ومع ذلك ، فإن امتلاك VPN جيد وموثوق به أمر مهم ، إلا أن العديد من المستخدمين أبلغوا أن StrongVPN توقف عن العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة ، لكن اليوم سنعرض لك كيفية التعامل مع هذه المشكلة.

StrongVPN هو عميل VPN قوي ، لكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معه. عند الحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي واجهها المستخدمون:

• توقف VPN القوي عن العمل في متصفح Opera ، Chrome - تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب جدار الحماية الخاص بك ، ومن أجل إصلاحها ، قد تضطر إلى تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا.
• توقف VPN القوي عن العمل في Norton - في بعض الأحيان ، قد تتسبب أدوات مكافحة الفيروسات مثل Norton في حدوث هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، حاول تعطيل أو إزالة برنامج مكافحة الفيروسات.
• تم إنهاء StrongVPN بشكل غير متوقع - يمكن أن تحدث هذه المشكلة في حالة تلف التثبيت الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، أعد تثبيت عميل VPN الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• لن يتم الاتصال بشبكة VPN ، فشل مصادقة المستخدم - هذه المشاكل شائعة إلى حد ما ومن أجل إصلاحها ، تأكد من تجربة بعض حلولنا.

توقف StrongVPN عن العمل ، وكيفية اصلاحها؟

1. تحقق مكافحة الفيروسات الخاص بك
2. تعطيل مؤقت جدار الحماية الخاص بك
3. استخدم هاتفك كنقطة اتصال
4. تأكد من تجربة جميع بروتوكولات VPN
5. حاول استخدام موقع مختلف أو نوع خادم مختلف
6. حاول استخدام StrongVPN على جهاز مختلف
7. أعد تشغيل الشبكة
8. تحقق التاريخ والوقت الخاص بك
9. أداء التمهيد النظيف
10. النظر في استخدام VPN مختلفة

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كان StrongVPN لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في المشكلة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك مع VPN مما يؤدي إلى ظهور العديد من المشكلات الأخرى. لإصلاح المشكلة ، تأكد من إضافة VPN الخاص بك إلى قائمة الاستبعادات.

إذا كان StrongVPN مدرجًا بالفعل في قائمة الاستبعادات ، فربما يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات. إذا لم يفلح ذلك ، فخطوتك التالية ستكون تعطيل مكافحة الفيروسات تمامًا. يجب أن يعمل هذا على حل المشكلة في معظم الحالات ، ولكن إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فربما يكون أفضل حل هو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تعرف أن برنامج Windows Defender سيعمل كبرنامج مضاد فيروسات افتراضي حتى إذا اخترت إزالة برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد إزالة الحماية من الفيروسات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا كانت إزالة برامج مكافحة الفيروسات تحل مشكلتك ، فربما يكون هذا هو الوقت المثالي للنظر في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على برنامج مكافحة فيروسات موثوق لا يتعارض مع VPN ، فيجب عليك بالتأكيد تجربة Bitdefender.

تحقق الآن Bitdefender Antivirus 2019

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح أخطاء اتصال Avast SecureLine VPN

الحل 2 - قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا

يمكن أن يكون جدار الحماية لديك سببًا آخر لمشكلات VPN الخاصة بك. كما تعلم ، يمكن لجدار الحماية الخاص بك حظر الاتصالات الصادرة والواردة من بعض التطبيقات ، وأحيانًا قد يتسبب جدار الحماية في حدوث مشكلات مع StrongVPN.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا. إذا كنت تستخدم جدار حماية تابعًا لجهة خارجية ، فتأكد من تعطيله وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. ومع ذلك ، يحتوي Windows على جدار الحماية الخاص به ، لذا قد تضطر إلى تعطيله أيضًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب جدار الحماية. ستظهر قائمة النتائج الآن. حدد جدار حماية ويندوز.

   

2. سيتم الآن فتح نافذة جدار حماية Windows. في الجزء الأيمن ، اختر تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.

   

3. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن) لكل من ملفات تعريف الشبكة العامة والشبكة الخاصة. بعد القيام بذلك ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

يجب الآن تعطيل جدار الحماية الخاص بك. بمجرد تعطيل جدار الحماية ، تحقق مما إذا كانت مشكلة StrongVPN لا تزال موجودة. في حالة عمل StrongVPN ، تتعلق المشكلة بجدار الحماية الخاص بك ، لذا تأكد من التحقق من إعداداته والتأكد من السماح باستخدام StrongVPN من خلاله.

ضع في اعتبارك أن تعطيل جدار حماية Windows ليس أفضل الممارسات الأمنية ، لذا تأكد من إعادة تشغيله بأسرع ما يمكن.

الحل 3 - استخدم هاتفك كنقطة ساخنة

وفقًا للمستخدمين ، قد يكون هناك أحيانًا مشكلة في اتصال الشبكة تمنعك من استخدام StrongVPN. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق استخدام هاتفك كنقطة اتصال.

بمجرد ضبط هاتفك للعمل كنقطة اتصال ، اتصل به وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل ، ولكن إذا نجحت هذه الطريقة ، فمن المحتمل أن يقوم موفر خدمة الإنترنت الخاص بك بحظر StrongVPN ، لذلك تأكد من الاتصال به أيضًا.

الحل 4 - تأكد من تجربة جميع بروتوكولات VPN

إذا كان StrongVPN لا يعمل بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن المشكلة تتعلق ببروتوكولات VPN. لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون تجربة جميع بروتوكولات VPN بما في ذلك L2TP و PPTP و SSTP.

ضع في اعتبارك أن هذا الحل لا يعمل إلا إذا كان لديك حساب PPTP VPN مسجل لدى StrongVPN.

