إصلاح: غير قادر على تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بعد الاستعادة من نظام التشغيل windows 10

جدول المحتويات:

فيديو: عندما بكى الشيخ عبد الباسط عبد الصمد مقطع سيهز قلبك 2024

فيديو: عندما بكى الشيخ عبد الباسط عبد الصمد مقطع سيهز قلبك 2024
Anonim

اشتكى أحد المستخدمين في منتدى Microsoft من أنه غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص به بعد أن أجرى التراجع من Windows 10 Technical Preview إلى Windows 8.1. إذا كانت لديك نفس المشكلة ، فلدينا حلان لك ، ونأمل أن يعمل أحدهما على الأقل.

الحل 1 - تأكد من تشغيل خدمة مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft

قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يتم تعيين خدمة مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft بشكل صحيح. للتحقق مما إذا كانت هذه الخدمة تعمل ، قم بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows و R في نفس الوقت
  2. أدخل services.msc ثم اضغط على "إدخال" لفتح نافذة الخدمة
  3. ابحث عن مساعد تسجيل دخول حساب Microsoft وانقر فوقه واختر خصائص
  4. في نوع بدء التشغيل ، اختر تلقائي أو يدوي ، ثم انقر فوق موافق.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق منه.

الحل 2 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

ربما يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو الذي يمنع Windows من تسجيل الدخول إلى حسابك. لذلك يمكنك محاولة تعطيله ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. لا تقلق بشأن سلامتك أثناء تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لأن Windows Defender من Microsoft سيوفر لك الأمان من مختلف البرامج الضارة والمحتوى حتى أثناء تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الآخر.

الحل 3 - تعطيل اتصالات الوكيل

  1. افتح Internet Explorer
  2. انقر فوق الزر أدوات ، ثم انقر فوق خيارات إنترنت
  3. انقر فوق علامة التبويب "اتصالات" ، ثم انقر فوق إعدادات LAN
  4. قم بإلغاء تحديد خادم استخدام الخادم الوكيل
  5. انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

الحل 4 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

  1. اضغط على مفتاح Windows و W في نفس الوقت للبحث في الإعدادات
  2. اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  3. في النوافذ الجديدة ، انقر فوق عرض الكل في الجزء الأيمن
  4. في قائمة الخيارات ، انقر فوق "اتصالات الإنترنت"
  5. انقر فوق التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

هذا كل شيء ، إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ولم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه نيابة عنك ، أو كان لديك بعض التعليقات أو الاقتراحات الأخرى ، يرجى كتابتها في التعليقات ، وسنكون سعداء بمساعدتك بالإضافة إلى ذلك.

اقرأ أيضا: إصلاح: ويندوز 10 تلقائيا بتسجيل الدخول في المستخدم الأخير

إصلاح: غير قادر على تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بعد الاستعادة من نظام التشغيل windows 10