أبلغ العديد من الأفراد عن مشكلات تتعلق بالبقع الميتة على أجهزة Surface. قد تكون هذه مشكلة كبيرة وفقًا للمساحة السطحية المتأثرة ، ولكن ، سنعرض لك كيفية حل هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.

لدي جهاز Surface Pro 4 ظهرت عليه بقعة ميتة قبل بضعة أيام. أصبح الشريط العمودي الذي يغطي حوالي 20٪ من الشاشة يمتد من أعلى إلى أسفل بالقرب من حافة اليد اليمنى غير مستجيب للمس.

سيكون موضع تقدير أي نصيحة حول كيفية تحديد ما إذا كان هذا الجهاز أو البرامج ذات الصلة وحول كيفية إصلاحه.

كيفية إصلاح المواقع الميتة التي تعمل باللمس على الأجهزة السطحية؟

1. قم بتحديث برنامج تشغيل شاشة اللمس

1. قم بتنزيل TweakBit Driver Updater وتثبيته.
2. دع التطبيق يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج تشغيل قديمة.
3. بعد انتهاء الفحص ، حدد برامج التشغيل التي تريد تحديثها وانتظر انتهاء العملية.

- احصل الآن Tweakbit Driver Updater

2. أعد تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس

1. أولاً ، انتقل إلى مربع البحث. ثم اكتب إدارة الأجهزة.
2. حدد " إدارة الأجهزة" من نتائج البحث.
3. توسيع فئة جهاز واجهة الإنسان.

   

4. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس HID-Compliant وحدد إلغاء التثبيت.

   

5. انقر فوق إلغاء التثبيت للتأكيد.
6. إذا رأيت اثنين من برامج تشغيل الشاشات التي تعمل باللمس ، فتأكد من إزالتهما.
7. أعد تشغيل Surface وسيتم تنزيل وتثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس تلقائيًا.

3. هل اثنين من زر الإغلاق

1. استمر في الضغط على زر الطاقة الخاص بجهازك لعدة ثوانٍ.
2. ثم ، اضغط على زر التحكم في مستوى الصوت (+) وزر P ower معًا واحتفظ بهما لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. لا تفرج حتى ترى الشعار يطفو على السطح.
3. الآن ، اترك سطحك لبضع لحظات.
4. قم بتشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت شاشة اللمس ستعمل بشكل صحيح.

4. تثبيت تحديثات النظام

1. قم بتشغيل جهازك وانتقل إلى الإعدادات.
2. ثم ، اختر التحديث والأمان.

3. الآن ، انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات" وانتظر تثبيت التحديثات.
4. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا يعمل على إصلاح شاشة اللمس الخاصة بك.

5. استعادة السطح

1. انتقل إلى ابدأ وانتقل إلى الإعدادات.
2. انتقل إلى التحديث والأمان ثم الاسترداد.
3. حدد الزر " البدء" في قسم " إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر هذا".
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستزيل جميع الملفات من محرك أقراص النظام الخاص بك ، لذا قم بنسخها احتياطيًا مسبقًا.

إليكم هذه ، هناك خمسة حلول يمكن أن تساعدك في حل المشكلة مع النقاط الميتة على Windows 10. تأكد من تجربتها جميعًا وإخبارنا في قسم التعليقات عن الحل الذي يناسبك.