الحصول على شاشة حمراء من الموت على هاتف Windows الخاص بك هو تجربة مخيفة. بادئ ذي بدء ، يحدث خطأ RSoD في حالات نادرة جدًا ، حيث أخذ المستخدمون على حين غرة. ثانياً ، لا يقدم نظام التشغيل الكثير من المعلومات حول سبب هذه المشكلة.

كيفية إصلاح مشكلات الشاشة الحمراء على Windows 10 Mobile

1. قم بإجراء إعادة تعيين ناعمة بالضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت وأزرار الطاقة حتى يهتز هاتفك ويعيد تشغيله. كتذكير سريع ، لا تلمس شاشة الجهاز أثناء العملية ، ولا حتى عندما تظهر تعليمات "الانزلاق إلى الطاقة" على الشاشة.

يمكنك أيضًا إزالة بطارية الهاتف ، إذا كان جهازك يحتوي على بطارية قابلة للفصل.

2. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر وتشغيل أداة الاسترداد مرة أخرى. حدد "لم يتم اكتشاف هاتفي" وانتظر حتى يعيد الجهاز تشغيل نفسه ، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة. إذا واجهت أي مشاكل في هذه المرحلة ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف أثناء الاتصال.

3. هذا هو تباين للمشكلة الثانية. أخرج بطاقة SD وبطاقة SIM من هاتفك وافتح أداة الاسترداد. حدد "لم يتم اكتشاف هاتفي المحمول" ، وانتقل إلى اختيار الطراز. في هذه المرحلة ، من المهم للغاية عدم تشغيل الهاتف أو توصيله بالكمبيوتر.

عندما يُطلب منك توصيل هاتفك ، قم أولاً بتشغيله عن طريق الضغط على أزرار خفض الطاقة وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت. عندما يظهر الشعار على الشاشة ، قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر عن طريق منفذ USB واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا صادفتك حلولًا أخرى لإصلاح أخطاء RSoD على هاتف Windows الخاص بك ، يمكنك سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.