أبلغت Microsoft مؤخرًا أن خدمة الاتصال عبر الإنترنت ، Skype ، توقفت عن العمل لدى العديد من الأشخاص حول العالم. وفقًا للشركة ، حدثت معظم المشكلات في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وبعض أجزاء من أوروبا وآسيا.

حدث انقطاع التيار الكهربائي يوم أمس عندما أبلغ عدد كبير من المستخدمين أنهم غير قادرين على الاتصال بـ Skype. أبلغ مجمع وسائل التواصل الاجتماعي DownDetector عن ارتفاع شكاوى المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي حول مشكلات Skype على مدار الـ 24 ساعة الماضية. تم الإبلاغ عن معظم المشكلات يوم أمس في الساعة 9 مساءً وبلغ عددها أكثر من ألف.

وفقًا لـ DownDetector ، فإن أكثر من نصف المشكلات التي تم الإبلاغ عنها كانت مرتبطة بتسجيل الدخول ، ولكن واجهت نسبة عادلة من المستخدمين أيضًا مشكلات في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية.

مايكروسوفت يحل غالبية القضايا

لفتت مشكلات Skype انتباه Microsoft بعد فترة وجيزة من الإبلاغ عنها. أقرت الشركة بالموضوع ووعدت بحل. ومع ذلك ، يبدو أن Microsoft بدأت في معالجة المشكلة ويجب أن يعود Skype إلى الجميع قريبًا.

إليك ما قالته الشركة في منشور منتدى Skype المحدّث:

في لحظة كتابة هذا المنشور ، لا يُظهر DownDetector أي مشاكل في Skype. هذا يعني أن Microsoft عالجت بالفعل معظم المشكلات ويجب أن يكون المستخدمون المتأثرون قادرين على استخدام Skype بشكل طبيعي من الآن فصاعدًا. إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلة في Skype ، فسيتم حل المشكلة قريبًا.