يعد SharePoint نظامًا مفيدًا حيث يمكنك تخزين الملفات والمجلدات وتنظيمها ومشاركتها والوصول إليها من أي جهاز باستخدام متصفحك المفضل.

لسوء الحظ ، في بعض الأحيان يكون SharePoint غير متاح وتظهر رسالة الخطأ التالية على الشاشة: " نأسف ، تسجيل الدخول لا يعمل الآن. لكن نحن عليه! الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. إذا استمرت هذه المشكلة ، فاتصل بفريق الدعم لديك.

، سنخبرك لماذا يحدث هذا الخطأ في المقام الأول وكيف يمكنك إصلاحه.

SharePoint تسجيل الدخول لا يعمل

1. تحديث الصفحة
2. تحقق مما إذا تم حذف الحساب
3. تحقق من تكوين المنطقة الزمنية
4. احذف أحداث التقويم المتكررة
5. اتصل بفريق الدعم الخاص بك

أول الأشياء أولاً ، تأكد من عدم تأثر SharePoint و Office 365 بأي مشكلات. انتقل إلى صفحة الحالة الصحية لخدمة Office 365 وتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات معروفة في القائمة. من الواضح ، إذا تأثرت الخدمة بالمشكلات العامة ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو انتظار قيام Microsoft بإصلاحها.

إذا كان كل شيء قيد التشغيل ، فاتبع الإرشادات المذكورة أدناه.

1. تحديث الصفحة

إذا كنت محظوظًا ، يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة عن طريق تحديث الصفحة عدة مرات. أكد العديد من المستخدمين أن هذا الحل الأساسي ساعدهم في حل المشكلة. لذا ، جربه ، حدّث علامة تبويب المتصفح لديك ، ثم تحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول.

2. تحقق مما إذا تم حذف الحساب

إذا تم حذف حسابك عن طريق الخطأ ، فقد يفسر ذلك سبب ظهور رسالة الخطأ هذه. في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو محاولة استرداد الحساب المحذوف أو إنشاء حساب جديد.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء حساب المستخدم المحذوف في Office 365 ، انتقل إلى صفحة دعم Microsoft. استعرض قائمة الحلول وحدد أفضل الحلول التي تصف قضيتك.

• اقرأ أيضًا: رسالة "تحتاج إلى إصلاح حساب Microsoft" على نظام التشغيل Windows 10

3. تحقق من تكوين المنطقة الزمنية

قد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا لم يتم تكوين منطقتك الزمنية بشكل صحيح. تأكد من صحة إعدادات المنطقة الزمنية.

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "تاريخ"> حدد "إعدادات التاريخ والوقت"

   

2. انتقل إلى قسم المنطقة الزمنية> تحقق مما إذا كانت منطقتك الزمنية الحالية صحيحة.

   

4. احذف أحداث التقويم المتكررة

اقترح المستخدمون أن رسالة الخطأ هذه قد تحدث بسبب مشكلات حدث التقويم. لاحظ الكثيرون أن هذه المشكلة حدثت عندما كانت الأحداث المتكررة في القائمة. احذف المواعيد ذات الصلة وحدد الحدث المشكلة ، لذلك قد ترغب في استخدام هذا الاقتراح أيضًا. يمكنك استعادة الأحداث الخاصة بك في أي وقت بمجرد إصلاح المشكلة.

• اقرأ أيضًا: أفضل 5 تطبيقات تقويم لمستخدمي Windows 10

5. اتصل بفريق الدعم الخاص بك

إذا استمرت المشكلة ، فربما يجب عليك الاتصال بفريق الدعم الخاص بك. إذا تم تعطيل بعض الإعدادات أو تم إيقاف تشغيل معلمات معينة ، فقد يفسر هذا سبب عدم تسجيل الدخول إلى SharePoint.

هناك تذهب ، نأمل أن تساعدك هذه الحلول السريعة في حل المشكلة.

أيضًا ، إذا كان لديك نصائح واقتراحات إضافية حول كيفية تسجيل الدخول إلى SharePoint ، فيمكنك إدراجها في التعليقات أدناه.