقم.

تذكر أنه بعد تغيير كلمة مرور حسابك ، يتعين عليك استخدام كلمة المرور الجديدة لجميع خدمات Microsoft.

الحل 4 - التبديل إلى الحساب المحلي وإضافة رمز PIN

وإذا لم يساعد أي شيء من الأعلى ، فحاول التبديل إلى حساب محلي وإضافة رمز PIN. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب إلى الإعدادات> الحسابات وحدد حسابك.
2. انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.
3. اتبع الإرشادات لإعداد حساب محلي.
4. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حسابك المحلي.
5. أضف الآن رمز PIN.
6. بعد إضافة رمز PIN الخاص بك ، يلزمك تحديد موقع حسابك ضمن قسم الحسابات في الإعدادات.
7. اختر تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك.

الحل 5 - قم بإزالة PIN الخاص بك وإعادة إنشائه

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة وهي إزالة رقم التعريف الشخصي وإنشاء رقم جديد. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد خيارات تسجيل الدخول.
2. في اللوحة اليمنى ، حدد موقع رقم PIN وانقر فوق الزر " إزالة".

   

3. انقر فوق الزر " إزالة" مرة أخرى لتأكيد أنك تريد إزالة رقم التعريف الشخصي.

   

4. الآن أدخل كلمة مرور حسابك وانقر فوق " موافق".

   

بعد القيام بذلك ، يجب إزالة رقم التعريف الشخصي بالكامل. أنت الآن بحاجة إلى إضافة رمز PIN الخاص بك مرة أخرى. لمعرفة كيفية إضافة رمز PIN الخاص بك ، تأكد من مراجعة Solution 1 للحصول على إرشادات مفصلة.

بعد إزالة رقم التعريف الشخصي وإعادة إنشائه ، يجب حل المشكلة تمامًا. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل قد حل المشكلة لهم ، لذلك تأكد من تجربتها.

الحل 6 - اضغط على Tab في شاشة تسجيل الدخول

هذا مجرد حل بسيط ، لكنه يعمل وفقًا للمستخدمين. إذا لم يكن تسجيل الدخول PIN متاحًا ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام هذه الخدعة البسيطة:

1. في شاشة تسجيل الدخول ، اضغط على المفتاح Tab بلوحة المفاتيح.
2. بعد القيام بذلك ، يجب أن تشاهد حقل إدخال كلمة المرور. انقر الآن على خيارات تسجيل الدخول وأدخل رقم التعريف الشخصي.

هذا حل بسيط ، وذكر العديد من المستخدمين أنه يعمل ، لذلك لا تتردد في تجربته. يجب أن نذكر أن هذا ليس حلاً دائمًا ، لذا يتعين عليك استخدامه في كل مرة تريد فيها تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ويندوز لن تسمح لك بإضافة حساب مستخدم جديد؟ اتبع بعض الخطوات السهلة وقم بإنشاء أو إضافة عدد الحسابات التي تريدها!

الحل 8 - تعديل السجل الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم يكن تسجيل الدخول PIN متاحًا ، فقد تتمكن من إصلاح ذلك عن طريق تعديل السجل. للقيام بذلك ، فقط قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. في اللوحة اليمنى ، انتقل إلى Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AuthenticationLogonUI \ TestHooks.

   

3. الآن حدد موقع Threshold DWORD وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. إذا لم يكن متوفرًا ، يمكنك إنشائه بالنقر بزر الماوس الأيمن على اللوحة اليمنى واختيار جديد> قيمة DWORD (32 بت). الآن أدخل T h reshold كاسم DWORD الجديد.

   

4. قم بتغيير بيانات القيمة الخاصة بـ Threshold DWORD إلى 0 وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحتاج فقط إلى حذف جميع الملفات من دليل C: \ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGC. قد يكون هذا حلاً متقدمًا بعض الشيء ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل لصالحهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

إذا لم تتمكن من تعديل سجل Windows 10 الخاص بك ، فاقرأ هذا الدليل المفيد وابحث عن أسرع الحلول لهذه المشكلة.

الحل 9 - قم بإزالة أدوات أمان حماية بيانات Dell

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي من Dell ، فقد تواجه مشكلات في تسجيل PIN بسبب تطبيقات مثل أدوات أمان حماية بيانات Dell.

وفقًا للمستخدمين ، هناك ثلاث أدوات أمان مختلفة لحماية بيانات Dell ، ولإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالتها بالترتيب الصحيح.

بمجرد إزالة هذه الأدوات ، عليك فقط إزالة رقم التعريف الشخصي وإضافته مرة أخرى ، ويجب حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذه التطبيقات يمكنها ترك ملفات معينة وراءها حتى بعد إزالتها.

لإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بها ، يوصى باستخدام أداة إزالة التثبيت المناسبة.

هناك العديد من تطبيقات إلغاء التثبيت الرائعة التي يمكنها إزالة أي تطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا كنت ترغب في إزالة جميع الملفات المتعلقة بأدوات أمان حماية البيانات من Dell ، نوصي باستخدام IOBit Uninstaller (مجانًا) أو Revo Uninstaller.

كلا التطبيقين سهل الاستخدام ويمكنهما إزالة أي تطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة.

ألقِ نظرة على هذه المقالة لمعرفة كيف يمكنك إزالة بقايا البرامج وتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي ملفات غير مرغوب فيها.

الحل 10 - تحقق من تشغيل خدمة عزل المفاتيح CNG (KeyIso)

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد يصبح تسجيل الدخول PIN غير متاح إذا تم تعطيل خدمة CNG Key Isolation Service (KeyIso). يعتمد Windows على هذه الخدمة لتسجيل الدخول PIN ، وإذا لم تكن هذه الخدمة قيد التشغيل ، فستواجه مشكلات في تسجيل دخول PIN.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تمكين هذه الخدمة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح نافذة Services (الخدمات) ، حدد خدمة CNG Key Isolation وانقر مرتين عليها.

   

3. عند فتح نافذة الخصائص ، تأكد من عدم ضبط نوع بدء التشغيل على معطل. إذا كان كذلك ، قم بتغييره إلى يدوي. تحقق مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق الزر " ابدأ" لبدء تشغيله. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

هذا كل شيء ، يجب أن يكون تسجيل الدخول PIN يعمل الآن لحسابك.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنكون متأكدين من التحقق منها.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: ويندوز 10 شاشة تسجيل الدخول في عداد المفقودين
• إليك حل لمشكلات تسجيل الدخول إلى الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10
• تخطط Microsoft لاستبدال كلمة المرور بمصادقة الجوال
• إصلاح: "لا يمكن تسجيل الدخول. معرف Windows Live أو كلمة المرور التي أدخلتها غير صالحة" خطأ على Windows 10
• إصلاح: غير قادر على تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بي في نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.