أبلغ العديد من مستخدمي HP عن أوراق طباعة الطابعة الملتوية بدلاً من طباعتها بشكل مستقيم. الغريب أن المشكلة قد أثرت فقط على طابعات HP من سلسلة محددة.

تقوم الطابعة بطباعة ورقة ملتوية دون سبب واضح؟ إصلاحه عن طريق إعادة ضبط الطابعة. أحد أكثر الأسباب شيوعًا للورق الملتوي هو محاذاة الخرطوشة المضللة في الطابعة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعات أو مراجعة دعم HP لمزيد من التوضيح.

راجع التعليمات الخاصة بهذه الخطوات أدناه.

لماذا تطبع الطابعة الورق الملتوي؟

1. إعادة تنظيم الطابعة
2. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته
3. اقتراحات OEM

1. إعادة تنظيم الطابعة

كما تمت مناقشته من قبل ، قد تحدث المشكلة بسبب محاذاة خاطئة في درج ورق الطابعة. يمكنك بسهولة إعادة ضبط خرطوشة الطابعة من قائمة الأدوات. ومع ذلك ، قبل ذلك ، تأكد من إزالة وحدة الطباعة على الوجهين وإعادة إدخالها للتأكد من عدم وجود انحشار للورق. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. أزل وحدة الطباعة على الوجهين من طابعتك. تأكد من عدم وجود ورقة عالقة في أي مكان. أعد تركيب وحدة الطباعة على الوجهين وتأكد من وضعها بشكل صحيح. أيضا ، امسح إذا كان هناك أي غبار على وحدة الطباعة على الوجهين.
2. اضغط على زر الإعداد (رمز زر مفتاح الربط) على الطابعة.
3. استخدم مفتاح السهم الأيمن للانتقال إلى الخيار السادس - الأدوات.
4. اضغط على موافق لتحديد الأدوات.
5. اضغط على زر السهم الأيمن للوصول إلى خيار محاذاة الطابعة.
6. انقر فوق " موافق" لتحديد خيار "محاذاة الطابعة".

ستظهر الطابعة " محاذاة الخراطيش.. يرجى الانتظار. ستستغرق هذه العملية حوالي 7 دقائق ".

بعد اكتمال العملية ، ستقوم الطابعة بطباعة صفحة تلقائيًا مع رسالة " محاذاة ناجحة. قم بإعادة تدوير أو تجاهل الطابعة القديمة. اضغط على " موافق " للمتابعة ".

حاول الآن طباعة أي مستند على الطابعة وتحقق من أي تحسينات.

2. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته

هناك مشكلة أخرى شائعة قد تتسبب في أن تتصرف الطابعة بشكل غير طبيعي وهي برنامج برنامج تشغيل الطابعة القديم أو العثر. أبلغ المستخدمون أن إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيته قد حل المشكلة. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. ابحث عن " إدارة الأجهزة" في شريط البحث وافتحه.
2. في "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع قسم " قوائم انتظار الطباعة" وقم بتوسيعه.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي بها مشاكل وحدد " إلغاء تثبيت الجهاز". انقر فوق نعم إذا طلب منك تأكيد القرار.

   

4. بعد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ، أعد تشغيل النظام.
5. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة بعد إعادة التشغيل.
6. إذا لم يتم اكتشاف الطابعة بعد ، فافتح "إدارة الأجهزة" وانتقل إلى " الإجراءات"> البحث عن تغييرات الأجهزة.

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من HP Solution Center. حاول أيضًا إلغاء تثبيت HP Solution Center وإعادة تثبيته إذا لم تنجح إزالة برامج التشغيل.

3. اقتراحات oem

وفقًا لدعم HP ، لا يمكن للطابعة نفسها طباعة الورق الملتوي. يكون ذلك ممكنًا فقط إذا تم تغذية الأوراق بأوراق ملتوية. المشكلة هي عادة مع درج الورق والمحاذاة. حتى إذا لم يكن ورق الورق مفكوكًا أو محاذيًا ، فمن المحتمل أن يكون بعض الكائنات (مثل قطعة من الورق) يسبب المشكلة.

تأكد من تنظيف درج الورق وابحث عن أي كائنات وإعادة ضبط الطابعة قبل التفكير في إصلاح الطابعة.