Mozilla Thunderbird هو عميل بريد إلكتروني شائع ويستخدمه العديد من مستخدمي Windows 10. على الرغم من شعبيته وبساطته ، أبلغ بعض المستخدمين أن Thunderbird بطيء على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك دعونا نرى ما إذا كان بإمكاننا حل هذه المشكلة.

خطوات حل مشكلات الاستجابة البطيئة في Thunderbird

الحل 1 - ابدأ تشغيل Windows 10 في "الوضع الآمن"

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية وإعداداتك مع Thunderbird وتتسبب في بطئها.

للتحقق مما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث هي المشكلة ، يمكنك تجربة تشغيل Thunderbird من Windows 10 Safe Mode. للدخول إلى الوضع الآمن ، عليك القيام بما يلي:

1. افتح قائمة ابدأ وانقر فوق زر الطاقة.
2. اضغط مفتاح Shift واختر خيار إعادة التشغيل.

   

3. سيتم الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى ثلاثة خيارات على الشاشة. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. الآن اختر خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل.
5. انقر فوق زر إعادة التشغيل.
6. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى قائمة من الخيارات المتاحة.
7. حدد Safe Mode with Networking بالضغط على F5 على لوحة المفاتيح.

بعد بدء تشغيل Safe Mode ، يجب عليك تحديد موقع Thunderbird وتشغيله. إذا كان Thunderbird يعمل دون أي مشاكل ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية أو عن إعدادات التكوين الخاصة بك.

الحل 2 - بدء Thunderbird في الوضع الآمن

تمامًا مثل Windows ، يحتوي Thunderbird أيضًا على "الوضع الآمن" الخاص به ، وباستخدام "الوضع الآمن" ، ستعيد تعيين Thunderbird إلى الإعدادات الافتراضية. بالإضافة إلى إعادة تعيين Thunderbird ، ستقوم أيضًا بتعطيل مؤقتًا جميع ملحقات الطرف الثالث التي قد تتداخل مع Thunderbird.

لبدء تشغيل Thunderbird في الوضع الآمن ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح وابدأ Thunderbird.
2. ستظهر نافذة الوضع الآمن في Thunderbird. إذا كنت تريد ذلك ، يمكنك اختيار خيار تعطيل جميع الوظائف الإضافية أو إعادة تعيين أشرطة الأدوات وعناصر التحكم.
3. انقر فوق " متابعة" في "الوضع الآمن" لبدء تشغيل Thunderbird في "الوضع الآمن".

• اقرأ أيضًا: Thunderbird vs OE Classic: ما عميل البريد الإلكتروني الأفضل لنظام Windows 10؟

يمكنك أيضًا الوصول إلى "الوضع الآمن" أثناء تواجدك في Thunderbird ببساطة عن طريق النقر فوق قائمة " المساعدة " واختيار الخيار " إعادة التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية". بعد ذلك ، انقر فوق زر " إعادة التشغيل" وسيبدأ Thunderbird من جديد في "الوضع الآمن".

بمجرد بدء تشغيل Thunderbird في الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام. إذا لم تكن هناك مشاكل ، فهذا يعني أن تكوين Thunderbird أو أحد الوظائف الإضافية المثبتة يسبب هذه المشكلة ، لذا تأكد من تغيير إعداداتك وتعطيل الوظائف الإضافية غير الضرورية.

يقترح بعض المستخدمين أيضًا تشغيل Thunderbird Safe Mode أثناء تواجدك في Windows 10 Safe Mode ، لذلك تأكد من تجربة ذلك أيضًا.

الحل 3 - حافظ على ثندربيرد الخاص بك حتى الآن

إذا كان Thunderbird بطيئًا على نظام التشغيل Windows 10 ، فتأكد من تثبيت أحدث التحديثات لديك. يعمل Community بجد على Thunderbird ، وإذا كنت تواجه مشكلات معينة في Windows 10 ، فننصحك بشدة بالتحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار مثبت.

