يأتي جدار حماية Windows مثبتًا مسبقًا مع نظام التشغيل Windows ويوفر حماية إضافية للطبقة مرة أخرى من البرامج الضارة والتهديدات الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن لبرنامج الحماية هذا أن يخلق مشاكل مع خدمات VoIP مثل Skype.

أبلغ بعض المستخدمين أن جدار حماية Windows يحظر تطبيق سكايب أو بعض وظائف التطبيق في منتدى إجابات Microsoft.

يقوم جدار الحماية الخاص بي بحظر بعض ميزات Skype. ما الذي يجب علي فعله للسماح بالوصول حتى أتمكن من استخدام Skype؟

إصلاح هذا باتباع الخطوات أدناه.

كيف يمكنني السماح لـ Skype عبر جدار الحماية الخاص بي على نظام التشغيل Windows 10؟

1. أضف Skype إلى قائمة الاستثناءات في جدار الحماية

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب firewall.cpl واضغط على موافق لفتح إعدادات جدار حماية Windows.
3. من اليسار انقر فوق إعدادات متقدمة. سيؤدي هذا إلى فتح جدار حماية Windows Fender مع نافذة Advanced Security.
4. في النافذة الجديدة ، حدد خيار القواعد الواردة.
5. من الجزء الأيسر ، انقر فوق خيار " قاعدة جديدة ".

   

6. في معالج القواعد الواردة ، حدد خيار "البرنامج" وانقر فوق " التالي".
7. حدد "مسار البرنامج هذا:" وانقر فوق الزر " استعراض".

   

8. انتقل إلى مجلد تثبيت Skye الخاص بك والذي يجب أن يبدو افتراضيًا كما يلي: C:> Program Files (x86)> Skype> Phone
9. حدد ملف skype.exe وانقر فوق " التالي".

   

10. في الصفحة التالية ، احتفظ بكل الخيار كما هو وانقر فوق "إنهاء".
11. لاحظ أنه لا يمكنك إضافة Skype إلا إلى قائمة الاستثناءات إذا كان Skype Skype مثبتًا لديك. إذا قمت بتثبيت Skype من متجر Windows ، فلن تتمكن من الوصول إلى ملف exe.
12. أغلق نافذة جدار حماية Windows Defender وتأكد من حل الخطأ في تطبيق Skype الخاص بك.

تعرف على البرنامج أو المنفذ المحدد الذي تم حظره بواسطة جدار الحماية في هذا الدليل المخصص.

2. تغيير خصائص موقع الوعي الشبكة

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب services.msc واضغط على موافق لفتح نافذة الخدمات.
3. في نافذة "الخدمات" ، ابحث عن "خصائص التعرف على موقع الشبكة".
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Network Location Awareness وحدد خصائص.
5. بالنسبة لنوع بدء التشغيل ، حدد القائمة المنسدلة واضبطها على " Automatic Delayed".
6. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

7. أغلق الخدمات وتحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بحساب Skype الخاص بك.
8. يساعد تغيير خصائص التعرّف على موقع الشبكة في حالة حدوث المشكلة بسبب اتصال بطيء بين خوادم SQL وما إلى ذلك.

3. مشاكل مع جدار الحماية لجهة خارجية

1. إذا كنت تستخدم جدار حماية تابعًا لجهة خارجية ، فعليك إجراء تغييرات وفقًا لذلك. نظرًا لوجود العديد من برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، فأنت بحاجة إلى العثور على الإعدادات الصحيحة لإضافة Skype إلى قائمة الاستثناءات من خلال البحث عن برنامج جدار الحماية.
2. لمستخدمي Malwarebytes ، يمكنك العثور على الخيار المناسب في علامة التبويب "الإعدادات".

   

3. انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق علامة التبويب الاستبعاد.
4. انقر فوق " إضافة استثناء " وحدد "استبعاد تطبيق يتصل بالإنترنت " وانقر فوق " التالي".
5. ثم حدد تطبيق Skype وقم بإجراء التغييرات اللازمة وفقًا لمتطلباتك.