واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 10 هي بالتأكيد لوحة اللمس التي لا تعمل.

من المحتمل أنك تستخدم لوحة اللمس الخاصة بـ Synaptics ، لأن Synaptics هي أشهر شركة مصنعة لحلول الواجهة البشرية في العالم ، ولكن حتى لوحات اللمس من Synaptics لها مشكلتها.

قد يكون سبب هذه المشكلات عوامل مختلفة ، مثل برامج التشغيل القديمة والتعارضات مع البرامج الأخرى ، ونحن نقدم لك حلولًا لمعظمها.

ماذا أفعل إذا تم تعطيل لوحة اللمس Synaptics عند بدء التشغيل؟

يمكن أن تمنعك مشكلات برنامج تشغيل لوحة اللمس Synaptics من استخدام الكمبيوتر المحمول ، والتحدث عن مشكلات لوحة اللمس ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

• تم تعطيل لوحة اللمس تلقائيًا - أبلغ العديد من المستخدمين أن لوحة اللمس الخاصة بهم يتم تعطيلها تلقائيًا. في معظم الحالات ، تكون المشكلة بسبب الإعدادات أو برامج التشغيل الخاصة بك. يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على أي لوحة اللمس تقريبًا وليس فقط لوحات اللمس Synaptics.
• تعمل لوحة اللمس Synaptics على تعطيل نفسها - في بعض الحالات ، يمكن أن تعمل لوحة اللمس Synaptics على تعطيل نفسها لسبب غير معروف. قد يكون هذا بسبب تعطيل برنامج لوحة اللمس عند بدء تشغيل النظام.
• تعطيل لوحة اللمس Synaptics عند توصيل الماوس - يميل العديد من المستخدمين إلى تعطيل لوحة اللمس الخاصة بهم إذا كانوا يستخدمون الماوس. في الواقع ، قد يتم تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك تلقائيًا إذا قمت بتوصيل الماوس. سبق أن أوضحنا في أحد مقالاتنا السابقة كيفية تعطيل لوحة اللمس عند توصيل الماوس ، لذلك يجب عليك التحقق من هذه المقالة ومعرفة كيفية الرجوع عن هذه الإعدادات.
• لوحة اللمس Synaptics لا تعمل ، قد توقفت عن العمل - وفقًا للمستخدمين ، يبدو أن لوحة اللمس Synaptics توقفت عن العمل فجأة. إذا لم تكن لوحة اللمس تعمل على الإطلاق ، فحاول إعادة تشغيل برامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك أم لا.
• لوحة اللمس Synaptics تواصل تحطمها ، وإعادة - أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن لوحة اللمس Synaptics تبقي تحطمها أو إعادة تعيين على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. غالبًا ما يكون هذا بسبب إعدادات لوحة اللمس أو برنامج التشغيل المشكل.

الحل 1 - تعطيل الماوس من إدارة الأجهزة.

أحيانًا يكون الماوس هو الذي يمنع لوحة اللمس من العمل. تعطيل الماوس ، ومعرفة ما إذا كانت لوحة اللمس تعمل الآن. إليك كيفية تعطيل الماوس من إدارة الأجهزة:

1. اضغط على مفتاحي Windows Logo و X على لوحة المفاتيح. انقر على إدارة الأجهزة.

   

2. ابحث عن جهاز الماوس من قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تعطيل.

   

3. تحقق مما إذا كان جهاز لوحة اللمس يعمل الآن.

إذا لم يكن الماوس هو المشكلة ، فحاول تنظيف الإقلاع وتحقق مما إذا كان هناك أي برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعارض مع جهاز لوحة اللمس.

الحل 2 - إجراء تمهيد نظيف.

يساعدك "التمهيد النظيف" على تحديد ما إذا كان هناك أي برنامج يتعارض مع عمل بعض أجهزتك. إليك كيفية إجراء تمهيد نظيف:

1. اكتب msconfig في مربع البحث ، ثم انقر فوق أو انقر فوق "تكوين النظام".

   

2. في علامة التبويب " الخدمات" في مربع الحوار " تكوين النظام " ، انقر فوق أو انقر لتحديد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft ، ثم انقر فوق أو انقر فوق " تعطيل الكل".

   

3. في علامة التبويب بدء التشغيل في مربع الحوار " تكوين النظام " ، انقر فوق أو انقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. سوف تظهر قائمة تطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عنصر في القائمة واختر تعطيل. كرر هذه الخطوة حتى تقوم بتعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل.

   

5. أغلق إدارة المهام والعودة إلى إطار "تكوين النظام". انقر فوق " تطبيق" و " موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. يساعد التمهيد النظيف في القضاء على تعارضات البرامج وتحديد سبب المشكلة.

   

بعد إجراء التمهيد النظيف ، تحقق مما إذا كان جهاز لوحة اللمس يعمل بشكل صحيح.

إذا كان يعمل بشكل جيد ودون أي انحرافات ، فربما تكون المشكلة بسبب التعارض بين برامج تشغيل الماوس وبرامج تشغيل لوحة اللمس ، أو بسبب التعارض مع بعض البرامج الأخرى.

لحل هذه التعارضات ، تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل لكلا الجهازين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية.

إذا كنت تريد معرفة كيفية إضافة أو إزالة تطبيقات بدء التشغيل على Windows 10 ، فراجع هذا الدليل البسيط.

لا يمكن فتح إدارة المهام؟ لا تقلق ، لدينا الحل المناسب لك.

الطريقة الثالثة - تحديث برامج التشغيل لجهاز Touchpad.

تحقق من تحديثات Windows لمعرفة آخر تحديثات برنامج التشغيل.

تحقق من تحديثات Windows في حالة توفر أي تحديثات لبرنامج التشغيل. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتثبيت نفسه وتحقق مما إذا كان يساعد.

