هل يتم قطع اتصال VPN الخاص بك باستمرار؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون سبب ذلك هو جهازك أو نظام التشغيل الخاص بك أو نوع الاتصال الخاص بك. لحل المشكلة ، جرب الحلول أدناه قبل الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا لم تكن VPN متصلة

1. الشيكات الأولية
2. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة
3. تغيير بروتوكول VPN الخاص بك
4. استكشاف مشكلات اتصال TLS واتصال الشبكة وإصلاحها
5. إضافة استثناء لبرنامج الأمان الخاص بك
6. أعد تثبيت VPN الخاص بك
7. تغيير DNS الخاص بك
8. مسح DNS الخاص بك
9. التبديل إلى شبكة مختلفة
10. تحديث تطبيق VPN الخاص بك
11. تغيير VPN الخاص بك

1. الشيكات الأولية

• تأكد من أنك غير متصل بشبكة VPN أخرى. افصل وأغلق أي برامج VPN أخرى لديك قبل استخدام VPN.
• تحقق من برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس ، حيث قد يؤثر ذلك على اتصالك. يمكنك اختبار هذا عن طريق تعطيل هذه البرامج ، ثم إعادة الاتصال بـ VPN. إذا كان تعطيل البرامج يؤدي إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إضافة VPN الخاص بك كاستثناء قبل تمكينها مرة أخرى.
• الاتصال بموقع الخادم الأقرب لموقعك الجغرافي. إذا أدى هذا إلى حل مشكلة الاتصال ، فستكون المشكلة في موقع الخادم الذي حاولت الاتصال به في الأصل.
• إذا لم تتمكن من الوصول حتى عند قطع اتصالك بشبكة VPN ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت.
• تحقق من إدخال بيانات اعتماد المستخدم الصحيحة - اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول
• تحقق من عنوان IP الخاص بك للحصول على معلومات مثل مدينتك أو منطقتك (البلد) بجوار الموقع الذي حددته. إذا كان يظهر موقعًا بالقرب منك ، فهذا يعني أنك غير متصل بموقع خادم مرتبط بشبكة VPN الخاصة بك ، لذلك حاول الاتصال مرة أخرى.

2. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق عرض التاريخ والوقت على شريط المهام
• انقر فوق ضبط إعدادات التاريخ والوقت

• في علامة التبويب "التاريخ والوقت" ، انقر فوق " تغيير التاريخ والوقت".

• في شاشة إعدادات التاريخ والوقت ، قم بتحديث وقتك إلى التاريخ والوقت الحاليين ، ثم انقر فوق موافق.
• إذا كنت بحاجة إلى تغيير المنطقة الزمنية ، انقر فوق تغيير المنطقة الزمنية … ، حدد المنطقة الزمنية الحالية في القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق " موافق".
• أعد تشغيل VPN الخاص بك واتصل بموقع الخادم.

-