قد تعاني بعض إصدارات Thunderbird من مشكلات معينة ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلات ، يوصى بشدة بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته. بعد تثبيت أحدث إصدار من Thunderbird على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 4 - احذف ملفات msf

يستخدم Thunderbird ملفات msf لتخزين فهرس جميع رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن في بعض الأحيان قد تتلف هذه الملفات ، وقد يؤدي ذلك إلى بطء Thunderbird. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى حذف ملفات msf من مجلد Thunderbird.

ضع في اعتبارك أنه سيتم إعادة إنشاء ملفات msf بمجرد بدء تشغيل Thunderbird ، بحيث لن يتم حذف أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لحذف ملفات msf ، قم بما يلي:

1. تأكد من إغلاق ثندربيرد تمامًا.
2. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ appdata٪. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

   

3. انتقل إلى مجلد ThunderbirdProfiles وافتح دليل ملف التعريف الخاص بك.
4. إذا كنت تستخدم حساب IMAP ، فانتقل إلى مجلد ImapMail. إذا كنت تستخدم حساب POP ، فاختر البريد / المجلدات المحلية.
5. الآن تحديد موقع ملفات msf وإزالتها. تأكد من إزالة ملفات msf فقط من هذا المجلد.
6. بعد حذف هذه الملفات ، ابدأ تشغيل Thunderbird مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: المشكلات التي تم الإبلاغ عنها باستخدام Thunderbird على Windows 8.1 ، 10

إذا كان حذف ملفات msf يدويًا معقدًا لك ، فإن بعض المستخدمين يوصون باستخدام أداة ThunderFix ، لذلك قد ترغب في محاولة استخدامها. باستخدام هذه الأداة ، ستحتاج فقط إلى تحديد ملف التعريف الخاص بك والنقر فوق الزر Fix profile وستتم إزالة جميع ملفات msf.

الحل 5 - استخدام محرر التكوين

تستخدم بعض إصدارات Thunderbird تسريع أجهزة Direct2D ، ويمكن أن تقلل هذه الميزة في بعض الأحيان من أدائك ، خاصةً إذا كنت تستخدم معالج رسومات منخفض النهاية على الكمبيوتر.

يمكنك تعطيل هذه الميزة باستخدام "محرر التكوين" في Thunderbird. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات> الخيارات> محرر التهيئة.
2. عند فتح Config Editor ، قم بتعيين gfx.direct2d.disabled على صواب و layers.acceleration.disabled إلى صواب.
3. حفظ التغييرات وينبغي حل المشكلة بالكامل.

أبلغ قليل من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة باستخدام خيار layers.acceleration.disabled ، لذلك قد ترغب في محاولة القيام بذلك.

الحل 6 - تشغيل الضغط التلقائي للمجلدات

يمكنك تحسين أداء Thunderbird ببساطة عن طريق تشغيل ميزة "الضغط التلقائي". للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى أدوات> خيارات.
2. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد Network & Disk Space.
3. حدد المجلدات المدمجة عندما سيوفر خيار أكثر وأدخل الحجم المطلوب بالميجابايت. عادةً ما يكون 20 ميغابايت خيارًا جيدًا ، ولكن يمكنك استخدام قيمة أقل إذا كنت تريد إجراء الضغط بشكل متكرر أكثر.

إذا قررت استخدام قيمة أقل للضغط التلقائي ، فتأكد من ضبط mail.purge.ask على true باستخدام Config Editor في Thunderbird.

هناك طريقة أخرى لتحسين الأداء في Thunderbird وهي تعطيل ميزة البحث الشامل والفهرس. هذه الميزة مفيدة إذا كنت تبحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام الكلمات الرئيسية ، ولكن إذا كنت مستخدمًا أساسيًا ، فربما لا تستخدم هذه الميزة.

لتعطيل البحث العالمي ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى أدوات> خيارات.
2. انتقل الآن إلى علامة التبويب خيارات متقدمة> عام.
3. ضمن قسم " التكوين المتقدم" ، قم بتعطيل " تمكين البحث العام والفهرس".

