بينما لا شك أن Cortana إضافة رائعة لما يقدمه Windows 10 بالفعل ، إلا أنه في بعض الأحيان قد يكون مصدرًا لبعض الإزعاجات. وهي القضية حيث يتم تنشيط عشوائيا دون أي مدخلات.

في هذا المنشور ، سنرى كيفية إصلاح مشكلة Windows 10 Cortana Keeps Popping Up والتخلص منها إلى الأبد. هيا بنا نبدأ.

إصلاح ويندوز 10 Cortana وتبقي ظهرت

تعد Cortana ميزة رائعة ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معها. بالنسبة إلى Cortana ومشكلاته ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• أوقف ظهور Cortana عند التمرير - هذه مشكلة شائعة في Cortana ، ومن أجل إصلاحها ، تحتاج فقط إلى تعطيل ميزات Three Finger Tap و Four Finger Tap.
• قم بتعطيل ثلاثة أصابع بإصبع Cortana - إن ثلاثة أصابع بإصبع هي السبب الرئيسي لهذه المشكلة ، وسنعرض لك كيفية تعطيل هذه الميزة بشكل صحيح.
• يستمر مربع البحث في الظهور - يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة لوحة اللمس ، وإذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فحاول تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.
• بحث Cortana يستمر في الظهور - هذه مشكلة أخرى شائعة في Cortana. إذا استمر ظهور Cortana ، فحاول توصيل ماوس USB وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• يواصل Cortana تشغيله وتنشيطه وبدء تشغيله - قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - قم بإيقاف تشغيل إيماءات لوحة التتبع التي تؤدي إلى ظهور Cortana

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول مزودًا بلوحة التتبع ، فمن المحتمل أن يحتوي الكمبيوتر المحمول على بعض الإيماءات المحددة التي تؤدي إلى ظهور Cortana.

إذا كنت لا تعرف هذا بالفعل ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب في إطلاق Cortana على الكمبيوتر المحمول.

اتبع الخطوات أدناه وسوف تقوم بإصلاح هذا في أي وقت من الأوقات.

1. افتح قائمة ابدأ ، ثم افتح الإعدادات.
2. في تطبيق الإعدادات ، ابحث عن الأجهزة ، ثم انقر فوقه. هذا وسوف تفتح نافذة جديدة.
3. الآن في هذه النافذة الجديدة ، انقر فوق Mouse & touchpad. هذا سيفتح خيارات أجهزة الإدخال.

   

4. الآن في هذه النافذة ، تحتاج إلى النقر فوق خيارات الماوس الإضافية. هذا وسوف تفتح نافذة جديدة.

5. تعتمد هذه النافذة الجديدة على نوع الجهاز لديك. (ليس لدي جهاز كمبيوتر محمول ، وإلا فقد عرضت عليك صورة.)
6. الآن ، ابحث بعناية عن الخيارات التي تقرأ "Three Finger Tap" أو "Four Finger Tap".
7. تحتاج إلى التأكد من تعطيل هذه الخيارات لأن هذا عامل يشغل Cortana تلقائيًا.

يمكنك أيضًا العثور على خيارات مماثلة عندما تذهب إلى لوحة التحكم> الأجهزة والصوت> Synaptics Touchpad. ما عليك سوى إيقاف تشغيل ميزة النقر وأن كل شيء سوف يعمل بشكل جيد.

الحل 2 - إيقاف "Hey Cortana" الكشف عن الكلمات الساخنة

في بعض الأحيان ، لا يتمكن Cortana من تجميع ما يتم التحدث به ويمكنه البدء بمفرده. هذا بسبب ميزة الاستماع دائمًا في Cortana. يمكنك تعطيله بالانتقال إلى إعدادات Cortana بسهولة.

اتبع الخطوات التالية.

1. افتح قائمة ابدأ واكتب في Cortana. ستلاحظ أن النتيجة التي تقرأ إعدادات Cortana & Search ستظهر. انقر فوقها.