الحل 5 - حاول استخدام موقع مختلف أو نوع خادم مختلف

إذا لم يعمل StrongVPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما تتعلق المشكلة بالخادم الذي تتصل به. يقترح بعض المستخدمين تجربة مواقع خوادم مختلفة أو خوادم مختلفة في نفس الموقع. تتطلب هذه العملية بعض الشيء من التجربة والخطأ ، لكن يجب أن تساعدك في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

بالإضافة إلى ذلك ، يُنصح بالتبديل بين خوادم Windows و Linux. في بعض الأحيان يمكن أن تكون المشكلة متعلقة بنوع الخادم ، ويمكن أن يساعد التبديل بين أنواع الخوادم المختلفة في حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا فشلت Cisco VPN في تمكين المحول الظاهري

الحل 6 - حاول استخدام StrongVPN على جهاز مختلف

وفقًا للمستخدمين ، قد تتعلق هذه المشكلة أحيانًا بجهاز الكمبيوتر وإعداداته ، ومن أجل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، يُنصح بتجربة استخدام StrongVPN على جهاز آخر في نفس الشبكة. هذا يمكن أن يكون جهاز كمبيوتر مختلف أو هاتفك.

إذا كان StrongVPN يعمل على جهاز آخر ، فهذا يعني أن المشكلة مرتبطة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك يجب عليك التركيز عليه ومحاولة تحديد المشكلة.

الحل 7 - إعادة تشغيل الشبكة

في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث مشاكل في StrongVPN بسبب مشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك. لحل المشكلة ، يُنصح بإيقاف تشغيل جميع أجهزة الشبكة بما في ذلك المودم والموجه وأجهزة الشبكة الأخرى التي قد تكون لديك.

بمجرد إيقاف تشغيل المودم / الموجه ، انتظر بضع لحظات. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل الموجه / المودم مرة أخرى. انتظر بضع لحظات أثناء قيام جهاز التوجيه بالتمهيد. بمجرد أن تبدأ الشبكة في العمل مرة أخرى ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

يقترح بعض المستخدمين أيضًا توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً بالمودم حيث لم يتم تكوين جهاز التوجيه الخاص بك لدعم PPTP VPN Passthrough. إذا كان توصيل الكمبيوتر مباشرة بالمودم يحل المشكلة ، فتأكد من التحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وتمكين ميزة PPTP VPN Passthrough.

الحل 8 - التحقق من التاريخ والوقت

في بعض الحالات ، قد لا يعمل StrongVPN إذا كان تاريخك ووقتك غير صحيحين. قد يتسبب التاريخ أو الوقت غير الصحيح في حدوث مشكلات في الشهادات المختلفة ، وإذا كانت هناك مشكلات في الشهادة ، فقد لا تتمكن من استخدام VPN على الإطلاق.

ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق ضبط التاريخ والوقت. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الساعة في الركن الأيمن السفلي. الآن اختيار ضبط التاريخ / الوقت من القائمة.

   

2. في النافذة الجديدة حدد خيار ضبط الوقت تلقائيًا وإيقاف تشغيله.

   

3. انتظر بضع لحظات وقم بتشغيل هذه الميزة مرة أخرى.

بعد القيام بذلك ، ستقوم الساعة بتعديل نفسها تلقائيًا وسيتم حل المشكلة. إذا أردت ، يمكنك أيضًا النقر فوق الزر " تغيير" لتعيين التاريخ والوقت يدويًا.

الحل 9 - إجراء تمهيد نظيف

إذا كنت تواجه مشكلات مع StrongVPN ، فمن المحتمل أن تتداخل التطبيقات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسبب هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل جميع تطبيقات وخدمات بدء التشغيل. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R إلى واكتب msconfig. الآن انقر فوق موافق أو اضغط على Enter.
2. يجب أن يظهر تكوين النظام. توجه إلى علامة التبويب " الخدمات" وتحقق من إخفاء جميع خدمات Microsoft. انقر فوق الزر " تعطيل الكل" لتعطيل الخدمات المحددة.
3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".
4. يجب أن تشاهد الآن قائمة بجميع تطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول في القائمة واختر تعطيل. قم بذلك حتى تقوم بتعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل.
5. بمجرد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، ارجع إلى "تهيئة النظام" ، انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فغالبًا ما تتعلق المشكلة بأحد التطبيقات أو الخدمات المعطلة. لإصلاح المشكلة ، قم بتمكين التطبيقات والخدمات المعطلة واحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من تحديد سبب المشكلة.

ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الأقل تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى بعد تمكين خدمة أو تطبيق معين. بمجرد العثور على السبب ، قم بإزالة التطبيق أو اجعله معطلاً.

الحل 10 - فكر في استخدام VPN مختلف

في حالة استمرار المشكلة ، ربما يكون هذا هو الوقت المناسب للتفكير في التبديل إلى VPN مختلف. هناك العديد من أدوات VPN الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تريد VPN موثوق بها ، فقد ترغب في تجربة CyberGhost VPN. هذا هو حاليا أفضل VPN مع تقنية متقدمة من شأنها أن تبقيك في مأمن أثناء التصفح.

لماذا تختار CyberGhost؟ Cyberghost لنظام التشغيل Windows

• تشفير AES 256 بت
• أكثر من 3000 خادم في جميع أنحاء العالم
• خطة سعرية رائعة
• دعم ممتاز

احصل الآن على CyberGhost VPN

يمكن أن تتسبب مشاكل StrongVPN في جعل نظامك غير محمي عبر الإنترنت ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة بإحدى حلولنا.

اقرأ أيضا:

• ماذا تفعل إذا تجمدت VPN عند التحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور
• VPN منعت من قبل المسؤول؟ إليك كيفية إصلاحها
• أفضل 5 VPN لمتصفح Edge لحماية خصوصيتك في عام 2018