نواصل تقريرنا عن أخطاء تحديث الذكرى السنوية عن طريق إضافة مشكلة جديدة في القائمة: رسالة "حدث خطأ ما". عدد كبير من المستخدمين يبلغون عن أنهم لا يستطيعون تثبيت أحدث إصدار من Windows 10 بسبب رسالة الخطأ هذه.

يواجه المستخدمون رسالة الخطأ هذه عند استخدام أداة تحديث Windows 10. حتى إذا قاموا بتشغيل عملية التحديث عدة مرات ، فإنهم يحصلون على نفس الخطأ في كل مرة يقومون فيها بمحاولة جديدة. تتوقف الترقية بنسبة مئوية معينة ثم تعرض رسالة الخطأ "حدث خطأ ما".

خطأ "حدث خطأ ما" كتل تثبيت تحديث الذكرى

لدي Windows 10 الإصدار 1511 (OS Build 10586.494) مثبت بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. أرغب في الترقية إلى أحدث إصدار 1607 (14393.10) باستخدام Windows 10 Update Assistant. يعطي الخطأ التالي بعد تحديث يصل إلى 2 ٪ الانتهاء. "هناك خطأ ما. يمكنك الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مساعدة بشأن هذا الخطأ. إليك رمز الخطأ 0x80070570."

لقد جربت عملية التحديث 5 مرات وكانت النتيجة نفسها عند تحديث 2٪.

وفقًا لـ Microsoft ، يرجع هذا الخطأ إلى مكونات تحديث Windows التالفة. في حالة وجود ملفات تالفة بالفعل ، يجب أن يكون "مساعد التحديث" قادرًا على اكتشافها وإصلاحها. إنطلاقًا من تجربة المستخدم ، فإن الحل الوحيد للترقية هو استخدام ملف إنشاء الوسائط.

يشعر العديد من المستخدمين بخيبة أمل بسبب مساعد تحديث Microsoft Windows 10 بسبب كثرة الأخطاء التي يواجهونها عند الترقية. في كثير من الأحيان ، تتعطل أداة التحديث أو تتسبب في حلقات إعادة تمهيد لا نهائية.

جميع عمليات التثبيت الفاشلة هذه تجبر المستخدمين فقط على البحث عن حلول ، مما يحول تجربة Anniversary Update إلى عملية تدمير الأعصاب.