   

2. النقر على هذه النتيجة سيفتح صفحة جديدة. الآن ابحث عن الإعداد الذي يقرأ دع Cortana يستجيب لـ Hey Cortana ، ثم أوقف تشغيل الخيار.

   

الحل 3 - إيقاف "الحكايات شريط المهام" في إعدادات البحث

اتبع جميع الخطوات المذكورة في الحل 2. في إعدادات Cortana و Search ، ابحث عن الخيار الذي يقرأ الحكايات في شريط المهام.

سيكون هناك خيار لإيقاف تشغيله. قم بذلك ، ويجب أن تخفف هذه المشكلة.

الحل 4 - تعطيل Cortana على شاشة القفل

إذا استمر ظهور Cortana على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي إعداداته.

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة هو إعدادات شاشة القفل الخاصة بك ، ولمنع Cortana من الظهور طوال الوقت ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم كورتانا.

   

3. في الجزء الأيسر ، حدد موقع استخدام Cortana حتى عندما يكون خيار جهازي مغلقًا وقم بتعطيله.

   

بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة Cortana بالكامل.

الحل 5 - التحقق من لوحة المفاتيح

في بعض الأحيان قد تظهر هذه المشكلة في حالة تعليق مفتاح معين على لوحة المفاتيح.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة بدأت تحدث بسبب مفتاح F5 عالق. تسبب هذا في تنشيط بعض الاختصارات عن طريق الصدفة وظهور Cortana.

لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من مراجعة لوحة المفاتيح والتأكد من عدم وجود مفاتيح معلقة. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة لوحة مفاتيح مختلفة والتحقق من ظهور المشكلة من جديد.

ضع في اعتبارك أن هذا سبب غير محتمل ، ولكن مع ذلك ، فإننا ننصحك بالتحقق من لوحة المفاتيح في الحال.

الحل 6 - حاول استخدام الماوس USB

إذا استمر Cortana في الظهور ، فقد يكون السبب هو لوحة اللمس. بعض لوحات اللمس حساسة إلى حد ما ، ويمكنك القيام بالإيماءات عن طريق الصدفة.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتجربة استخدام ماوس USB مع الكمبيوتر المحمول.

إذا كان التبديل إلى ماوس USB يعمل على حل المشكلة ، فهذا يعني أنك تقوم بالإيماءات على لوحة اللمس لديك وتبدأ Cortana عن طريق الخطأ.

هذا ليس حلاً دائمًا ، لكنه حل مناسب ، لذا تأكد من تجربته.

الحل 7 - تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك

كما ذكرنا سابقًا ، قد تحدث هذه المشكلات أحيانًا بسبب لوحة اللمس. إذا كنت لا تستخدم لوحة اللمس الخاصة بك في كثير من الأحيان ، يمكنك فقط تعطيله كحل مؤقت.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أفضل طريقة هي استخدام اختصار لوحة المفاتيح لتعطيله.

للعثور على المفتاح الذي يعطل لوحة اللمس ، ابحث عن المفتاح الذي يحتوي على أيقونة لوحة اللمس عليه واضغط على Fn وهذا المفتاح معًا لتعطيل لوحة اللمس.

إذا لم تتمكن من العثور على اختصار لوحة المفاتيح ، فيمكنك دائمًا التحقق من دليل إرشادات الكمبيوتر المحمول للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية تعطيل لوحة اللمس.

يمكنك أيضًا تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك باستخدام برنامج لوحة اللمس.

يختلف كل برنامج لوحة اللمس ، ومع ذلك ، فإن كل تطبيق لوحة اللمس لديه القدرة على تعطيل لوحة اللمس ، لذلك يجب أن تكون قادرة على تعطيله.

أخيرًا ، يمكنك فقط تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك من إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن اختر " إدارة الأجهزة" من القائمة.

   

2. حدد لوحة اللمس في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر تعطيل الجهاز من القائمة.

   

3. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " نعم".

