يوفر Windows 10 Mobile build 14926 سلسلة من الإصلاحات والتحسينات المثيرة للاهتمام ، ولكن كما هو الحال دائمًا ، فإنه يقدم أيضًا مشكلات خاصة به. يتعذر على آلاف المطلعين الآن استخدام هواتف Windows الخاصة بهم لأن المحطات لا تكتشف بطاقة SIM ولا تسمح لهم بإدخال رمز PIN.

بعد تثبيت الإصدار 14926 ، فوجئ العديد من المطلعين برؤية رسالة غريبة على شاشات هواتفهم: "لا توجد بطاقة SIM". لجعل الأمور أسوأ ، لا يمكن للمستخدمين إدخال رمز PIN وإعادة تشغيل محطاتهم بشكل عشوائي.

المطلعون يعانون من مشاكل SIM و PIN في أحدث إصدار من Windows 10 Mobile

لا يبلغ الهاتف عن بطاقة sim ، ولا تظهر لوحة المفاتيح عند إدخال النص ولا تتصل Wi-Fi إلا عند تحديدها من قائمة الاتصالات المتاحة. لا يظهر رمز Wi-Fi على الرغم من عمل الاتصال بعد التحديد. يبدو أن الهاتف يعيد التشغيل من وقت لآخر بدون رسائل.

أقرت Microsoft رسميًا بهذه المشكلة وتعمل على إيجاد حل في أسرع وقت ممكن.

مع إصدار الإصدار 14926 اليوم ، أبلغ حفنة من المستخدمين عن رؤية رسالة "لا توجد بطاقة SIM" على أجهزتهم بعد الانتهاء من التثبيت. نظرًا لأن هذا ليس سيناريو تم تحقيقه داخليًا ، فنحن نود مساعدتك في تتبع ذلك.

لم يتم مشاهدة هذا داخليًا أو لن نصدر هذا الإصدار. نعلم أن المطلعين على خدمة Fast ring Insider مستعدون للتعامل مع بعض السيناريوهات المؤلمة ، لكن هذا ليس بالشيء الذي سنضعه في قصدك!

إذا واجهتك مشكلات في SIM و PIN بعد تثبيت Windows 10 Mobile build 14926 ، فيمكنك مساعدة Microsoft في استكشاف هذه المشكلة عن طريق نشر المعلومات التالية على Feedback Hub أو في سلسلة رسائل المنتدى المخصصة:

• جعل الجهاز والطراز
• بلد
• اسم مشغل الجوال

وفقًا لتقارير المستخدم ، يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين ثابت. إذا قررت تجربة هذا الحل البديل ، فيجب عليك اختيار إنشاء نسخة احتياطية لاستعادة المحتوى المحفوظ مسبقًا على جهازك.