في أكتوبر 2018 ، أبلغ المستخدمون في منتديات Microsoft أن تحديث Windows 10 October 2018 قد حذف ملفاتهم.

صرح مستخدم واحد ،

قمت بتحديث الليلة الماضية إلى عام 1809 ، وسار كل شيء بسلاسة ، ولكن بعد ذلك وجدت أن جميع ملفاتي في المستندات تم حذفها.

لذا ، فقد حذفت تحديثات Windows 10 الملفات لأقلية صغيرة من المستخدمين. تجدر الإشارة إلى أنه من غير المحتمل أن يفقد المستخدمون الملفات بعد التحديث. يقوم المستخدمون الآن بالترقية إلى Windows 10 1903 ، ولم ينشروا حول فقدان البيانات في منتديات Microsoft حتى الآن.

ومع ذلك ، هذا لا يعني بالضرورة أن تحديثات Windows 10 الإضافية لن تحذف بيانات المستخدم أبدًا. فيما يلي بعض النصائح لاستعادة البيانات في الحدث النادر لتحديث Windows 10 لحذف الملفات.

كيف يمكنني استعادة الملفات المفقودة بعد تحديث Windows 10؟

1. استرداد الملفات من ويندوز. المجلد القديم

1. يقوم Windows 10 بإنشاء المجلد Windows.old الذي يتضمن نسخًا احتياطية لملفات المستخدم بعد تحديث للبناء لمدة 10 أيام. يمكن للمستخدمين استرداد الملفات المفقودة من هذا المجلد (لمدة 10 أيام) عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + E لفتح File Explorer.

   

2. يمكن للمستخدمين فتح مجلد Windows.old على هذا المسار: هذا الكمبيوتر> C:> Windows.old.
3. بعد ذلك ، افتح المجلد الفرعي المستخدم في المجلد Windows.old.
4. بعد ذلك ، افتح مجلد فرعي لحساب المستخدم.
5. ثم يمكن للمستخدمين استرداد الملفات المحذوفة من حساب المستخدم الخاص بهم. حدد ملفًا أو مجموعة من الملفات (اضغط على Ctrl + A) ، ثم اضغط على الزر نسخ إلى مستكشف الملفات لفتح القائمة المنسدلة أدناه.

   

6. حدد مجلدًا آخر لنسخ الملفات إليه.

بالنسبة لبعض المستخدمين ، المجلد "المستندات" ليس في windows.old. في هذه الحالة ، تأكد من عدم إخفاء المجلد.

لمزيد من المعلومات حول ما يجب القيام به في حالة فقد بعض الملفات والمجلدات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، راجع هذا الدليل.

2. استرداد الملفات مع EASEUS استعادة البيانات

1. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام إصدار EaseUS Data Recovery غير المسجل لاستعادة الملفات المفقودة بعد تحديث Windows 10. انقر فوق تنزيل مجاني على صفحة EaseUS Data Recovery لحفظ معالج الإعداد لهذا البرنامج.
2. افتح مثبت EaseUS Data Recovery لإضافة هذا البرنامج إلى نظام التشغيل Windows 10.
3. ثم قم بتشغيل EaseUS Data Recovery.

   

4. بعد ذلك ، حدد لمسح محرك الأقراص C:. يمكن للمستخدمين الذين لديهم أقسام محرك الأقراص أيضًا تحديد لمسح هذه الأقسام.
5. بعد ذلك ، سيعرض EaseUS الملفات المحذوفة التي يمكنه استردادها. يمكن للمستخدمين النقر فوق الملفات لفتح معاينات لهم.
6. حدد ملفات البرنامج لاستردادها.
7. اضغط على زر الاسترداد.

يعد إعداد نسخة احتياطية للنظام هو أفضل طريقة لضمان عدم فقد البيانات قبل تحديث الإصدار 10. ويمكن للمستخدمين بعد ذلك استرداد الملفات المفقودة من النظام احتياطيًا بعد تحديث Windows 10 إلى أحدث إصدار للبناء.