لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من عدم القدرة على تحميل التقدم الذي أحرزته بصعوبة في اللعبة والحصول على الخطأ " تعذر علينا الحصول على أحدث خطأ في البيانات المحفوظة على جهاز Xbox One".

إليك ما أبلغه مستخدم Reddit:

هل هناك حل لهذه المشكلة؟ لقد كان يحدث لي لبضعة أيام حتى الآن ، وبدأ الأمر يصيبني بالإحباط. لقد كنت ألعب في الغالب لعبة Fallout ، لذلك لم يؤثر علي هذا السوء لأنني أستطيع اللعب في وضع عدم الاتصال فقط ، لكنني على وشك الوصول إلى المستوى 50 وأريد الإنجاز. معظم المنشورات الأخرى التي رأيتها حول هذه المشكلة فقط تقول إنها مشكلة MS سيتم إصلاحها ، لكنها عادة ما تكون منذ فترة ، لذا لا أعرف مدى موثوقيتها. سيكون موضع تقدير أي معلومات.

ومع ذلك ، هناك طريقة لإصلاح هذه المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح تعذر الحصول على أحدث بياناتك المحفوظة خطأ Xbox One؟

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

1. اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
2. اختر الإعدادات.
3. حدد كل الإعدادات.
4. اختر الشبكة.
5. حدد إعدادات الشبكة.
6. على الجانب الأيمن من شاشة إعدادات الشبكة ، حدد اختبار اتصال الشبكة. سيتم تشغيل الاختبار تلقائيًا وإخبارك ما إذا كانت هناك مشكلة في اتصالك.
7. إذا لم ينجح ذلك ، فأعد تشغيل المودم.

2. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وافصل كابل الطاقة

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز Xbox One لإيقافه.
2. بعد إيقاف تشغيل Xbox One ، افصل كابل الطاقة.
3. احتفظ بالكبل مفصولًا لمدة دقيقة أو دقيقتين.
4. قم بتوصيل كابل الطاقة بوحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر الطاقة.

3. تحقق من إعدادات DNS

1. اضغط على زر القائمة على وحدة التحكم الخاصة بك واختر الإعدادات. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط تحديد الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر الشبكة> الإعدادات المتقدمة.
3. اختر إعدادات DNS وقم بتعيينها على تلقائي.
4. اضغط على الزر B لحفظ التغييرات.
5. ابدأ تشغيل Netflix وتحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى.

ألا يمكنك مزامنة الألعاب المحفوظة على Xbox One؟ حل هذه المشكلة مع حلولنا البسيطة!

4. تحقق من خادم Xbox Live

1. تحقق من حالة خدمات Xbox Live هنا.
2. إذا كانت إحدى الخدمات تواجه مشكلات ، فانتظر حتى تقوم Microsoft بإصلاح المشكلة.

5. حذف وإعادة تحميل ملف التعريف الخاص بك

1. اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم لديك.
2. انتقل إلى الإعدادات وحدد إعدادات النظام.
3. انتقل إلى التخزين> جميع الأجهزة> ملفات تعريف اللاعب.
4. حدد gamertag الذي تريد حذفه.
5. حدد حذف.
6. حدد حذف ملف التعريف فقط. (يؤدي ذلك إلى حذف الملف الشخصي ولكنه يترك الألعاب والإنجازات المحفوظة.)

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

1. اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم لديك.
2. انتقل إلى الإعدادات وحدد إعدادات النظام.
3. حدد التخزين أو الذاكرة.
4. قم بتمييز أي جهاز تخزين ، ثم اضغط Y على وحدة التحكم الخاصة بك (يمكنك تحديد أي جهاز تخزين ، لأن النظام سيمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميعها).
5. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
6. تأكيد العمل.
7. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك

7. دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك

1. افتح الدليل بالتمرير إلى اليسار على الشاشة الرئيسية.
2. حدد الإعدادات وانتقل إلى جميع الإعدادات.
3. اختر النظام> معلومات وحدة التحكم والتحديثات.
4. حدد إعادة تعيين وحدة التحكم.
5. يجب أن ترى خيارين متاحين: إعادة التعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي وإعادة التعيين وإزالة كل شيء. حدد الخيار الأول.
6. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام الخيار الثاني ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الخيار سيحذف جميع الألعاب والملفات.

هذا كل ما في الأمر ، نأمل بالتأكيد أن واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في حل مشكلة عدم تمكننا من الحصول على آخر خطأ في البيانات المحفوظة على جهاز Xbox One. في حال كان لديك أي أسئلة إضافية ، أو بعض الحلول الأخرى لهذه المشكلة ، لا تتردد في إعلامنا في التعليقات أدناه.