يمكنك أيضًا تحسين أداء Thunderbird ببساطة عن طريق تعطيل ميزة Massage Pane. للقيام بذلك ، انتقل إلى خيار عرض> تخطيط وتعطيل جزء الرسائل. يزعم بعض المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة مع Thunderbird البطيء ببساطة عن طريق تشغيل خيار إحضار رؤوس الجلب عبر الإنترنت في نافذة إعدادات الخادم ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

الحل 7 - أضف Thunderbird إلى قائمة الاستبعادات

تراقب بعض أدوات مكافحة الفيروسات عن كثب عميل البريد الإلكتروني وتفحص جميع رسائل البريد الإلكتروني. هذه ميزة رائعة نظرًا لأنها تقوم بمسح جميع رسائل البريد الإلكتروني بحثًا عن المرفقات الضارة ، ولكن على الرغم من فائدة هذه الميزة في بعض الأحيان ، يمكنك مواجهة مشكلات في الأداء مع Thunderbird. إذا كان Thunderbird الخاص بك بطيئًا ، فتأكد من إضافته إلى قائمة الاستبعادات في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: رسالة عالقة في Outlook 2007 Outbox

ضع في اعتبارك أن إضافة Thunderbird إلى قائمة الاستبعادات يمكن أن يمثل خطرًا على الأمان في بعض الأحيان ، لذا تأكد من عدم فتح رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات أو المشبوهة إذا أضفت Thunderbird إلى قائمة الاستبعادات. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا تم حل المشكلة عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فتأكد من التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 8 - اجعل رسائلك متوفرة في وضع عدم الاتصال

أبلغ المستخدمون أن برنامج Thunderbird بطيء في تحميل الرسائل على نظام التشغيل Windows 10 ، وإذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في إتاحة رسائلك في وضع عدم الاتصال. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى أدوات> إعدادات الحساب.
2. انتقل الآن إلى إعدادات حساب IMAP وابحث عن قسم مساحة القرص وغير المتصل.
3. حدد إتاحة الرسائل في صندوق الوارد الخاص بي عند العمل دون اتصال.

من خلال تمكين هذا الخيار ، سيتم تنزيل جميع رسائلك على محرك الأقراص الثابت ، وستتمكن من فتحها على الفور مع امتلاك جميع مزايا حساب IMAP. إذا أردت ، يمكنك أيضًا جعل المجلدات الأخرى متاحة في وضع عدم الاتصال.

الحل 9 - تغيير الحد الأقصى لعدد اتصالات الخادم

وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن من حل المشكلة مع Thunderbird ببساطة عن طريق تغيير الحد الأقصى لعدد قيمة اتصالات الخادم. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات الحساب> إعدادات الخادم> متقدم.
2. تحديد موقع الحد الأقصى لعدد اتصالات الخادم إلى ذاكرة التخزين المؤقت وتغييره إلى 1.

يبدو أن المشكلة تحدث إذا كان عدد الاتصالات أعلى من 1. إذا كانت هذه القيمة أكبر من 1 ، يحاول Thunderbird الاتصال عدة مرات بالخادم.

بعد أن يرفض الخادم كل هذه الاتصالات ، قد تبطئ العملية بأكملها ، لذلك تأكد من تغيير الحد الأقصى لعدد اتصالات الخادم إلى 1.

الحل 10 - حافظ على مجلداتك صغيرة

وفقًا للمستخدمين ، إذا كان لديك أكثر من 1000 رسالة بريد إلكتروني في مجلد يمكن أن يؤدي إلى بعض المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من حذف المحتويات من مجلد Trash بشكل متكرر.

إذا كنت تريد الاحتفاظ بمجلداتك صغيرة ، فيمكنك حذف البريد الإلكتروني نهائيًا بمجرد الضغط على مفتاح Shift واختيار خيار الحذف.

قد تواجهك مشكلة في الأداء مع Thunderbird مشكلة كبيرة ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• كيفية إرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة اتصال على نظام التشغيل Windows 10
• 4 من أفضل حزم برامج أرشفة البريد الإلكتروني
• أفضل عملاء Windows 10 للبريد الإلكتروني وتطبيقات للاستخدام
• إصلاح: لن يرسل Outlook رسائل البريد الإلكتروني بعد ترقية Windows 10
• إصلاح: يتعذر على Cortana إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تمليها وتدوين الملاحظات في نظام التشغيل Windows 10