أحد التطبيقات الرئيسية لنظام التشغيل Windows 10 هي تطبيقاته ، لكن لسوء الحظ قد تظهر بعض الأخطاء في تطبيقات Windows 10. أبلغ المستخدمون أن هذا التطبيق لن يعمل على رسالة الخطأ الخاصة بجهازك ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية حل هذه المشكلة.

لكن أولاً ، إليك بعض المشكلات الأخرى ورسائل الخطأ المشابهة التي تعني نفس الشيء بشكل أساسي. ونعم ، يمكن حلها بنفس الحلول:

• Xbox Play Anywhere - لن يعمل هذا التطبيق على جهازك - من المحتمل أن يظهر هذا الخطأ عند محاولة فتح ألعاب Xbox Play Anywhere.
• متجر Windows هذا التطبيق غير متوافق مع هذا الجهاز - قد يعني هذا الخطأ إما أن التطبيق غير متوافق بالفعل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو أن نظامك يتعرف عليه على أنه غير متوافق. في الحالة الأخيرة ، جرب بعض الحلول المذكورة أدناه لحل المشكلة.
• لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على اللعبة القديمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك - إذا كنت تحاول تشغيل لعبة قديمة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فاقرأ هذه المقالة.
• لا يعمل متجر Windows على هذا الجهاز - إذا كانت لديك مشكلة في المتجر نفسه ، فراجع هذه المقالة.

لن يعمل هذا التطبيق على جهازك

جدول المحتويات:

1. حذف ويندوز تحديث ملفات ذاكرة التخزين المؤقت
2. تأكد من أن لديك آخر التحديثات المثبتة
3. ابحث عن التطبيق في متجر Windows
4. أعد تثبيت التطبيق
5. إعادة ضبط متجر ويندوز
6. إعادة ضبط التطبيق
7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحه
8. تأكد من تشغيل خدمة هوية التطبيق
9. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك أو جدار الحماية
10. إجراء مسح SFC
11. تشغيل DISM

الحل 1 - حذف ملفات Windows Update المؤقتة

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة بسبب ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update ، ومن أجل حل المشكلة ، يُنصح بحذفها. هذا إجراء بسيط ويمكنك القيام به باتباع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Command Prompt (Admin).

   

2. عند فتح Command Prompt ، أدخل net stop wuauserv ثم اضغط على Enter لتنفيذه. عن طريق تشغيل هذا الأمر ، سوف توقف خدمة Windows Update عن التشغيل. تقليل موجه الأوامر.
3. انتقل الآن إلى المجلد C: WindowsSoftwareDistributionDownload. إذا لم تتمكن من الوصول إلى هذا المجلد ، فتأكد من تمكين الملفات والمجلدات المخفية. للقيام بذلك ، فقط انقر فوق علامة التبويب عرض وتحقق من خيار العناصر المخفية.

   

4. بمجرد إدخال مجلد التنزيل ، احذف كل شيء منه.
5. ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأمر net start wuauserv لبدء تشغيل خدمة Windows Update.

هناك طريقة أخرى لحذف ملفات التخزين المؤقت لـ Windows Update وهي إنشاء ملف دفعي وتشغيله لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Notepad والصق التعليمة البرمجية التالية:
   • وقف صافي wuauserv
   • CD٪ Windir٪
   • القرص المضغوط SoftwareDistribution
   • DEL / F / S / Q تنزيل
   • صافي بداية wuauserv
2. انقر على ملف واختر حفظ باسم.

   

3. قم بتعيين حفظ بنوع إلى All Files وأدخل remove.bat كاسم للملف.
4. انقر فوق حفظ لحفظ التغييرات.

   

5. الآن تحتاج فقط إلى تحديد موقع ملف remove.bat الذي قمت بإنشائه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " تشغيل كمسؤول" من القائمة.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: خطأ متجر ويندوز 0x87AF0001

يعد استخدام ملف الدُفعات حلاً أسرع وأكثر تقدماً ، ولكن إذا لم تكن مرتاحًا لاستخدام ملفات الدُفعات ، فيمكنك تعطيل خدمة Windows Update يدويًا وحذف المحتويات من مجلد التنزيل.

الحل 2 - تأكد من تثبيت أحدث التحديثات