   

بعد القيام بذلك ، يجب تعطيل لوحة اللمس بالكامل وسيتم حل مشكلة Cortana.

الحل 8 - تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس الأقدم

إذا استمر ظهور Cortana ، فقد تكون المشكلة في برنامج لوحة اللمس. لإصلاح المشكلة ، يوصي بعض المستخدمين بتثبيت برنامج تشغيل أقدم.

هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام به بشكل صحيح من إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح " إدارة الأجهزة" ، وحدد برنامج تشغيل لوحة اللمس ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل من القائمة.

   

2. الآن اختر استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

   

3. انقر فوق " اسمحوا لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

   

4. قائمة السائقين سوف تظهر الآن. حدد برنامج التشغيل الأقدم وانقر فوق " التالي".

بعد تثبيت برنامج التشغيل الأقدم ، ابحث عن برنامج لوحة اللمس وقم بتعطيل ميزات Three Finger Tap و Four Finger Tap.

إذا كان هذا الحل مناسبًا لك ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى منع Windows 10 من تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا.

لمعرفة كيفية القيام بذلك ، تأكد من مراجعة دليلنا حول كيفية منع نظام التشغيل Windows 10 من تحديث برامج تشغيل معينة.

ضع في اعتبارك أنك قد لا تتمكن من تثبيت برنامج التشغيل الأقدم باستخدام إدارة الأجهزة. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إزالة برنامج التشغيل يدويًا مع جميع الملفات المرتبطة.

هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، ولكن الطريقة الأكثر مباشرة هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت.

تم تصميم هذه التطبيقات خصيصًا لإزالة البرامج جنبًا إلى جنب مع جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بها.

إذا كنت ترغب في إزالة تطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تجربة Revo Uninstaller أو IOBit Uninstaller (مجانًا).

كل هذه التطبيقات سهلة الاستخدام ، لذلك لا تتردد في تجربة أي منها.

انتقل الآن إلى الشركة المصنعة للوحة اللمس وقم بتنزيل برنامج التشغيل الأقدم للوحة اللمس. بعد تثبيته ، قم بتعطيل ميزات Three Finger Tap و Four Finger Tap ويجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 9 - تعديل السجل الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل المشكلات مع Cortana ببساطة عن طريق إجراء بعض التغييرات على السجل الخاص بك. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح "محرر التسجيل" ، انتقل إلى مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPWin10 في الجزء الأيمن.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Win10 واختر تصدير من القائمة.

   

4. في نطاق التصدير ، حدد الفرع المحدد ، أدخل اسم الملف المطلوب وانقر فوق حفظ. في حالة حدوث أي خطأ بعد تعديل السجل ، يمكنك دائمًا تشغيل الملف المصدر واستعادة السجل إلى حالته الأصلية.

   

5. في الجزء الأيسر ، احذف DWORDs التالية:
   • 3FingerTapAction
   • 3FingerTapPlugInActionID
   • 3FingerTapPlugInID
   • 3FingerPressButtonAction

بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تتمكن من العثور على أي من هذه DWORDs أو المسار من الخطوة 2 ، فإن هذا الحل لا ينطبق عليك حتى يمكنك تخطيه.

هذه بعض طرق العمل لإصلاح Windows 10 Cortana تلقائيًا. ستعمل هذه الطرق بالتأكيد على حل المشكلة التي تواجهها كما هي بالنسبة لعدد لا يحصى من الآخرين عبر الإنترنت بالفعل.

اسمحوا لنا أن نعرف كيف وضعت هذه التعليمات بالنسبة لك في تعليقاتنا!

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل للنضارة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• كيفية حل مشاكل Cortana في Windows 10 Creators Update
• يتسبب Cortana في استخدام CPU عاليًا: يعمل الإصدار الأحدث Wind10 على حل المشكلة
• إصلاح مشاكل Cortana بعد تحديث Windows 10 Anniversary
• إصلاح: Cortana Search Box مفقود على ويندوز 10
• ويندوز 10 كورتانا لا إيقاف