لن يقوم متجر Microsoft بمعالجة الدفع

1. إعادة تعيين مخازن المخبأ
2. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
3. تحقق من أموالك وإعادة إنشاء طريقة الدفع
4. تأكد من ضبط إعدادات المنطقة / الوقت وحساب الدفع بشكل صحيح
5. أرسل التذكرة إلى دعم Microsoft

على الرغم من أنه لا يزال متأخراً عن المنافسة ، إلا أن متجر Microsoft يحتوي على أكثر من بعض الميزات الحصرية الرائعة. يشبه شراء الألعاب أو التطبيقات الخدمات الأخرى المماثلة عن كثب ويتم كل شيء في غضون ثوانٍ. ومع ذلك ، فإن بعض المستخدمين الراغبين في إنفاق بعض الدولارات على لعبة أو اثنين يواجهون مشاكل في إنهاء عملية الشراء. أي أنهم قوبلوا بالخطأ " نواجه مشكلة في معالجة عملية الشراء ".

إصلاح مشاكل معالجة شراء متجر Microsoft

1: إعادة تعيين مخازن المخبأ

لنبدأ بأبسط الحلول التي تعمل عادة. بالطبع ، إذا كنت متأكدًا من أن كل شيء قد تم تكوينه بشكل صحيح وأن الخطأ لا مبرر له تمامًا. متجر Microsoft بعيد عن العيوب ، حيث يعاني من عدد كبير من المشكلات. ومع ذلك ، قد تكون المماطلة المؤقتة هي سبب خطأ الشراء في المتجر ، كما هو الحال بالنسبة لكثير من المشاكل.

• اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store تالفة

يعد Microsoft Store أحد تطبيقات Windows 10 الأصلية ويعمل في الخلفية طوال الوقت. هذا يؤدي إلى تكدس البيانات التي ، وبالتالي ، قد تتبع مع وجود خطأ. ولهذا السبب ، نقترح إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + S لفتح Windows Search.
2. WSReset.exe واضغط على Enter.

   

3. حاول شراء محتوى المتجر مرة أخرى.

2: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

الخطوة الثانية واضحة كما هي. ومع ذلك ، قد ينزعج المستخدم الذي يفتقر إلى الخبرة وينسى الأمر. أي ، إذا كان النظام لديه مشاكل مع حسابك النشط ، يمكنك حل هذه المماطلة الصغيرة ببساطة عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى. ينصح بعض المستخدمين بتسجيل الدخول باستخدام حساب بديل ثم العودة إلى الحساب الأصلي.

• اقرأ أيضا: الإصلاح الكامل: متجر ويندوز لا يعمل في ويندوز 10

وفي كلتا الحالتين ، ساعد هذا على ما يبدو لمشكلة مماثلة على أجهزة إكس بوكس ​​لايف. نظرًا لأن Microsoft Store هو نفسه بالنسبة لجميع أجهزة Microsoft ، يمكننا أن نتوقع نجاحه على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 أيضًا.

3: التحقق من أموالك وإعادة إنشاء طريقة الدفع

أكثر من مرة ، يعد الخطأ "نواجه مشكلة في معالجة عملية الشراء" حدثًا مؤقتًا. ومع ذلك ، إذا ظهرت الرسالة نفسها في كل مرة تحاول فيها شراء شيء ما من المتجر ، فقد يكون هناك شيء آخر في متناول اليد. أولاً ، نقترح عليك التحقق من أموالك.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول حذف طريقة الدفع (بطاقة الخصم / الائتمان ، و PayPal ، وما إلى ذلك) وتأسيسها مرة أخرى. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، ولكن قد يتم إغلاق طريقة الدفع بسبب خطأ في الخدمة. يمكنك القيام بكل ذلك ، هنا.