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

2. من نافذة Windows Update ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

   

3. ستتلقى قائمة بجميع التحديثات الأخيرة ، والتحقق منها وتثبيتها جميعًا.

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق Setting ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة.

حاول تحديث برامج التشغيل من إدارة الأجهزة.

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. ابحث عن جهاز لوحة اللمس من قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل.

   

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وأكمل تثبيت أحدث برنامج تشغيل.
4. في حالة عدم توفر تحديثات لبرنامج التشغيل ، يمكنك أيضًا البحث عن برامج تشغيل جهاز لوحة اللمس المحدثة في مجلدات Drivers and DriverStore في الموقع C: / Windows / System32 عن طريق تحديد الخيار استعراض الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

إذا لم تتمكن من العثور على أحدث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى موقع Synaptics على الويب وابحث عن أحدث برامج تشغيل لوحة اللمس هناك. إذا كانت متوفرة ، فقم بتنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

إذا لم تنجح هذه الطريقة أو لم تكن لديك مهارات الكمبيوتر اللازمة لتحديث / إصلاح برامج التشغيل يدويًا ، فإننا نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

تمت الموافقة على هذه الأداة بواسطة Microsoft و Norton Antivirus. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 4 - تأكد من عدم تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك

تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة مع زر مخصص يمكنه تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك. لتعطيل لوحة اللمس ، يجب عليك الضغط على مفتاح لوحة مفاتيح معين مثل F5 على سبيل المثال.

إذا تم تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك بشكل متكرر ، فتأكد من عدم تعطيلها باستخدام هذا المفتاح. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تمكينه بالضغط على هذا المفتاح.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل يعمل على إصلاح مشكلتهم ، لذا تأكد من تجربتها.

إذا تم تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك على شاشة تسجيل الدخول في نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بإصلاح المشكلة بسرعة عن طريق اتباع الخطوات البسيطة في هذا الدليل.

الحل 5 - تحقق من إعدادات لوحة اللمس

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتسبب إعدادات لوحة اللمس في تعطيل لوحة اللمس الخاصة بـ Synaptics. وفقًا لهم ، تدعم لوحة اللمس هذه لفتة يمكنها تمكين لوحة اللمس أو تعطيلها.

هذه الإيماءة هي سبب هذه المشكلة ، ولكن يمكنك تعطيلها عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم. حدد لوحة التحكم من القائمة.

   

2. عند فتح لوحة التحكم ، انتقل إلى قسم الماوس.

   

3. انتقل الآن إلى علامة التبويب إعدادات الجهاز.
4. حدد لوحة اللمس الخاصة بك من القائمة وانقر على زر الإعدادات.
5. الآن حدد موقع قسم التنصت وتأكد من تعطيل النقر المزدوج لتمكين أو تعطيل خيار لوحة اللمس.

بعد القيام بذلك ، احفظ التغييرات وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك. يزعم العديد من المستخدمين أن هذا الحل مناسب لهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 6 - استعد إلى برنامج التشغيل الأقدم

إذا كنت تواجه مشكلات مع لوحة اللمس Synaptics على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل الخاصة بك. رغم أنه ينصح بتثبيت أحدث برامج التشغيل ، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان حتى إذا كنت تستخدم أحدث برامج التشغيل.

ومع ذلك ، يقترح المستخدمون محاولة إعادة برامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. استرجاع برامج التشغيل بسيط ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. حدد الآن برنامج تشغيل لوحة اللمس وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
3. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق الزر استرجاع برنامج التشغيل.

   

ضع في اعتبارك أن هذا الخيار قد لا يكون متاحًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ومحاولة استخدام برنامج التشغيل الافتراضي بدلاً من ذلك. لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، قم بما يلي:

1. في " إدارة الأجهزة" ، حدد موقع برنامج تشغيل لوحة اللمس ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء تثبيت الجهاز.

   

2. حدد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر على زر إزالة التثبيت.

   

3. بمجرد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، انقر فوق أيقونة المسح الضوئي لتغييرات الأجهزة.

   

سيقوم Windows الآن بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي.

إذا كان برنامج التشغيل الافتراضي يعمل ، فيجب عليك منع Windows من تحديثه تلقائيًا. لقد كتبنا بالفعل دليلًا حول كيفية منع Windows من تحديث برامج تشغيل معينة ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

إذا لم يعمل برنامج التشغيل الافتراضي ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة للوحة اللمس وقم بتنزيل برنامج تشغيل أقدم. بمجرد تثبيت برنامج التشغيل الأقدم ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 7 - تعديل السجل الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، إذا استمرت إعداداتك في إعادة الضبط ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالسجل الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل". أدخل regedit واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstall.
3. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD وقم بتغيير قيمته إلى 0.

إذا كنت تواجه مشكلات في تحرير السجل ، فقد ترغب في إلقاء نظرة على هذا الدليل المذهل الذي سيوضح لك كيفية تجاوزه.

بعد حفظ التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد عادت إلى الظهور.

آمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في حل مشكلاتك مع جهاز لوحة اللمس Synaptics ، أو أي جهاز آخر يعمل باللمس.

ولكن إذا لم ينجح شيء ما أو كان لديك بعض الحلول البديلة ، فإننا نود أن نسمع عنهم ، لذلك اكتبهم في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• كيفية الوصول إلى إعدادات لوحة اللمس المتقدمة في نظام التشغيل Windows 10
• يتيح لك Windows 10 الآن تخصيص الإيماءات على لوحات اللمس الدقيقة
• إصلاح: مشاكل Lenovo E420 Touchpad على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: الماوس أو لوحة اللمس لا تعمل في ويندوز 10
• إصلاح هذا: يتجمد Touchpad على Windows 8.1

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2014 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.