تعد محولات Powerline محولات صغيرة رائعة تسمح لك بتوسيع اتصال الإنترنت اللاسلكي الخاص بك في جميع أنحاء المنزل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تتعطل محولات Powerline مما يؤدي إلى حدوث خطأ غير معروف في الشبكة.

يلاحظ المستخدمون المتأثرون رسالة الشبكة غير المحددة عند توصيل محولات Powerline بالكمبيوتر. الخطأ ليس شائعًا في محولات Powerline ولكنه ليس نادرًا أيضًا.

إذا كنت متأثرًا أيضًا بالخطأ ، فإليك بعض النصائح المتعلقة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة حلها.

كيف أقوم بإصلاح خطأ في الشبكة غير معروف Powerline Adapter؟

1. إعادة تعيين إدخالات Winsock IPv4 / IPv6 إلى الافتراضي
2. تعطيل / إعادة تمكين بطاقة الشبكة
3. تعطيل IPv6 لخصائص الشبكة
4. تحديث / إلغاء تثبيت محول الشبكة
5. حلول أخرى لمحاولة
6. مصنع إعادة تعيين محول الخاص بك

1. إعادة تعيين إدخالات Winsock IPv4 / IPv6 إلى الافتراضي

أولاً ، أعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، جهاز التوجيه / المودم. انتظر حوالي 20 ثانية وشغّل كل شيء مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في حالة تلف كتالوج Winsock ، يمكنك إصلاحه عن طريق إعادة تعيين إدخالات Winsock إلى التثبيت الافتراضي. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. اكتب cmd في Cortana / Search. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد " تشغيل كمسؤول".
2. في موجه الأوامر ، اكتب هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter.

   كتالوج إعادة تعيين WINSOCK

   إعادة تعيين كثافة العمليات ipv4 إعادة تعيين

   إعادة تعيين كثافة العمليات ipv6 إعادة تعيين

3. أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل النظام. بعد إعادة التشغيل ، اتصل بمحول Powerline وتحقق من أي تحسينات.

2. تعطيل / إعادة تمكين بطاقة الشبكة

إذا لم تكن المشكلة بسبب محولات Powerline ، فقد تكون مشكلة في محول الشبكة لديك على الكمبيوتر. حاول تعطيل محول الشبكة وإعادة تمكينه لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل الخطأ. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل ".
2. اكتب السيطرة وضرب دخول.
3. في لوحة التحكم ، انقر فوق الشبكة والإنترنت.
4. انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.

   

5. من الجزء الأيمن ، انقر فوق " تغيير إعدادات المحول".

   

6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة المتأثر بمشكلة محول الطاقة وحدد الخيار تعطيل. سيتم تحويل محول الشبكة للخارج.

   

7. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة المعطلة واختر "تمكين".
8. أعد تشغيل النظام وتحقق من أي تحسينات.

3. تعطيل IPv6 لخصائص الشبكة

IPv6 هو خليفة IPv4 الشهير. ومع ذلك ، ليست كل الأجهزة متوافقة تمامًا مع بروتوكول IPv6 ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال بالإنترنت بسبب عدم التوافق.

يمكنك محاولة تعطيل بروتوكول IPv6 ومعرفة ما إذا كان هذا يحدث فرقًا.

1. اضغط على مفتاح Windows + R.
2. اكتب السيطرة وضرب دخول.
3. انقر على الشبكة والإنترنت.
4. انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.

5. من الجزء الأيمن ، انقر فوق " تغيير إعدادات المحول".
6. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة ذات المشاكل وحدد خصائص.

   

7. في نافذة الخصائص ، قم بإلغاء تحديد "Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)".

8. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
9. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من أي تحسينات.

• اقرأ أيضًا: 6 أفضل شبكات VPN لتثبيتها في 2019

4. تحديث / إلغاء تثبيت محول الشبكة

1. اكتب إدارة الأجهزة في Cortana / Search وافتحه.
2. في "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع محولات الشبكة.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة إيثرنت وحدد تحديث برنامج التشغيل.

   

4. حدد " بحث" وقم بتحديث برنامج التشغيل تلقائيًا. سيقوم Windows بتنزيل تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.

تحقق من وجود أي تحسينات. إذا لم يكن كذلك ، فقم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على محول ethernet مرة أخرى وانقر فوق إلغاء التثبيت. انقر فوق نعم للتأكيد.

   

2. بمجرد إلغاء التثبيت ، انقر فوق " إجراءات" وحدد " مسح ضوئي لتغييرات الأجهزة".

3. إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل بعد فحص الأجهزة ، فقم بإعادة تشغيل النظام الخاص بك وسيقوم Windows بتثبيتها تلقائيًا بعد إعادة التشغيل.

5. حلول أخرى لمحاولة

• تجنب توصيل المهايئ بأي مقبس يقع بالقرب من الأجهزة المنزلية التي تستهلك الكثير من الطاقة.
• قم بتوصيل المحول مباشرة بمقبس الحائط الخاص بك دون أي امتداد. استخدام الامتداد يمكن أن يؤثر على الأداء.
• حاول ألا تقوم بتوصيل أي محول آخر مثل شاحن المحمول أو شاحن الكمبيوتر المحمول إلى نفس المقبس الذي تم توصيل محول Powerline به.

6. مصنع إعادة تعيين محول الخاص بك

كحل أخير ، يمكنك محاولة إعادة تعيين محول Powerline في المصنع. قد تختلف خطوات محولات إعادة ضبط المصنع حسب صانع المحول. الخطوات التالية مخصصة لمحولات TP-Link.

1. قم بتوصيل محول Powerline بكمبيوتر يعمل بنظام Windows.
2. قم بتنزيل وتثبيت أداة إدارة TPLink. لا تحتاج إلى تنزيل هذه الأداة المساعدة إذا كان لديك القرص المضغوط المصدر المزود بالمهايئات.
3. افتح أداة الإدارة المساعدة وانتقل إلى النظام وانقر على زر " إعادة تعيين الأجهزة المحلية".

   

4. بمجرد انتهاء عملية إعادة الضبط ، افصل المهايئ واتصل بمقبس الحائط وتأكد من أي تحسينات.

إذا كان لديك محول Wireless Powerline ، فيمكنك إعادة ضبطه بالضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط باستخدام دبوس لمدة 10 ثوانٍ.