يوفر نظام التشغيل Windows 10 build 14951 العديد من الإصلاحات والتحسينات لكل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows والأجهزة المحمولة ، ولكنها تجلب أيضًا مشكلات خاصة بها. لا يمكن لآلاف مستخدمي Windows 10 Mobile تثبيت الإصدار ، ولا يمكن لمئات مالكي أجهزة الكمبيوتر تسجيل الدخول إلى التطبيقات باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم.

أقرت Microsoft رسميًا بكلتا المشكلتين وتحاول إيجاد حل في أسرع وقت ممكن.

المشكلة:

إذا قمت بتسجيل الخروج أو فصل حساب Microsoft الخاص بك عن التطبيقات الشائعة (Feedback Hub ، و Groove ، و MSN News ، وما إلى ذلك) ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى هذه التطبيقات. إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى MSA الخاص بك قبل التحديث إلى 14951 واستخدام هذه التطبيقات ، يجب ألا تتأثر بعد اكتمال التحديث.

السبب:

كان هذا خطأ في الانحدار اكتشفناه أثناء الاختبار. في حين أنه أمر مؤلم إذا كان ذلك ، فلن يتأثر معظم المستخدمين.

الحل:

لن يحتاج معظم المستخدمين إلى اتخاذ إجراء لأنهم لن يصلوا إلى هذا الخطأ. إذا واجهت هذا الموقف بعد تسجيل الخروج ، فستحتاج إلى انتظار إنشاء مستقبلي مع إصلاح قبل استخدام هذه التطبيقات مرة أخرى.

ملاحظة: لم نختبر بعد إجراء إعادة ضبط الجهاز لمعرفة ما إذا كان إدخال بدل الإقامة اليومي الخاص بك أثناء OOBE يتجاوز هذه المشكلة.

أبلغ العديد من المطلعين عن أنهم قاموا بتسجيل الدخول باستخدام MSA الخاص بهم قبل الترقية ، لكن لم يعد بإمكانهم تسجيل الدخول إلى Feedback Hub بعد تثبيت الإصدار 14951. يبدو أن جميع التطبيقات الأخرى بخير ، باستثناء Feedback Hub.

أجرى أحد المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة إعادة تعيين ودخل MSA خلال OOBE لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء يحل المشكلة. وفقا له ، فإنه يفعل وجميع التطبيقات اعترف MSA له كالمعتاد.